Verified Anonymous Client

Shared on 2023-01-17 , on Gravenkasteel , date of entry on 2016-06-22

Klaverbeek :Betreft de laatste weken ; Te weinig personeel om een degelijke dienstverlening te garanderen

M. V.

Shared on 2023-02-10 , on WZC Regatta , date of entry on 2019-05-09

Er wordt wel geprobeerd om rekening te houden met bemerkingen, alleen weet ik momenteel niet of wanneer ik zelf nood hebt aan verblijf in een zorgcentrum of ik hiet zou willen verblijven.

M. G.

Shared on 2023-02-13 , on WZC Voortberg , date of entry on 2021-11-10

Ieder moet dat voor zich uitmaken. Ik kan daar geen antwoord op geven

S. N.

Shared on 2023-04-21 , on Den Brem , date of entry on 2012-04-20

D. D.

Shared on 2023-04-21 , on La Petite Ile , date of entry on 2022-09-30

En comparaison avec d'autres résidences, La Petite Ile est satisfaisante.

X. M.

Shared on 2023-04-21 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2023-01-17

M. H.

Shared on 2023-04-21 , on Vondelhof , date of entry on 2022-10-14

K. P.

Shared on 2023-04-24 , on Home Heiberg , date of entry on 2021-01-19

Algemene verzorging ok, soms bij het binnenkomen zie ik dat mijn vader zijn mond nog vuil is en zijn hemd en broek vuil.

C. A.

Shared on 2023-04-24 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

Qualité des repas à améliorer - Intrusion de résidents perdus dans les chambres la nuit

M. B.

Shared on 2023-04-26 , on Noordduin , date of entry on 2018-04-26

Te weinig personeel aanwezig. Zeker in het weekend.

N. A.

Shared on 2023-04-26 , on WZC De Wand , date of entry on 2021-10-27

F. C.

Shared on 2023-04-26 , on Elsdonck , date of entry on 2007-10-23

ben zeer tevreden en dit al vele jaren. De laatste jaren is de kwaliteit aan het verminderen door GEBREK aan personeel. Armonea ( niet het personeel vanService Res.Elsdonck ) wil er een zorginstelling van maken onder de benaming van assistentiewoning en onrechtstreeks afhangende van het Ministerie van Volksgezondheid.

C. F.

Shared on 2023-04-26 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2022-10-19

En général c'est bien malheureusement il manque de personnel pour les résidents.

I. D.

Shared on 2023-04-26 , on Les Floralies , date of entry on 2021-10-25

Cadre agréable (malgré un jardin déplorable), environnement calme, bonne cuisine

P. V.

Shared on 2023-05-31 , on Millegem , date of entry on 2023-02-22

a

M. V.

Shared on 2023-05-31 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2014-08-26

Veel te weinig personeel, zeker in het weekend en de poets kan beter

L. D.

Shared on 2023-06-01 , on Martinas , date of entry on 2022-05-30

te weinig personeel dat dan nog vaak wisselt wat nadelig is voor creëren van een band met de bewoners. Dit heeft bijvoorbeeld tot gevolg dat de bewoner pas rond 10 uur in de ochtend geholpen wordt voor aankleden en wassen en hierdoor zelf de ochtend activiteiten ( gym) moet missen.

A. L.

Shared on 2023-06-01 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-02-23

Le manque de personnel qualifié porte atteinte aux résidents qui ne sont pas stimulés comme ils devraient l'être

R. B.

Shared on 2023-06-01 , on De Klinckaert , date of entry on 2018-11-20

Friendliness of personeel and interval activities

V. L.

Shared on 2023-06-03 , on Lindenhof , date of entry on 2020-02-04

C. E.

Shared on 2023-06-04 , on De Stichel , date of entry on 2022-02-23

B. R.

Shared on 2023-06-05 , on Pont d'Amour , date of entry on 2021-06-01

C. M.

Shared on 2023-06-07 , on Mathelin , date of entry on 2022-09-08

Les lieux sont pas super colorés, lumineux et joyeux

D. D.

Shared on 2023-06-07 , on Westduin , date of entry on 2022-12-07

Hygiëne laat soms te wensen over. Urinegeur in de gangen.

G. W.

Shared on 2023-06-07 , on WZC Koning Albert I , date of entry on 2013-09-06

De dagprijs is te hoog en het comfort is niet in verhouding

E. V.

Shared on 2023-06-07 , on Ploegdries , date of entry on 2022-09-05

Soms merk je dat er een personeelstekort is. Het personeel dat er is, doet goed zijn best.

A. J.

Shared on 2023-06-07 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-09-09

Je suis très contente de la maison de retraite en général, beaucoup d'activités c'est vraiment super pour les résidents , par contre le service facturation est catastrophique.

M. D.

Shared on 2023-06-07 , on Noordduin , date of entry on 2020-08-27

A. J.

Shared on 2023-06-07 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-12-11

Le personnel est super charmant, très gentil et tout sourire. Je les remercie vivement !!! Par contre, lors des repas ces derniers temps il manque très régulièrement beaucoup de choses : fromages par ex. et même du pain. Problème d'intendance ?

R. M.

Shared on 2023-06-10 , on De Lelie SF , date of entry on 2022-09-01

F. B.

Shared on 2023-06-12 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-02-26

Par manque de personnel, la prise en charge des personnes dépendantes est insuffisante. Les week-ends, la présence d'un seul membre du personnel par étage est nettement insuffisant. D'autre part, toujours par manque de personnel, les vêtements qui reviennent de chez Gaverland ne sont pas distribués directement ce qui provoque des pénuries de vêtements dans les armoires des résidents.

C. H.

Shared on 2023-06-12 , on Pont d'Amour , date of entry on 2020-08-27

Oui mais plus si la personne est autonome

C. K.

Shared on 2023-06-14 , on Perwijshof , date of entry on 2020-12-07

J. G.

Shared on 2023-06-14 , on Hestia , date of entry on 2022-09-15

Correcte Pour des personnes sans handicap

D. V.

Shared on 2023-06-14 , on WZC Regatta , date of entry on 2020-12-08

er is te weinig contact vanuit het WZC naar de familie toe en eer is ook zeer weinig variatie in de activiteiten

A. J.

Shared on 2024-04-25 , on WZC Ter Meeuwen , date of entry on 2021-04-28

De communicatie tussen verpleging en familie kan beter. Ook heb ik al gemerkt dat belangrijke informatie niet was doorgegeven aan collega verpleging.

A. D.

Shared on 2024-04-25 , on Westduin , date of entry on 2019-10-24

A. F.

Shared on 2024-04-26 , on La Petite Ile , date of entry on 2019-01-22

Daar er toch wel een regelmatige wisselwerking is bij het zorgpersoneel , is niet iedereen steeds op de hoogte van bepaalde zorgen of gewoontes van de residenten , duidelijke, en transparante communicatie is een vereiste !

C. D.

Shared on 2024-04-27 , on Mathelin , date of entry on 2023-01-25

Ça manque d'activités dans la section Cantou

K. A.

Shared on 2024-04-30 , on Smeedeshof , date of entry on 2022-10-26

Als een WZC op 2-3 maanden de prijzen met 25% verhoogt wil ik dit WZC niet verder aanraden. Kamer met afbladderend verf van het plafond door vermoedelijke vochtplekken, ongezond.

M. B.

Shared on 2024-05-01 , on WZC Regatta , date of entry on 2023-10-31

Over het algemeen in orde . Maar het is storend als ge op de afdeling komt en personeel ligt lang uit op zetelcen constant op gsm. De deuren zouden ook eens een schoonmaak beurt kunnen gebruiken geen verwijt naar schoonmakers doen hun best zet de mensen eraan die niks doen.

Y. S.

Shared on 2024-05-01 , on WZC Lakendal , date of entry on 2016-11-04

J. H.

Shared on 2024-05-01 , on WZC Overbeke , date of entry on 2019-05-02

De prijs

L. H.

Shared on 2024-09-12 , on Vondelhof , date of entry on 2023-09-05

A. D.

Shared on 2024-09-16 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-03-12

Whilst we realize it is not easy to cater for such a large and diverse group we think several matters could readily be addressed

R. V.

Shared on 2024-09-17 , on L'Orchidée , date of entry on 2019-06-05

J. D.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Kapelleveld , date of entry on 2020-12-09

Ik hoor toch wel hier en daar dat verzorg(st)ers/verplegers stiefmoederlijk gedrag, en of weinig empathisch gedrag vertonen met mensen die in het zorgcentrum verblijven. Zorgverstrekkers moeten er steeds van bewust zijn dat het verblijf in een zorgcentrum doorgaans niet de eerste keuze is van wie er verblijft. Mensen die in hun laatste levensfase zijn kunnen humeurig zijn omwille van fysisch of psychisch onbehagen en niet altijd aangenaam in de omgang. Dat kan echter nooit een excuus zijn om deze mensen, bv. bij een 'ongelukje', onheus te behandelen, laat staan ongepaste opmerkingen te maken. Verzorgers, verpleegkundigen,... moeten bij uitstek meelevend, geduldig en zorgzaam zijn. Hoe moeilijk dat op sommige dagen ook kan zijn, het behoort tot de essentie van hun beroep. Met vriendelijke groeten

P. S.

Shared on 2024-09-18 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-06-24

G. N.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Rembertus , date of entry on 2024-06-19

Ben heel tevreden over de verzorging en de houding van het personeel. Ze zijn vriendelijk, empatisch en luisteren naar de familie. Toch zou ik graag, als dochter, meer op de hoogte willen gebracht worden over het welzijn van mijn moeder. Er is weinig contact tussen het personeel en de familie. Misschien is dit op te lossen door een kort gesprek in te plannen met de familie?

G. V.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Larenshof , date of entry on 2024-06-19

Professionele verzorging in een rustige en huiselijke omgeving.