C. A.

Shared on 2023-01-31 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

M. V.

Shared on 2023-01-31 , on WZC De Lelie , date of entry on 2018-02-01

Veel activiteiten voor de bewoners

I. V.

Shared on 2023-01-31 , on La Petite Ile , date of entry on 2022-11-02

Un manque de communication

A. L.

Shared on 2023-04-13 , on Pagode , date of entry on 2022-07-08

trop de temps necessaire aux infirmieres pour arriver a la chambre lorsque le patient sonne

F. H.

Shared on 2023-04-14 , on Smeedeshof , date of entry on 2022-04-13

Er zijn toch wel een aantal elementen die een aanpak vereisen en die er waarschijnlijk om economische redenen niet lijken te komen.

B. T.

Shared on 2023-04-14 , on Martinas , date of entry on 2019-09-30

Afhankelijk van het type zorg dat je nodig hebt zou ik ja zeggen indien je nog zelfstandig bent en nee indien je voltijds verzorging nodig hebt

A. R.

Shared on 2023-04-17 , on Keymolen , date of entry on 2022-10-14

Blij. Moeilijk contact te maken in de namiddag en avond.

E. M.

Shared on 2023-04-17 , on Binnenhof , date of entry on 2020-07-09

Er valt veel licht binnen in de kamers, en dat vind ik belangerijk

C. T.

Shared on 2024-02-14 , on De Stichel , date of entry on 2022-05-16

Het eten is lekker .

M. D.

Shared on 2024-02-14 , on WZC Regatta , date of entry on 2020-11-10

H. T.

Shared on 2024-02-14 , on WZC De Wand , date of entry on 2021-08-21

groot probleem blijft dat nederlandstaligen door de grote meerderheid van het Franstalig personeel niet begrepen wordt zodat de zorg bij die groep mensen in een aantal gevallen ondermaats is.

G. M.

Shared on 2024-02-14 , on WZC De Wand , date of entry on 2016-02-16

E. D.

Shared on 2024-02-14 , on Noordduin , date of entry on 2020-02-06

C. C.

Shared on 2024-02-14 , on Le Lothier , date of entry on 2022-02-11

J. V.

Shared on 2024-02-14 , on Smeedeshof , date of entry on 2022-05-19

C. R.

Shared on 2024-02-15 , on Vondelhof , date of entry on 2021-02-11

Meer naar de familie luisteren ivm kledij en onnodige was creëren

H. G.

Shared on 2024-02-15 , on Lakendal SF , date of entry on 2021-08-17

Vaak tekort aan personeel in het algemeen.

M. V.

Shared on 2024-02-15 , on Hestia , date of entry on 2022-05-11

Een evaluatie maken als buitenstaander is niet makkelijk aangezien men ons enkel kan baseren op de informatie van de bewoner zelf. Enkel bij bezoek kan men hierover oordelen.

S. D.

Shared on 2024-02-16 , on WZC Moretus , date of entry on 2022-11-10

R. B.

Shared on 2024-02-16 , on Dageraad , date of entry on 2021-08-10

G. R.

Shared on 2024-02-16 , on Nethehof , date of entry on 2023-05-16

Ruime kamers, over het algemeen toegankelijk personeel

I. J.

Shared on 2024-02-18 , on Plantijn , date of entry on 2010-05-14

De zorg is al beter maar erg afhankelijk van wie er dienst heeft. Ook bij de verzorging van de maaltijden 's Avonds maakt men er zich soms gemakkelijk vanaf. ( wegens vakantie wel veertien dagen niet aanwezig geweest en nu misschien wel beter na gemaakte opmerking daarover ). Mama werd soms niet aan tafel gezet maar bleef in haar zetel zitten met alleen een bord met boterhammen zonder koffie op een stoel of rollator. Als mama aan een tafel wordt gezet drinkt ze haar koffie wel met de boterhammen op. Ook in de namiddag steekt ze haar koekje in de koffie. Toch werd ze vaak vergeten omdat ze haar koffie blijkbaar niet zou opdrinken. Als ze in de zetel ligt kan dit wel kloppen.

P. M.

Shared on 2024-02-19 , on WZC Overbeke , date of entry on 2023-02-16

Zeer tevreden alhoewel de prijs vrij hoog is.

R. ..

Shared on 2024-02-19 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2023-08-10

vriendelijkheid personeel, gemotiveerdheid vrijwilligers

P. B.

Shared on 2024-02-20 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2018-07-31

bonne prise en charge des residents, ambiance familiale, repas du midi de bonne qualité

L. K.

Shared on 2024-02-21 , on Nethehof , date of entry on 2023-11-20

medicatie wordt niet altijd op de juiste uren gegeven, over algemeen wel zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

M. D.

Shared on 2024-02-21 , on Les Orchidées , date of entry on 2021-08-19

M. D.

Shared on 2024-02-21 , on Hestia , date of entry on 2020-08-10

Difficile de recommander un établissement chaque cas étant différent

R. D.

Shared on 2024-02-21 , on Les Orchidées , date of entry on 2021-02-25

Beaucoup de vêtements disparaissent car au lieu d'être mis dans le coffre à linge qui est dans la salle de bains il est assez souvent sorti du logement et comme on n'y a plus accès, pantalons, jupes, pulls et chemises de nuit ont disparu. Avant c'était mieux, un simple rideau aurait suffit pour rendre l'endroit rangé et accessible.

A. M.

Shared on 2024-02-22 , on Val Mosan , date of entry on 2023-05-10

Il devrait y avoir en permanence une personne dans chacune des deux grandes pièces. Ils se retrouvent trop souvent en groupe et sans surveillance .

L. N.

Shared on 2024-02-23 , on Heydehof , date of entry on 2021-02-22

S. K.

Shared on 2024-02-24 , on La Petite Ile , date of entry on 2022-08-08

E. V.

Shared on 2024-02-26 , on Le Ménil , date of entry on 2023-02-15

Les aides soignantes ne sont pas toujours au top et pas gentilles avec les résidents

W. D.

Shared on 2024-02-27 , on Vogelzang , date of entry on 2023-05-22

Wij zijn tevreden omdat ons moeder tevreden is, wat voor ons als kinderen belangrijk is. Wij kunnen niet vergelijken omdat we geen ervaring hebben met andere WZC's. We vinden wel dat het verblijf duur is, eigenlijk zou dit moeten verhouden tot het ontvangen pensioen zodat de bewoners ook niet met die kopzorgen zitten, ons moeder vraagt elke week 'kom ik toe?'. Dit is niet het geval maar wij stellen ze gerust om bestwil.

P. V.

Shared on 2024-02-28 , on Le Lothier SF , date of entry on 2023-03-01

C. V.

Shared on 2024-02-28 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-08-24

Beaucoup de positif et de bonnes volontés mais grosse inquiétude quant au suivi médical et à la communication.

H. S.

Shared on 2024-02-28 , on Populierenhof , date of entry on 2023-02-25

Algemeen gesproken zijn we tevreden over de gezelligheid en de menselijke approach van jullie organisatie. Doch de laatste maanden hebben we een groter verloop vastgesteld die zich vooral uiten door organisatorische onregelmatigheden. Gezien mijn moeder 91 wordt en alleen is zijn wij toch wel voorstander van regelmatigheid en structuur. Als deze structuur ontbreekt is het vrij verwarrend voor haar. Bvb.: a) Het kuis systeem is gewijzigd. We hadden duidelijk afgesproken met het management dat zij de planning en uitvoering ter harte moest nemen. Door het vertrek van één van de directieleden werd dit niet gedaan en hebben we aanvankelijk zelf vastgesteld dat er niet gekuist werd. Vervolgens kwam er dan wel een kuisploeg, maar dat was volledig ondermaats. Toen werd er nieuw iemand gestuurd en dat was duidelijk beter, maar er was afgesproken om de 2 weken 's woensdags om 15u voor 2 uur. Wat stellen we vast? vandaag Woensdag 28/2 stond de kuiser om 8:30u aan de deur van. Uiteraard was mijn moeder daar niet blij want uiteindelijk stond ze daar in haar slaapkledij en nog niet gewassen. Je kan je inbeelden een bejaarde dame in die toestand en een kuisman aan de deur? b) Ook met de medicatie loopt het regelmatig fout. De afspraak is dat de verpleegkundige zich moet verzekerd dat mijn moeder haar medicatie tijdig en wel degelijk inneemt. Doch regelmatig vinden we medicatie die niet werd ingenomen. Dit zijn de belangrijkste punten. Maar, niettegenstaande bovenstaand, beseffen we wel dat het niet altijd makkelijk is in de zorgsector.

V. W.

Shared on 2024-02-29 , on Mathelin , date of entry on 2022-11-28

Personnel gentil, mais pas assez de personnel pour tout ses résidents, surtout le week end,

C. S.

Shared on 2024-03-01 , on De Klinckaert , date of entry on 2022-09-02

E. L.

Shared on 2024-03-04 , on Le Lothier , date of entry on 2023-05-30

K. D.

Shared on 2024-03-06 , on Perwijshof , date of entry on 2018-09-07

J. R.

Shared on 2024-03-06 , on WZC Ter Meeuwen , date of entry on 2015-12-01

De kwaliteit is over de jaren beduidend gedaald.

A. L.

Shared on 2024-03-06 , on Le Lothier , date of entry on 2021-09-02

B. F.

Shared on 2024-03-06 , on Lindenhof , date of entry on 2023-08-31

Eten goed maar regelmatig het zelfde

K. V.

Shared on 2024-03-06 , on WZC Ter Meeuwen , date of entry on 2021-09-01

P. K.

Shared on 2024-03-06 , on MRS Les Terrasses du Bois , date of entry on 2023-06-01

B. S.

Shared on 2024-03-06 , on Westduin , date of entry on 2018-03-06

Je recommanderais Westduin pour son emplacement .

S. V.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Overbeke , date of entry on 2019-12-19

Te weinig volwaardig personeel

M. C.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Overbeke , date of entry on 2018-03-22

Rond etenstijd is er te weinig personeel om de bewoner netjes te verzorgen

J. E.

Shared on 2024-12-25 , on WZC Koning Albert I , date of entry on 2023-06-22

Te weinig personeel om aan de noden van hulpbehoevende te voldoen