P. C.

Shared on 2023-01-10 , on Millegem , date of entry on 2022-01-13

Afdeling Kersentuin, verzorgend personeel is zeer begaan met het welzijn van de bewoners

D. B.

Shared on 2023-01-11 , on Noordduin , date of entry on 2020-07-08

't Is een moeilijke periode door tekort aan personeel en altijd maar nieuw/tijdelijk personeel

M. V.

Shared on 2023-01-11 , on Ter Venne , date of entry on 2022-07-14

Soms is er te weinig personeel om de verzorging naar behoren te doen. De was is een groot en aanslepend probleem. Het duurt veel te lang vooraleer de was terugkomt. De kamer wordt maar oppervlakkig gepoetst. Hoeken en kanten, kleine tafeltjes zijn echt vuil.

F. D.

Shared on 2023-02-01 , on WZC Eyckenborch , date of entry on 2019-04-29

X. B.

Shared on 2023-02-01 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-10-29

manque de propreté dans la chambre du résident (odeur de pipi)

A. L.

Shared on 2023-02-01 , on Hemelrijck , date of entry on 2022-08-01

de ruime 2 pers zorg units waar mijn ouders zijn , zijn echt ruim en daar kan je een fijne huiselijke ruimte van maken.

W. H.

Shared on 2023-02-01 , on Quietas , date of entry on 2017-10-30

Geen speciale reden gewoon op gevoel

N. P.

Shared on 2023-02-02 , on Perwijshof , date of entry on 2022-05-04

J. T.

Shared on 2023-02-05 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2021-08-05

HET TEKORT AAN PERSONEEL SPEELT UITERAARD EEN ROL? ZODAT HET AANWEZIGE PERSONEEL OVERBELAST IS EN SOMS ONGEDULDIG WORDT MET SOMMIGE PATIENTEN. DE NEDERLENDSE TAAL LAAT EEN BEETJE TE WENSEN OVER.

R. E.

Shared on 2023-02-07 , on De Hovenier , date of entry on 2021-11-05

Er kan beter gepoetst worden en het eten is niet zo goed .De vriendelijkheid van het personeel kan ook beter.

I. P.

Shared on 2023-02-07 , on Charmes en Famenne , date of entry on 2018-07-30

Gestion Covid mauvaise. Risques pour patients et visiteurs.

R. V.

Shared on 2023-04-18 , on Rodenbach , date of entry on 2017-04-13

te weinig personeel en vaak cigarettenrook in de gangen en kamers door rokers die aan de nooduitgang roken, en de wind doet de rest...

M. J.

Shared on 2023-04-19 , on Home Heiberg , date of entry on 2020-07-13

Iedereen doet zeker hun best.Zoveel te meer je komt zoveel te meer je ziet en er rijzen soms toch serieuze vraagtekens.

C. M.

Shared on 2023-04-19 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-06-24

Très beau cadre , la plupart du personnel est au top , mais manque de personnel au 2ème

M. H.

Shared on 2023-04-19 , on Gaerveld SF , date of entry on 2020-10-15

Maandhuur voor een serviceflat is zeer duur

I. L.

Shared on 2023-04-19 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2019-10-15

franstalig verzorgend personeel blijft een probleem voor de nederlandstalige bewoner en ook naar de familie wanneer die onvoldoende kennis van Frans hebben. Uiteindelijk zitten we in Zaventem en de oudere bewoners van Zaventem zijn meestal Nederlandstalig.

C. T.

Shared on 2023-04-19 , on De Stichel , date of entry on 2021-04-23

De belles et grandes chambres avec plaquard et salle de bain privée

L. K.

Shared on 2023-04-19 , on Hestia , date of entry on 2020-07-14

spijtig dat er steeds nog een personeelstekort is !

C. V.

Shared on 2023-04-19 , on Pagode , date of entry on 2022-04-21

Je trouve personnellement qu'il y a pas assez de personnels, par contre les prix augmentes régulièrement. Le linge de mon papa disparaît et n'est pas tjrs propre alors que c'est un service payant. J'estime que cela doit être fait convenablement. Le personnel est agréable et gentil.

F. C.

Shared on 2023-04-19 , on L'Orchidée , date of entry on 2022-10-12

Tout vas bien

S. M.

Shared on 2023-04-19 , on Les Floralies , date of entry on 2020-01-13

Encadrement pas assez professionnel mais chacun fait de son mieux et surtout d'un point de vue médical pas terrible

A. W.

Shared on 2023-04-20 , on WZC De Lelie , date of entry on 2022-10-20

Het aantal zorgverleners mag iets meer zijn

P. M.

Shared on 2023-04-20 , on Gaerveld , date of entry on 2011-04-21

L. D.

Shared on 2023-04-20 , on WZC Moretus , date of entry on 2021-04-13

N. B.

Shared on 2023-04-20 , on Quietas , date of entry on 2023-01-16

S. N.

Shared on 2023-04-21 , on Den Brem , date of entry on 2012-04-20

D. D.

Shared on 2023-04-21 , on La Petite Ile , date of entry on 2022-09-30

En comparaison avec d'autres résidences, La Petite Ile est satisfaisante.

X. M.

Shared on 2023-04-21 , on L'Orée du Bois , date of entry on 2023-01-17

M. H.

Shared on 2023-04-21 , on Vondelhof , date of entry on 2022-10-14

K. P.

Shared on 2023-04-24 , on Home Heiberg , date of entry on 2021-01-19

Algemene verzorging ok, soms bij het binnenkomen zie ik dat mijn vader zijn mond nog vuil is en zijn hemd en broek vuil.

C. A.

Shared on 2023-04-24 , on Mathelin , date of entry on 2020-01-14

Qualité des repas à améliorer - Intrusion de résidents perdus dans les chambres la nuit

M. B.

Shared on 2023-04-26 , on Noordduin , date of entry on 2018-04-26

Te weinig personeel aanwezig. Zeker in het weekend.

N. A.

Shared on 2023-04-26 , on WZC De Wand , date of entry on 2021-10-27

F. C.

Shared on 2023-04-26 , on Elsdonck , date of entry on 2007-10-23

ben zeer tevreden en dit al vele jaren. De laatste jaren is de kwaliteit aan het verminderen door GEBREK aan personeel. Armonea ( niet het personeel vanService Res.Elsdonck ) wil er een zorginstelling van maken onder de benaming van assistentiewoning en onrechtstreeks afhangende van het Ministerie van Volksgezondheid.

C. F.

Shared on 2023-04-26 , on WZC Woluwe Promenade , date of entry on 2022-10-19

En général c'est bien malheureusement il manque de personnel pour les résidents.

M. R.

Shared on 2024-09-11 , on Val Mosan , date of entry on 2020-09-09

V. M.

Shared on 2024-09-11 , on WZC Voortberg , date of entry on 2023-06-12

Ligging voor ons en onze familie minder interessant (afstand)

C. W.

Shared on 2024-09-11 , on WZC Koning Albert I , date of entry on 2013-09-06

Te weinig personeel

N. T.

Shared on 2024-09-12 , on WZC De Wyngaert , date of entry on 2023-09-04

Heel vriendelijk en veel animatie en eten is heel goed.

L. H.

Shared on 2024-09-12 , on Vondelhof , date of entry on 2023-09-05

A. D.

Shared on 2024-09-16 , on Henri Dunant , date of entry on 2018-03-12

Whilst we realize it is not easy to cater for such a large and diverse group we think several matters could readily be addressed

R. V.

Shared on 2024-09-17 , on L'Orchidée , date of entry on 2019-06-05

J. D.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Kapelleveld , date of entry on 2020-12-09

Ik hoor toch wel hier en daar dat verzorg(st)ers/verplegers stiefmoederlijk gedrag, en of weinig empathisch gedrag vertonen met mensen die in het zorgcentrum verblijven. Zorgverstrekkers moeten er steeds van bewust zijn dat het verblijf in een zorgcentrum doorgaans niet de eerste keuze is van wie er verblijft. Mensen die in hun laatste levensfase zijn kunnen humeurig zijn omwille van fysisch of psychisch onbehagen en niet altijd aangenaam in de omgang. Dat kan echter nooit een excuus zijn om deze mensen, bv. bij een 'ongelukje', onheus te behandelen, laat staan ongepaste opmerkingen te maken. Verzorgers, verpleegkundigen,... moeten bij uitstek meelevend, geduldig en zorgzaam zijn. Hoe moeilijk dat op sommige dagen ook kan zijn, het behoort tot de essentie van hun beroep. Met vriendelijke groeten

P. S.

Shared on 2024-09-18 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-06-24

G. N.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Rembertus , date of entry on 2024-06-19

Ben heel tevreden over de verzorging en de houding van het personeel. Ze zijn vriendelijk, empatisch en luisteren naar de familie. Toch zou ik graag, als dochter, meer op de hoogte willen gebracht worden over het welzijn van mijn moeder. Er is weinig contact tussen het personeel en de familie. Misschien is dit op te lossen door een kort gesprek in te plannen met de familie?

G. V.

Shared on 2024-09-18 , on WZC Larenshof , date of entry on 2024-06-19

Professionele verzorging in een rustige en huiselijke omgeving.

C. R.

Shared on 2024-12-06 , on WZC Regatta , date of entry on 2019-09-03

V. F.

Shared on 2024-12-11 , on Les Floralies , date of entry on 2022-03-14

L'équipe est en devenir, les efforts sont remarquables mais le service doit encore s'améliorer au niveau des repas et de la réactivité du personnel aidant. Bonne continuation!

D. F.

Shared on 2024-12-11 , on Les Floralies , date of entry on 2022-03-14

C. V.

Shared on 2024-12-11 , on Pagode , date of entry on 2024-03-14

Ma mère ne demande qu'une douche par semaine, et ce n'est pas toujours le cas.