Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Armonea
beste, Hartelijk dank voor de fijne feedback. mvg Cindy Dekein directeur
It's a great facility, people are friendly and careful, but we wish always better for our loveones.
Op sommige punten kan er misschien nog verbetering bijvoorbeeld soms een vriendelijk woordje of glimlach bij sommige het is voor ons ook niet altijd gemakkelijk
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw openheid. We waarderen de eerlijke opmerkingen en gaan er zeker mee aan de slag. Dit wordt alvast besproken op onze teamvergadering. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Er is altijd ruimte voor verbeterering
Personnel attentionné. rien à dire des soins apportés et des menus.
Seul bémol, la totalité du linge n'est pas toujours déposé dans le coffre à linge, et des vêtements se perdent.
Pourquoi ne peut-on plus avoir accès comme avant, soit en les mettant dans une pièce accessible ou cachés derrière un rideau.
mon papa se plait très bien à sa nouvelle maison
The residence has contacted the author of the review.
Bij een opmerking of een tekortkoming wordt er echt geluisterd en gaat men niet onmiddellijk in verdediging of wordt dit genegeerd. Er wordt effectief gezocht naar een oplossing.
The residence has contacted the author of the review.
Un suivi correct et assez personnalisé en fonction du résident, activités sociales multiples , ambiance familiale
The residence has contacted the author of the review.
De verzorging is heel goed en dagelijks lekker eten
Reply from Armonea
Beste Eerst en vooral willen we u bedanken om de tijd te nemen om deze beoordeling van onze residentie in te vullen. Dit is voor ons erg belangrijk. Het is fijn om zo een mooie score te krijgen, onze dank daarvoor. We wensen u verder nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groeten Nikita Pevenage (Adjunct directeur)
En général tout se passe bien avec malgré tout quelques petits problèmes
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très aimable et de bonne volonté. On ressent néanmoins les coupes budgétaires ...cela devient difficile pour eux.
Mijn mama is heel content van het woonzorgcentrum
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor de mooie feedback. Het doet deugd als mensen tevreden zijn. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Ruime kamers en gangen, goeie vrijwilligers, fijne sfeer
The residence has contacted the author of the review.
Deze "0" heeft niets te maken met wat ik vind over het home, waar ik t.a. wel tevreden over ben , maar ik raad nooit anderen aan in enquetes
The residence has contacted the author of the review.
Dans l'ensemble très correct un net bémol pour les extérieurs :jardiner en façade et cœur intérieure.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Aarzel niet om ons te contacteren met eventuele vragen of verbeterpunten, Met vriendelijke groeten, De directie
Vriendelijk personeel, toch soms onderbezet.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Open sfeer en goede contacten met de verpleegkundigen en administratie
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback en fijne commentaar! fijne dag Anabel,
gebouw De Wilg sterk verouderd - personeelsbezetting soms onvoldoende
The residence has contacted the author of the review.
Wegens de steeds duurder wordende dagprijs die ten opzichte van de gemiddelde vlaamse dagprijs te hoog is , is zelfs deze 6 een te veel en geef ik dit enkel uit respect voor de goede dienstverleners.
The residence has contacted the author of the review.
Moeder is er tevreden. Er worden activiteiten gedaan. Het draait omdat er nog veel vrijwilligers zijn. Een beetje meer personeel zou er voor zorgen dat het nog beter werkt.
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Wij begrijpen uw bemerkingen rond de perceptie van personeelstekorten. Wij benadrukken wel dat WZC Gravenkasteel werkt boven de personeelsnorm van de overheid met enkel medwerkers in vaste loondienst. Er zijn momenteel geen openstaande vacatures. Dit wil echter niet zeggen dat onze leidinggevenden door afwezigheden door vakantie of ziekte creatief moeten zijn om een juiste bezetting voor alle diensten te voorzien. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Professionele aanpak.
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk en behulpzaam personeel. alles is goed geregeld.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
We zijn heel tevreden over de werking in het algemeen
Weinig personeel in het weekend. Men moet ze echt gaan zoeken.
The residence has contacted the author of the review.
een open en licht kader
Populierenhof is zeker aangenaam vertoeven, er zijn voldoende activiteiten en het gastronomisch aanbod is goed niettegenstaande de grootkeuken.
The residence has contacted the author of the review.
Verblijfsprijs valt goed mee in vergelijking met andere residenties.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête te willen invullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en service constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Het doet me plezier te zien dat u tevreden bent over onze diensten. Onze talenten staan steeds ter uwer dienst. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
The residence has contacted the author of the review.
Prestations infiniment supérieures à ce qui est proposé en France.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Tamelijk duur
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik bezorg dit aan de desbetreffende leidinggevenden. Indien zij vragen hebben komen zij hierop bij u terug. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
