Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
Op medische opvolging gebied loopt het soms niet zoals het moet. Bloedonderzoek met alarmerende waardes niet tijdig opgevolgd.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
soins , suivi et entretien impeccable .
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction La direction.
Word tijdens de dag nog steeds niet op toilet geplaatst
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn tante verbleef er en nu mijn moeder. De familie is tevreden van de dienstverlening.
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u graag bedanken voor uw positieve feedback. Ik geef het zeker door aan het team en het zal ons sterken in ons streven naar een optimale kwaliteitszorg in een aangename plek om te wonen, leven en werken. Van harte bedankt. Jeroen Huygen Directeur WZC Plantijn
duur tov openbare instellingen
Gentillesse du personnel, locaux spatieux et conviviaux
The residence has contacted the author of the review.
L'équipe est très bien. A l'écoute dans la mesure du possible. La direction également. Comme partout il devrait il y avoir du personnel supplémentaire pour le bien être des résidents et peut être plus de disponibilités mais cela représente un coût dont nous sommes conscients.
Vriendelijk een hele goede keuken. En de begeleiding is top.
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig personeel met momenten.
De opvolging is ok. Uiteraard kan het altijd beter!
Bonne prise en charge dans l'ensemble mais serais encore mieux si tout le corps médical y mettait du siens et surtout se préoccupe des pathologies et interdictions du résident.
Travaillant pour des médecins généralistes, aucune équipe comme le Ménil, rapport qualité/prix avec un personnel aussi investi, bien sûr à part 2-3 personnes, aucune maison de retraite ne la vaut selon moi
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour Madame Leclercq, Je vous remercie énormément !!! Cordialement, Tshaly Kabeya Directrice AD Intérim
WZC zorgt voor veel animatie en activiteiten om de dagen nuttig te laten verlopen. De residenten zijn vrij er aan deel te nemen. Residenten die steeds op de kamer zitten, zouden wel meer gemotiveerd moeten worden om deel te nemen. Aan het toedienen van noodzakelijke medicatie dient verder gewerkt te worden. De uitleg van de resident moet niet altijd geloofd worden. bvb. bij wekelijkse hygiëne via de douchebeurt wordt door resident verklaard dat de familie hiervoor zorgt, wat een leugentje is van de resident om aan de douchebeurt te ontsnappen. Gevolg : de douchebeurt vindt niet plaats. De kledij zou op vaste tijdstippen ververst moeten worden, bvb. na de douchebeurt.
heb de indruk dat gebrek aan personeel en misschien ook gebrek aan betrokkenheid van sommigen de verzorging en algemeen 'goedgevoel' niet ten goede komen.
The residence has contacted the author of the review.
Gezellig om tewonen
Tamelijk duur
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Directie
wij zijn tevreden
The residence has contacted the author of the review.
Moet betaalbaar blijven.
The residence has contacted the author of the review.
Convivialité , bonne humeur , respect
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het zorgpersoneel is heel vriendelijk en doen alles wat ze kunnen om de bewoners te helpen . Er zijn echter ook mensen die heel veel zorg nodig hebben en dan merk je dat ze wel wat hulp kunnen gebruiken van bvb vrijwilligers
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Voor onze algemene communicatie naar families gebruiken wij inderdaad het interen Armonea-portaal 'Myarmonea' waarvoor elk familielid een login kan krijgen. Verder sturen wij algemene communicatie mee met de maandelijkse factuur en informeren wij via de talrijke info-borden in ons WZC. De hoofdverpleegkundige of het onthaal zal voor persoonlijke communicatie rond uw familielid telefonisch contact opnemen. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
soignants très gentils et attentionnés. le manque de personnes et donc de temps avec chaque résident reste une difficultés chronique qui dépasse la résidence évidemment.
Bij de koffie in de namiddag kregen de bewoners voorheen toch een wafeltje/koekje ofzo. Dit is raar of zelden nog. Ook bij 't onbijt was er 1x de maand een koffiekoek. Nu geen meer of een halve(!?). Voor de bewoners is dit niet aangenaam. De prijzen worden regelmatig verhoogd, maar de service zou toch niet mogen zakken, mijns inziens.
The residence has contacted the author of the review.
Een zorgcentrum in een rustige groene omgeving met verzorgde kamers en behulpzame begeleiders
The residence has contacted the author of the review.
Voor wie fysiek nog ok is, is het een aangename plek om oud te worden.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Toffe personeel maar te weinig verpleegsters met ervaring
Vriendelijk personeel - mooie cafetaria - veel activiteiten
Reply from Armonea
Beste Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij nemen dit ter harte en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Nog steeds zeer tevreden over verzorging e.d; . Recente problemen met de omringende mede bewoners prima opgelost door de verpleegkundige 1e verdiep (Marja ???)
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
het is ok
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.