Excellent
4.1/510743With 10743 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel is heel vriendelijk en zeer actief bezig om de bewoners een echte thuis te geven. Ook de uitstappen worden bijzonder gewaardeerd. Een woonzorgcentrum waar men zich thuis voelt.
Reply from Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen wij deze graag vriendelijke groet, Daphne directie WZC en GAW Ter Meeuwen
Er wordt rekening gehouden met de wensen van de bewoner. Hij wordt altijd onmiddellijk geholpen.
The residence has contacted the author of the review.
Mevrouw woont er graag is dus altijd tevreden van het personeel !!!
Verzorgd, uiterst vriendelijk personeel, mooie kamers, veel activiteiten
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Heel sociale omgeving, behulpzaam en vriendelijk, leuke activiteiten voor de bewoners
Reply from Armonea
Beste familie, Hartelijk bedankt om uw waardering voor onze instelling te tonen via het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Dagelijks zet ons team is in om onze residenten te omringen met de nodige zorgen en om activiteiten te organiseren die heel gevarieerd zijn. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
The residence has contacted the author of the review.
niet tevreden over de medische verzorging, de opvolging, de algemene begaanheid met de mensen, spreken amper nederlands, eten niet van goede kwaliteit, ....
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Poetsen , bedden verversen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De dagelijkse onafgebroken toewijding en betrokkenheid van de medewerkers ondanks de aartsmoeilijke werkomstandigheden met dementerende bejaarden geeft mij gemoedsrust wetend dat mijn moeder in goede handen is.
The residence has contacted the author of the review.
plantijn is niet meer zoals 5 jaar geleden
Reply from Armonea
Beste, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ik ben sinds 2 weken aan de slag als nieuwe directeur en samen met het team heb ik de absolute gedrevenheid om van Plantijn terug een huis te maken waar het goed wonen en leven is. In eerste instantie kan ik al meegeven dat op korte termijn een nieuwe head care, 4 zorgkundigen en 2 extra logistieke medewerkers in de zorg zullen starten. Ik hoop dat dat u alvast het vertrouwen kan geven dat we WZC Plantijn terug aan het opbouwen zijn. Moest u toch nog vragen/bedenkingen hebben die u graag persoonlijk met me wil bespreken, dan hoor ik het graag. Alvast bedankt en ik wens u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Jeroen Huygen Directeur WZC Plantijn
Activités, services aux personnes, propreté, disponibilité,....
Chambre spacieuse, le plus souvent propre mais épisodiquement moins nette.
Pas d‘espace convivial agréable pour les visites. Si le café est gratuit il faut ameneer sa tasse et sa cuillère.
Le suivi medical est sérieux, les informations sont accessibles sauf pour les résultats de prise de sang qui sembles nombreuses.
Le linge est régulièrement très souillé ce qui questionne sur la qualité des protection et leur fréquence.
Le personnel est généralement agréable.
Les activités plaisent à Maman.
The residence has contacted the author of the review.
Les pansionnaires sont bien pris en charge , les services d'appels sont courtois toujours a l'écoute
The residence has contacted the author of the review.
goede verzorging en eten alsook voldoende activiteiten en animatie
correcte behandeling en hulpverlening wanneer dit nodig blijkt ...super
The residence has contacted the author of the review.
alles ok
Reply from Armonea
Beste familie, Heel veel dank voor deelname aan de bevraging. Nog meer dank voor het vertrouwen en de mooie beoordeling. We zijn daar heel blij mee! Uiteraard doen we graag zo voort! Met vriendelijke groeten, De directie.
ZEER HULPVAARDIG PERSONEEL
nethijd super en vooral klantvriendelijk doe zo verder
De manière générale, je constate une baisse de qualité
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
opmerkingen zoals het bed dat niet opgemaakt , je moet alles 10 x vragen voor er gereageerd word
The residence has contacted the author of the review.
Hestia is een zeer aangename residentie , het personeel is er zeer hulpzaam, heel vriendelijk. Het is r heel netjes, ze doen er alles aan dat hun bewoners er zich goed voelen gaan zelfs met de familieleden spreken als ze merken dat ze wat onwennig zijn en hoe zij dit kunnen aanpakken zodat de bewoner zich goed en gelukkig voelt. Ze doen ook regelmatig uittappen met de bewoners zoals markten concerten plantentuin etc.Ik akn alleen maar zeggen doe zo verder.
The residence has contacted the author of the review.
Eten staat niet op punt! Personeel doet wel zijn best ondanks onderbezetting.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u voor de feedback. Het verbaast me dat u de zaken van de catering aanhaalt, want bij rondvraag blijkt dat er veel verbetering merkbaar is. Echter merken we een negatieve spiraal in kader van 'Het was weer niet lekker' in vergelijking met 'het was eens lekker'. De meeste residenten beoordelen het merendeel van de maaltijden als lekker. Dit gezegd zijnde wil ik alvast meegeven dat er op 26 oktober een maaltijdcommissie doorgaat en dat de oprichting van een bewonersparlement in de pijplijn zit. De voornaamste aandachtspunten zullen gaan naar het zelf uitkiezen van een menu. Het aanbod om te blijven mee eten staat nog steeds vrij. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence est fantastique. La Direction est à l'écoute de façon permanente et fait l'impossible pour satisfaire les desiderata des résidents. Je la recommande vivement.
Mijn Mama is zeer tevreden, dus ik ook
Reply from Armonea
Beste Paul, Bedankt voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
personeel doet z'n best maar ik stel vast dat de kamer vaak niet netjes is, vuil op de vloer...
The residence has contacted the author of the review.
Verzorging personeel top
The residence has contacted the author of the review.
Het personeelsgebrek is helaas voelbaar voor de bewoners
Reply from Armonea
beste, Alvast dank voor uw feedback. Weet dat u steeds welkom bent bij de hoofdverpleegkundige van de afdeling mocht u vragen, bekommernissen of suggesties hebben. Vanzelfsprekend staat mijn deur ook steeds open. mvg Cindy Dekein directeur
Zoals in elke zorginstelling zijn er negatieve en positieve punten zowel op verzorgend, logistiek vlak als bij dienst voeding.
Reply from Armonea
Bedankt voor je feedback.
La famille est associée au bien-être du résident et peut participer à la vie active si elle l
Met beperking van personeel, blijft iedereen vriendelijk en gedienstig.
Er is geen continuïteit bij het personeel. Goede mensen worden afgedankt en dan muist de directie er zelf onderuit. Stabiliteit is heel belangrijk....
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
