Excellent
4.1/510738With 10738 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Armonea
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
goede verzorging gezellige sfeer
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
zeer vriendelijk altijd bereid tot het vinden van een oplossing
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt om uw waardering te tonen voor ons zorgteam. Ons streefdoel is om steeds te zorgen voor de beste oplossing voor onze bewoners hun welzijn en comfort, hoe moeilijk het soms ook kan zijn. Het overleg met familie is daarin voor ons een belangrijke factor. U weet dat u steeds van harte welkom bent bij ons en dat wij met de nodige aandacht luisteren naar uw opmerkingen en/of wensen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Bon service, personnel efficace et disponible.
The residence has contacted the author of the review.
Er is weinig veranderd in onze appreciatie voor de algemene werking van het woonzorgcentrum en vooral voor de inzet en empathie van alle betrokken medewerkers tov de inwoners . Iedereen zet zich in met zijn/haar kunnen en zijn/haar ingesteldheid . Wij hebben geen klachten , integendeel . Mijn vrouw en ik hebben elkaar al ettelijke malen in de afgelopen 4 jaar gezegd dat wij niet in staat zouden zijn om al de taken van het personeel op te nemen . We kunnen dan ook niets anders dan meer dan tevreden zijn .
Zeer vriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
la gentillesse du personnel et l'emplacement des lieux
Gemoedelijk, hulpvaardig personeel. Wel zoals overal kenmerken van gebrek aan personeel dat zijn best doet om alles te 'managen'.
La prise en charge du sale linge doit se faire plus fréquemment sinon il règne de mauvaises odeurs dans la chambre.
Heel vriendelijk
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
bonne écoute au près de la famille du résident et bonne entente avec le personnelle
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Pour la beauté du lieu et la gentillesse de l acceuil
The residence has contacted the author of the review.
Algemeen tevreden . Enkel de poets is niet voldoende.
The residence has contacted the author of the review.
goede verzorging, vriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
over het algemeen gezien is het goed
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel vele activiteiten
The residence has contacted the author of the review.
Momenteel geen mening
Reply from Armonea
Beste Mevrouw, Dank voor uw feedback. Ik heb de desbetreffende dienst op de hoogte gebracht. We gaan er zeker mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
Proper en goed onderhouden WZC .Vriendelijk personeel .Lekker vers gemaakte middagmalen. Enkel in de afdeling dementie is niet ieder personeelslid steeds even gemotiveerd jammer maar ook een beetje begrijpelijk gezien de moeilijke werkomstandigheden doch verdienen ook deze verblijvers volgens mij soms wat meer aandacht.
The residence has contacted the author of the review.
Er worden veel activiteiten georganiseerd door vrijwilligers.
The residence has contacted the author of the review.
Respect voor de bewoners. Goede organisatie van activiteiten
Reply from Armonea
Beste, Van harte dank om even de tijd te nemen en ons deze feedback te bezorgen. Algemeen zien we een score dit aangeeft dat u tevreden bent. Op gebied van maaltijden geeft u een score van 6 en dit zouden we graag zien verbeteren. U kan steeds aangeven wat er hier beter kan betreffende de maaltijden zodat we hier dan ook rekening mee kunnen houden. met vriendelijke groeten, Verwaest Nicolas
The residence has contacted the author of the review.
Altijd zeer moeilijk om anderen advies te geven, een rusthuis is zeer persoonlijk en voor iedereen anders
The residence has contacted the author of the review.
Goede omkadering
The residence has contacted the author of the review.
Je ne connais pas assez votre établissement
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous n'avons pas d'assistante sociale avec qui vous pourriez échanger mais je vous invite à prendre contact notre responsable administrative. Je reste également à votre disposition si vous le souhaitez. Bien à vous, La direction, Pietequin Sara
J'ai remarqué que suite à mes remarques concernant certaines difficultés de communication avec le personnel, il y a eu de l'amélioration et c'est rassurant.
The residence has contacted the author of the review.
Vooral het vriendelijkheid en behulpzaamheid tegenover de residenten en de bezoekers geeft een aangenaam gevoel.
The residence has contacted the author of the review.
L'ensemble du personnel est à l'écoute, pour assurer les soins et l'aide essentiel des résidents..
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Mevrouw, Bedankt voor uw feedback. We zijn altijd blij als u tevreden bent over het verblijf van uw dierbare. We blijven er alles aan doen om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
The residence has contacted the author of the review.
Personeel is heel vriendelijk. Wij horen enkel af en toe een klacht over het eten, variatie, kwaliteit,.. verder geen probleem.
The residence has contacted the author of the review.
een modern en licht wzc
The residence has contacted the author of the review.
Globalement un bon service, avec des soins médicaux plus qu'appresiable. Normalement j'aurais donner un 9 mais le week-end le service est moindre de se fait j'enlève un point
The residence has contacted the author of the review.
Bij eventuele bemerkingen wordt op een vriendelijke en kordate manier ingegrepen.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Wat betreft de was. Wij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. Als mevrouw vuile kledij aanheeft of ze heeft deze meerdere dagen gedragen, dan wordt er propere kledij aangedaan. Hierdoor kan dit wekelijks wel eens verschillen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Vriendelijk personeel. Gewoon spijtig dat mijn moeder regelmatig vergeten wordt, om haar te halen vr het middag- of avondmaal. Reeds verschillende keren doorgeven. Wel telkens veel excuses, maar herhaalt zich regelmatig.
Voor de rest, heel tevreden
The residence has contacted the author of the review.
Ambiance sympathique, bâtiment propre et sécurisé :-)
The residence has contacted the author of the review.
Personnel charmant et compétent. Un effort à faire sur la qualité des repas.
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw feedback over onze werking. Fijn te lezen dat u doorgaans wel tevreden bent. Over de maaltijden willen we graag wat meer uitleg om zodat we kunnen bekijken hoe we aanpassingen kunnen doen. Uw verbetervoorstellen zijn zeker welkom. Nogmaals bedankt. De directie van Lakendal.
Ondanks de moeilijke omstandigheden en het relatieve tekort aan personeel, heb ik de indruk dat de zorg goed is. Er worden verschillende initiatieven genomen om de bewoners bezig te houden. En verder: mooie ligging in een rustige omgeving.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
