Excellent
4.1/510884With 10884 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
heel goede en vriendelijke service
The residence has contacted the author of the review.
Bonne prise en charge. Bon suivi
.
The residence has contacted the author of the review.
zorgzaam en vriendelijk personeel - maaltijden van goede kwaliteit - er zou wel zeeer dringens een definitieve oplossing moeten komen voor de duivenoverlast, m.n. opeenhoping van duivenuitwerpselen bij kamer 316
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
-Equipe déforcée certains jours au restaurant pour aider les résidents à prendre leur repas.
-Information sur l'évolution de santé / adaptation des traitements des résidents pourrait être améliorée.
toutes les prestations
Reply from Armonea
Bonjour , Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers les scores attribués aux différents services et à l'équipe. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
The residence has contacted the author of the review.
over het algemeen tevreden over de verzorging en het personeel
The residence has contacted the author of the review.
Onderhoud kan veel beter
Nous sommes satisfaits dans l'ensemble. Pas de remarques négatives à signaler.
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est bienveillant, à l'écoute.
Les espaces et chambres sont spacieux et agréables.
Cependant le niveau de soin laisse à désirer le week-end.
Au niveau logistique ,on note des problèmes en particulier le linge soit perdu, soit lavé en retard.
Dans l'ensemble le personnel fait ce qu'il peut, mais il y a un manque de MO..
The residence has contacted the author of the review.
doorgaaans is het er goed
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel soignant fait tout son possible pour le bien-être des résidents
The residence has contacted the author of the review.
Er is een familiale, huiselijke sfeer en het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Reply from Armonea
Bedankt voor het vertrouwen in Team Rietdijk!
The residence has contacted the author of the review.
Kan soms beter ben ook niet tevreden met de was soms blijven kledig wel lang weg
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction concernant les services proposés. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Het woonzorgcentrum is gelegen in het centrum van gooik maar toch in het groen . Goede zorg en vriendelijk! Lekker eten.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mooie omgeving en goeie verzorging
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Ik wil u heel hartelijk danken voor uw zeer positieve beoordeling van onze diensten. Indien u echter bepaalde bemerkingen of suggesties zou hebben, mag u ons deze zeker laten weten zodat we continue aan een optimalisatie van onze dienstverlening kunnen werken. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg Directeur
Ja tevreden☺️
The residence has contacted the author of the review.
Goeie leefomgeving
The residence has contacted the author of the review.
Diabète et démence
Goed verzorgd
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goeiedag, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. We appreciëren uw mening en de tijd die u heeft genomen om de enquête te vervolledigen. groeten, Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel - directie heeft oor voor verzuchtingen
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Enkel op die manier kunnen we blijven groeien. Ik merk dat u minder tevreden bent over onze activiteiten. Ik laat onze woon-leefbegeleider contact met u opnemen teneinde dit even verder te duiden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Personeel zeer behulpzaam en vriendelijk voor bewoners en familieleden. Ruim aanbod animatie.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Huiselijke sfeer,vriendelijk personeel en goede zorgen
The residence has contacted the author of the review.
Betrokkenheid, vriendelijkheid
Reply from Armonea
Een dikke merci voor de fijne feedback!!! mvg Cindy Dekein directeur
Food and service is OK. Medical follow-up could be better.
The residence has contacted the author of the review.
Het leven van de bewoners aangenaam maken zit hem in de details. Een vriendelijk woord is steeds aanwezig, dat doet veel. Echter de kleine geneugten zijn ook belangrijk, de mensen het koekje bij de koffie afnemen (wegens te duur?), wordt gezien als een gebrek van waardering.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
zeer vriendelijk personeel, altijd tot iedereens dienst,lekker eten;) ,
Reply from Armonea
Beste Sandra, Hartelijk dank voor deze topscore! Het doet me veel plezier te lezen dat je zo tevreden bent. Groetjes, An
Het contact met de medewerkers en de directie is in het algemeen heel goed en respectvol .
Het enige wat een moeilijk is om in te schatten is de kritiek » de af en toe eens geuit wordt door de bewoners , in dit geval ons mama tov van bepaalde medewerkers / verzorgers / begeleiders !
Is deze kritiek terecht of is dit het gevolg van eventjes een moeilijk momentje tussen verzorger /begeleider en onze mama .
Bij het ouder worden is de persoonlijkheid van ons mama toch wel een beetje veranderd .
Daarom is het voor ons ons ,haar kinderen soms moeilijk om hier correct mee om te gaan tov ons mama en de medewerkers van het wzc Ter Venne .
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u wel dat u deze feedback met ons wenst te delen. Ik laat de hoofdverpleegkundige even contact met u opnemen aangaande uw opmerking betreffende moeilijke momenten met medewerkers teneinde hier even verder op in te gaan. De uitnodiging om met ons mee te blijven eten geldt nog steeds. Bij bevraging geeft uw mama aan dat de keuken veel verbeterd is het afgelopen jaar. Sporadisch is er iets niet lekker, maar meer omdat ze het niet zo graag eet. Smaken en geuren -Masked address- In ieder geval blijven wij alert en doet onze keuken hun uiterste best om elke dag een lekkere maaltijd te serveren. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Gepersonaliseerde dienstverlening
The residence has contacted the author of the review.
Ik apprecieer de openheid en bereikbaarheid van het personeel
The residence has contacted the author of the review.
vetement perdu réparation d une tribune malgré
plusieurs rappels
Reply from Armonea
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre participation et suis désolée d'apprendre que nos services ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. J'ai essayé de vous contacter par téléphone sans succès pour avoir de plus amples informations. Pouvez-vous me contacter à la Résidence à votre meilleure convenance? Je vous remercie d'avance. Cordialement, Ingrid Movio Directrice
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
