Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Toujours un manque de personnel le week end
Acceuil, personnel super, cadre impeccable
The residence has contacted the author of the review.
satisfaite
Ai constaté que le nettoyage dans les couloirs du 3 ème étage n'était plus satisfaisant
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan de tevredenheidsenquête. Mochten jullie nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
De dienstverlening gaat over het algemeen erg vlot. In het weekend is er volgens mij een gebrek aan personeel maar dat kan een indruk zijn. Meestal kan ik met mijn vragen terecht bij de zorgverleners/verpleging wat positief is.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u graag bedanken voor de positieve feedback. Het zal het team en mezelf nog extra stimuleren om te werken naar de optimale bewonerszorg voor iedere individuele bewoner. Nogmaals bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook zeker blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Beoordeling voor serviceflat bewoner
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Hangt af van de toestand patient.
Warme, gezellige sfeer en een uitstekend team dat ervoor zorgt dat iedereen de beste zorgen krijgt
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evolueren. Dankjewel ook voor jouw mooie scores en hartelijke commentaar. Met vriendelijke groeten; Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Reply from Armonea
Bonjour Madame, C'est dommage de ne pas me signaler lorsqu'il y a des oublis car cela me permet d'interpeller directement les personnes concernées comme je vous l'ai expliqué. Comme vous le savez également, le problème n'est pas toujours lié à une négligence ou oubli du personnel mais plutôt à un problème de fréquence de mictions sur une très courte période. Cordialement; Ingrid Movio
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijke en behulpzame
The residence has contacted the author of the review.
Sympathie et bonne volonté du personnel
The residence has contacted the author of the review.
Personnel impeccable à gérer des situations bien compliquées pour la famille
Le Top
Vriendelijk, gedienstig, veel animatie, goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
In het algemeen ben ik wel tevreden maar qua hygiëne kan het beter
The residence has contacted the author of the review.
Betrokken personeel
de zorg, vooral in het weekend, laat soms te wensen over
uiteraard geldt dit niet voor iedereen
Zeer vriendelijk en toegewijd personeel, goed en direct contact met de directie en hoofd zorg
Reply from Armonea
Beste Bart, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Beste familie, Heel veel dank voor uw deelname aan de bevraging. We zijn heel tevreden met de mooie scores. Bedankt. Met vriendelijke groeten, De directie
Goede sfeer en opvang. Enkel de omgeving ( refter etc ) is beetje gedateerd
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Het is fijn om te ervaren dat u tevreden bent van onze dienstverlening. Wij zullen dit zeker delen metr het gehele team. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De Maesschalck Tina
J ai eu un entretien avec la directrice très sympathique
Deux semaines après recevant la facture je reçois un montant de 300 euros à payé aucune explication
Ma maman aurait changé de statut et maintenant la kine est payante !!j attend des explications en réponse d un mail transmis
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de La Petite Ile
Chambre pas nettoyée , médicaments donnés sans voir si la personne les prend bien ! Toujours pas lavée depuis presque 2 ans !
De avondverzorging is te vroeg . Zeker in de zomer de bewoners om 5 uur al in nachtkledij zetten is niet fijn
The residence has contacted the author of the review.
très bon service
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Wij zijn in het algemeen tevreden over Salvé. Wij zijn ons ervan bewust dat het verzorgend personeel hun best doet om goed voor onze ouders te zorgen. Er gebeuren soms wat misverstanden met nieuw personeel, interims en studenten, maar iedereen moet leren. Wij denken echter wel dat er wat problemen zijn door te weinig personeel. Ook de druk voor het personeel van Salvé moet daardoor héél hoog zijn. Omdat ik ook in de zorgsector werk, weet ik ook van het probleem "personeelstekort". Dit is jammer voor Salvé en jammer voor de bewoners die daardoor niet altijd de gewenste verzorging kunnen krijgen. Echter nogmaals de nadruk leggen op het feit dat het verzorgend personeel echt zijn best doet om goed voor de bewoners te zorgen.
The residence has contacted the author of the review.
verzorging (toilet 's morgens en 's avonds) is ondermaats door gebrek aan voldoende personeel. Voor het overige, maaltijden en animatie, zeer tevreden.
Verpleging goed maar netheid kan beter
Kine valt tegen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ben over algemeen content maar geef 8 omdat het poetsen beter kan.
Mensen lopen wel heel lang met dezelfde pamper, als erop het belletje geduwd word duurd het soms zeer lang eer er hulp komt
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
