Excellent
4.1/510884With 10884 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Les résidents sont très bien suivi et pris en charge.
Proper, animatie, vriendelijk, menu ziet er heel goed uit, over de smaak kan ik niet oordelen, de koffie is goed
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De uitstekende zorg die de residenten genieten, verdient aanbeveling
Vriendelijke verpleging en nette kamers
Reply from Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen wij deze graag vriendelijke groeten, Daphne, directeur WZC Ter Meeuwen
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel
The residence has contacted the author of the review.
Ik zou idd WZC De Lelie in Wezemaal 100% aan anderen durven aanbevelen. Mijn moeder heeft geen klachten, wordt niet gepushed om ergens aan deel te nemen, haar privacy wordt gerespecteerd (voor zover dat mogelijk is in een wzc), is door de band genomen tevreden over de accomodatie, verplegenden, verzorgenden en de keuken, kortom, ze heeft het bij jullie naar haar zin, en dat is het enige dat telt voor mij!!
Reply from Armonea
Beste, Blij om te horen dat u en vooral uw moeder super tevreden is over onze dienstverlening. Onze medewerkers dragen hier samen zorg voor, iedere dag. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
goede accomodatie - vriendelijk personeel - goede sfeer
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk om deze feedback me ons te delen. Het doet me ontzettend veel plezier te zien dat u tevreden bent over onze medewerkers en onze diensten. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
The residence has contacted the author of the review.
Gezellige goed geregelde bezigheden , mooie woningen
Reply from Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen wij dit graag vriendelijke groeten, Daphne, directur WZC en GAW ter Meeuwen
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk personeel,goede verzorging,goed maaltijden
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
bonne écoute
Eigenlijk te duur in verhouding met andere zorginstellingen.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen. We praten dagelijks met uw mama en krijgen steeds leuke feedback, kan u ons misschien wel vertellen wat er mis is met de maaltijden, organisatie van de zorg en slaapkamer aub? Wat kunnen we doen om aan jullie wensen te voldoen? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Gemoedelijke, ongedwongen sfeer. Maar soms ook een chaotische indruk, wellicht te maken met veel personeelswissel. Wel goede informatie via website Armonea om zo een zicht te hebben op de activiteiten.
The residence has contacted the author of the review.
Zeer vriendelijk personeel gedienstig en eenvoudige mensen om mee te communiceren. Grtjs staaf
The residence has contacted the author of the review.
De service van het personeel blijft onberispelijk: empathisch, ad rem, geduldig, bezorgd.
Ook de adviezen van personeel en leidinggevenden om via gespecialiseerde diensten een aangepaste medische begeleiding op punt te stellen appreciëren wij enorm. Op die manier gaat de kwaliteit en het comfort van onze moeder/schoonmoeder absoluut nog verhoogd worden.
Het is er mooi en rustig gelegen.
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind het personeel goed voor zover ik het zelf zie als ik er ben. Van mijn familielid hoor ik dan soms wel dingen die niet kunnen. Een feit is wel dat er onvoldoende personeel is voor mensen die zelf veel hulp nodig hebben o.m. pampers vervangen en hulp bij eten.
Reply from Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u zelf tevreden bent over onze personeelsleden. Wel jammer dat uw familielid dit soms anders heeft ervaren. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail of telefoon de contactgegevens van uw familielid bezorgen? Zo kunnen we de gepaste maatregelen nemen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
The starting period was difficult due to lack of staff. We faced many shortages of incontinence protections.
Later on things improved luckily and I believe my mother is happy with the staff now. They are very kind and always polite with her. Think this is one of the most important factor for elderly retirement homes to have kind and attentive caregivers.
I heard her complain a little with the food portions being to small (specially the proteins).
The facilities on the other hand are very nice and pleasant.
Overall I would recommend this retirement home after having visited many.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw mooie beoordeling en de genomen tijd om onze vragenlijst in te vullen. Indien u bepaalde suggesties en / of bemerkingen heeft, laat u ons dit dan zeker weten. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
The residence has contacted the author of the review.
ik ben over het algemeen tevreden
La prise en charge des résidents et la propreté des lieux
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour la reconnaissance envers le travail , et je suis également très fière du professionnalisme et de l'engagement de l'équipe lors de cette épouvantable crise sanitaire. A bientôt, et encore merci!! Christelle
Ieder moet dat voor zich uitmaken. Ik kan daar geen antwoord op geven
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très présent bonne nourriture au petit soin pour les résidents
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour la reconnaissance envers le travail de toute l'équipe. A bientôt, Christelle
The residence has contacted the author of the review.
bereidwillige verzorgers, verplegers. lekker eten. goed vrijwilligersteam
The residence has contacted the author of the review.
Manque criant de personnel!!!
Reply from Armonea
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Sachez que notre volonté est de maintenir une qualité de soins optimale, c'est pourquoi des engagements supplémentaires ont été faits ainsi que des aménagements d'organisation pour le bien-être de nos résidents. Concernant la sécurité, nous tenons à vous rassurer : nous respectons entièrement la législation qui régit les maisons de repos. Si vous souhaitez en savoir davantage, nous vous proposons d'en discuter de vive voix. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Manon Dohan - directrice du Home Castel
The residence has contacted the author of the review.
Er is ook een Armonea rusthuis dichter bij ons in de buurt
The residence has contacted the author of the review.
Er wordt wel geprobeerd om rekening te houden met bemerkingen, alleen weet ik momenteel niet of wanneer ik zelf nood hebt aan verblijf in een zorgcentrum of ik hiet zou willen verblijven.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Jan, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor de mooie score die je ons geeft. Ik merk dat je nog vragen hebt omtrent de zorg. Zou je deze even verder willen toelichten? Je kan me hiervoor mailen op -Masked address- @ -Masked address- Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Goedemiddag Heel erg bedankt voor de feedback en de beoordeling. fijn weekend alvast, Anabel,
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
au mois de novembre ma maman était confuse et ne buvait pas assez. Je l 'ai signalé au personnel à plusieurs reprises , qui ma certifié que l on faisait attention !!!! il n en était rien , entre le lundi et le mercredi les 2 bouteilles d ' eau en chambre étaient toujours au même niveau ..... toujours est il que 1 mois plus tard , elle était en insuffisance rénale et grosse déshydratation !!!! alors là , le personnel c 'est un peu plus bousculé , appel du médecin traitant 5 fois en 3 semaines hydratation en sous cutané, antibiotiques ,......avec pour conséquence une perte d 'autonomie et chute plus fréquente pour ma maman . sans compté les frais plus importants .....si l ' on écoutait un peu plus les familles cela n ' arriverait pas ...
The residence has contacted the author of the review.
De algemene werking laat veel te wensen over. Vb. Slordige medicatiebedeling. Zeer frequente wisseling van personeel ! Bereikbaarheid van een "verantwoordelijk" tijdens weekends.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ik begrijp dat de herstructurering veel emotie en verandering met zich meebrengt. Wij zullen u eerstdaags contacteren om uw feedback persoonlijk te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Dageraad.
Het wzc is modern ingericht, er is weer voldoende personeel, het eten is er lekker ...
Reply from Armonea
beste, dank je wel voor het delen van deze positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn, kunt u steeds bij ons terecht vriendelijke groeten, Daphne, directeur WZC Ter Meeuwen
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
