Excellent
4.1/510768With 10768 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
De professionaliteit van sommige zorgverleners is ver te zoeken .
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel en regelmatig activiteiten voor inwonende. Tevens goede communicatie via app en mondeling
The residence has contacted the author of the review.
10 n'existe pas, il n'y a pas la perfection mais dans l'ensemble c'est bien.
The residence has contacted the author of the review.
mijn vader is nog altijd tevreden
The residence has contacted the author of the review.
De dagprijs is te hoog en het comfort is niet in verhouding
The residence has contacted the author of the review.
Malgré des remarques répétées, la qualité de la nourriture ne s'améliore toujours pas, que du contraire ! A chaque enquête, je reçois une réponse m'assurant que tout va aller mieux. Ce n'est plus très crédible.
Reply from Armonea
Cher Monsieur, nous vous invitons chaleureusement à venir gouter l'un des repas concocté par notre chef de cuisine, Marco, afin de vous faire votre propre idée. Le repas sera bien entendu à notre charge. Nous pourrons dès lors en discuter de vive voix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer vos disponibilités. A très bientôt, Manon Dohan - Directrice du Home Castel
lekker van eten en veel vriendelijke mensen
Hygiëne laat soms te wensen over. Urinegeur in de gangen.
Les lieux sont pas super colorés, lumineux et joyeux
The residence has contacted the author of the review.
ik besef maar al te goed de complexiteit van zorgverlening. Ik ben er van overtuigd dat iedereen van het personeel zich naar best vermogen inzet hiervoor.
Personnel souriant, bonne ambiance cadre convivial et il y a de l"orval a la brasserie.
The residence has contacted the author of the review.
goede zorg met de middelen die ze hebben
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est très efficace gentil et bienveillant
The residence has contacted the author of the review.
Aangenaam recent gebouw, goede keuken, bekomernis om bewoners
The residence has contacted the author of the review.
Veel te weinig personeel, er wordt regelmatig gestolen en niemand doet er wat aan, er wordt onvoldoende aandacht gegeven aan de noden van bewoners, Poetsdienst is niet optimaal, eten is soms niet ok of voldoende…..
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste mijnheer, Ik dank u voor uw deelname aan de enquête. Ik zal uw suggestie met ons team bespreken en bekijken hoe we een digitale les voor senioren kunnen organiseren. Dank voor uw begrip. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Heeft een familiale sfeer
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor deelname aan deze bevraging en het vertrouwen dat u in ons stelt. Blij te lezen dat jullie erg tevreden zijn. Dat doet ons plezier! Aarzel niet om ons uw verbetervoorstellen door te sturen. We staan daar open voor. Vriendelijke groeten, De directie.
het wzc is heel toegankelijk, mooie omgeving. heel goede communicatie met de familie, zeer goede en toegewijde zorg.
Reply from Armonea
Beste Dank u hartelijk om even de tijd te nemen en uw feedback met ons te delen. Onze verantwoordelijke voor de poets neemt dra contact met u op. Er zijn een aantal zaken die u aanhaalt waar wij zeker aan tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Joli cadre de vie tout est bien merci
Maison de repos très attentive au bien être des résidents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Is it normal that a persons wash get's from 30 euro to 217 in a couple of months? That somebody (with Alzheimer) is abused to make money ? And nobody is responding to the complained? When we go over, it goes back to normal for 1 month, and the next month it's double !
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, dank je wel om de moeite te nemen om een beoordeling van onze residentie te schrijven. Ik ga graag even in gesprek met jou indien dat kan, misschien kunnen we een paar dingen wat uitklaren op die manier. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Très bon travail des infirmières et aide soignante
The residence has contacted the author of the review.
Mijn knuffelcontact is nog steeds tevreden van zijn verblijf in Lakendal.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw deelname aan de bevraging. Bedankt ook voor de mooie beoordeling die we krijgen. Dat doet deugd! Uw tevredenheid is voor ons belangrijk. Aarzel niet om ons te contacteren met eventuele verbetervoorstellen. Wij staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie.
De hygiëne laat enorm te wensen over. Zowel hygiëne naar patiënten als naar kamers toe.
The residence has contacted the author of the review.
Er heerst een huiselijke sfeer
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste Liliane, Bedankt voor je feedback. Ik bespreek je opmerking betreffende de stagiaires intern verder. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de nodige tijd neemt om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Jouw mooie scores die je ons geeft, zijn hartverwarmend. Bedankt ook om ons succes te wensen met onze verbouwingen. Helaas lopen deze vertragingen op maar we zijn alvast verheugd dat we vanaf volgende week een aantal nieuwe kamers mogen gaan bezetten. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Verzorging onvoldoende , residente werd soms niet gewassen . Het beheer vh wasgoed loopt in het honderd ! DWZ onze moeder loopt soms zonder ondergoed . ( slip , geen enkel exemplaar in reserve daar waar er +- 40 exemplaren ter beschikking .werden gesteld . In de gang op verdiep 1 ( toegang ) kamers Zeepolder hangt reeds maanden een doordringende pis geur , en dit ter hoogte van het restaurant aub !
Meerdere keren werd haar zakgeld gestolen en tenslotte nu onlangs ook haar geldbeugel .
Op de maandelijkse afrekening worden bepaalde cafetaria dranken aangerekend daar waar ze deze nooit zonder onze begeleiding bezoekt en we altijd cash betalen . Naar ons inziens is de vergoeding niet in verhouding met de verzorging .
The residence has contacted the author of the review.
De nieuwe bewoners worden niet goed opgevangen
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
personnel plein d'empathie,sahant les difficultés dues au resident
The residence has contacted the author of the review.
Very friendly staff and always there to try to please people
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de ce retour positif. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaits des soins et services prodigués à votre parent. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Sara Pietequin, Directrice des Charmes en Famenne
Trop peu de personnelles pour le bien être des résidents. Ils doivent courir tout le temps et n ont pas le temps de parler au résidents…
The residence has contacted the author of the review.
Gewoon tevreden
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Pietequin Sara
Mails blijven onbeantwoord, betalingsherinnering onterecht want klacht ingediend, factuur onterechte bedragen, mijn vader is absoluut onvoldoende opgevolgd qua hygiëne
The residence has contacted the author of the review.
Le cadre de vie est agréable, le personnel sympathique mais les tarifs ont tendance à augmenter dernièrement.
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijkheid, er word veel met de residenten gedaan
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
