Excellent
4.1/510707With 10707 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Tevreden dat mijn tante duidelijk goed wordt verzorgd.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk, toffe activiteiten en behulpzaam zowel verplegend als mensen van het secretariaat.
The residence has contacted the author of the review.
Wij zijn zeer tevreden over de zorg en infrastructuur. Soms klaagt mijn papa wel over het eten.
De verzorging is heel bewonersvriendelijk, de familie wordt goed op de hoogte gehouden van de toestand van de bewoner door het paramedisch personeel.
Bij problemen wordt de familie gecontacteerd om indien nodig, gezamenlijk een oplossing te zoeken.
Heel vriendelijk en geëngageerd personeel.
The residence has contacted the author of the review.
De directeur en zorgpersoneel stellen alles in het werk om de bewoners tevreden te stellen.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Dit is voor ons heel belangrijk gezien we op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit continu kunnen evalueren en optimaliseren. Dankjewel voor jouw scores en mooie commentaar. Groenveld heeft als slogan: Groenveld, waar wonen beter is dan thuis" en dit willen we iedere dag opnieuw waarmaken. Gezien je ons een lagere score hebt gegeven voor onze maaltijden, willen we graag weten hoe we dit kunnen verbeteren. Loop eerstdaags maar bij me binnen om dit verder te bespreken en na te gaan hoe we dit kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
L'attention et la gentillesse du personnel vis à vis des résidents est à relever comme point positif.
Il est regrettable que le jardin ne soit plus accessible par ces températures élevées.
Le nettoyage des chambres laisse quelque peu à désirer.
The residence has contacted the author of the review.
Wij zijn tevreden.
The residence has contacted the author of the review.
Jullie proberen zoveel mogelijk te voldoen aan de noden van de bewoners, issue blijft het personeelstekort.
The residence has contacted the author of the review.
La prise en charge des résidents et de leur lieu de vie ( cantou ou immeuble en général ) se dégrade.
The residence has contacted the author of the review.
Er wordt nog 'gezorgd' met aandacht voor de bewoners en hun familie.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor de mooie score die u ons woonzorgcentrum geeft. Dagelijks zet ons team zich in om onze residenten te omringen met de nodige zorgen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
The residence has contacted the author of the review.
Toegankelijk , bereikbaar.
Puntje wel . Geen of weinig aanknopingspunten voor duiding en overleg .
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder is daar gelukkig en das wa telt
The residence has contacted the author of the review.
Mama verblijft met haar bijna 100 jaar in het wzc kamer 405. Ik heb alle lof voor de verantwoordelijke en haar medewerkers. Soms blijven enkele aandachtspuntjes iets te lang onbeantwoord.
Ik weet hoe moeilijk het is maar wil in elk geval mijn gemeende waardering bevestigen.
Ik krijg in elk geval steeds een luisterend oor.
Opvolging kan mogelijk toch iets beter.
The residence has contacted the author of the review.
Over algemeen tevreden uitzondering vergeten dikwyls te zien of ze nog genoeg water heeft. En als ze er niet altyd by blyven of ze haar medicatie neemt. Heb ze al in haar schuif gevonden.
The residence has contacted the author of the review.
De verpleegkundigen zijn heel toegewijd in hun werk. Zij doen hun uiterste best om het de bejaarden naar hun zin te maken. Ik heb nog niets negatiefs van mijn moeder gehoord.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de ce chouette retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la qualité des soins et du bien-être de votre parent au sein de notre résidence. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Pietequin Sara
Goede zorgen, goed animatieteam, lekker eten
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Alles tevreden
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
je trouve personnellement que vous tous vous êtes de tres bon aides ,
mais par contre la nourriture a chuter de qualité .
Reply from Armonea
Geachte heer Vangele, bedankt dat u de tijd genomen heeft om de enquête in te vullen, uw commentaren worden zeker gewaardeerd. We zijn echter wel verbaasd dat u opnieuw een slechte score geeft over de keuken en spreekt over verandering, terwijl we u al meermaals hebben uitgelegd dat (behalve de lay out van het menu) er niets veranderd is. Voorts heeft mijn collega Stéphanie u vorige keer al uitgenodigd om een maaltijd te komen nuttigen en hier dan een eerlijke commentaar over achter te laten. Een die u zelf heeft kunnen ondervinden. Bij deze nodig ik u dus persoonlijk opnieuw uit om bij ons een maaltijd te komen nuttigen. Indien u dan nog steeds dezelfde mening hebt, moeten wij misschien overwegen om onze structuur te herzien, al krijgen wij ook zeer geregeld positieve commentaren op onze huisbereide gerechten. Met vriendelijke groeten Maarten Digneffe Directeur
Op de gesloten afdeling staan best altijd dezelfde zorgverleners die de mensen en hun behoeftes goed kunnen inschatten aangezien ze het zelf niet meer kunnen verwoorden. Nu loopt het daar soms echt mank. Ik kom iedere dag dus ik zie al wat gebeuren.
Het is veel te duur in de cafetaria in vergelijking met andere woonzorgcentra.
Heel moeilijk om te parkeren.
The residence has contacted the author of the review.
Afhankelijk van de zelfredzaamheid van de bewoner is dit wzc een goede keuze.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la qualité des soins de votre parent. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien à vous, Pietequin Sara
Service trop inégal
The residence has contacted the author of the review.
Superbe équipe et c'est vraiment familial. Mon papa est super content , merci pour lui.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la qualité des soins donnés à votre parent et nous continuerons de faire notre maximum. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, Pietequin Sara
The residence has contacted the author of the review.
Personnel très sympa et a l écoute
The residence has contacted the author of the review.
personeel doet zijn uiterste best om de bewoners en familie zo goed mogelijk bij te staan.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Wij houden jullie ook op de hoogte ivm de wasserij! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Verpleging over het algemeen ok. Eten niet ok.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Heel hartelijk dank voor uw deelname aan de enquête en dank voor uw positieve feedback. Indien u nog suggesties heeft, laat ons deze zeker even weten. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Très bon suivi
Er lijkt werkvolk genoeg maar is redelijk apathisch, ontevreden.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
