Excellent
4.1/510738With 10738 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Iedereen doet zijn best om het de mensen makkelijk te maken. Ook altijd vriendelijk naar de bewoners toe.
Reply from Armonea
Beste Els, Hartelijk dank voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Het betreft de buitenomgeving van het kasteel.Vorige jaren werden de bladeren wekelijks weggeblzen door een ploeg van de gemeente.De laatste maanden is dat niet meer gebeurd.Het geheel van de ogeving geeft een belabberde indruk door onkruid en de boorden zijn reeds twee jaar niet gesnoeid.Waarom???
Het wisselend personeel en de veranderingen in de organisatie van de leefruimtes betekenen niet altijd een verbetering voor de bewoners.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren.
I always get answers to my questions. Me and my brothers live in Florida, California & Hawaii we have to have full confidence that our 94yr old mother is well & she is very well cared for at La Residence des Terrasses du bois
The residence has contacted the author of the review.
weinig of geen personeel aan het onthaal op weekends en 's avonds
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ik ben heel tevreden over de opvang, verzorging, opvolging, van mijn ouders. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel bij de zorg-flats Vivaldi waar mijn ouders verblijven.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Top Doe zo verder
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel ,lekker eten
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
het personeel is zeer begaan met de bewoners een pluim daar voor,ook de diverse afdelingen voor de noden van elke bewoner
The residence has contacted the author of the review.
uitstekende opvang en begeleiding, kwalitatief eten, respect voor de autonomie van iedere resident, vriendelijkheid van de medewerk(st)ers. schoonmaak zou iets grondiger mogen gebeuren.
The residence has contacted the author of the review.
Constant te kort aan bekwaam en gemotiveerd personeel . Hierdoor gebeuren er vaak zware fouten zoals foutieve medicatie en bijna geen verzorging van de bewoners.
The residence has contacted the author of the review.
Verzorging, vriendelijkheid en behulpzaamheid (afdeling Marselaar, met de andere geen ervaring) is super goed
The residence has contacted the author of the review.
Personeel is onderbemand en heeft weinig middelen om de bewoners wat meer comfort te geven. Er is zelfs geen hoofdkussen op overschot op de afdeling Als er dus iemand overgeeft op het hoofdkussen is er een probleem. Het eten is nog steeds ondermaats en er is te weinig afwisseling Nochtans is de maandelijkse rekening zeer prijzig.
The residence has contacted the author of the review.
Kleinschalig woonzorgcentrum, de bewoners zijn geen nummer.
The residence has contacted the author of the review.
vriendelijk en behulpzaam (administratief) personeel , lekker eten, vrij goede verzorging : echter , wel wat te weinig personeel waardoor zorg soms en kuis wel beter kan
voir mes réponses dans les questionnaires précédents
Tijdens de week is er goede zorg,maar in het weekend kan het beter.
The residence has contacted the author of the review.
Veel activiteiten, vriendelijk personeel, goede verzorging, modern gebouw, landelijke omgeving, regelmatig aangepaste decoratie volgens de periode van het jaar,...
The residence has contacted the author of the review.
Verzorgsters laten blijkbaar nogal lang op zich wachten indien er gebeld wordt. Waarom moeten de bewoners na het avondeten al hun nachtkleed aan (tegen 21u ok maar toch niet om 17u30!) en zeker niet in de zomerperiode.
The residence has contacted the author of the review.
De prijs???
Les résidents sont tjrs propres. Ils ont de la distraction, des jeux éducatifs.le personnel attentif Seul point négatif et pas des moindres, trop peu de personnel pour encadrer les zones cantou
le personnel est très gentil et humain.
Reply from Armonea
Cher Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je suis heureux que vous soyez satisfait de nos employés et de leurs services. Cordialement Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
The residence has contacted the author of the review.
Er heeft zich een incident met mijn moeder en een andere patient voorgedaan maar de directeur is onbereikbaar en belt mij zelfs niet terug?
The residence has contacted the author of the review.
Kleinschalig i.p.v groot fabriek
Reply from Armonea
Beste Marc, Hartelijk dank voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
The residence has contacted the author of the review.
Algemeen vrij tevreden, behalve over de extreme facturen voor de wasserij. Heb dit al meermaals aangekaart, maar zonder succes.
The residence has contacted the author of the review.
De opvang ,vriendelijkheid en zorg voor de mensen ,ook het overleg met het personeel wat zo belangrijk is is in heydehof aanwezig . Doe zo voort
Reply from Armonea
Beste Rosa, Hartelijk dank voor de mooie score! Mvg, An Dommisse
Mooie omgeving,goed personeel ,en er is een goede verzrging voor de bewoners ,men is er vriendelijk ,spijtig dat de prijs zo hoog ligt
The residence has contacted the author of the review.
MIJN MOEDER IS DAAR SINDS 2/1/2015 . ALTIJD EEN GOEDE SERVICE
The residence has contacted the author of the review.
O.i. te weinig personeel en vrijwilligers
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging, aangename omgeving, familiale sfeer, goede bereikbaarheid en communicatie, veel activiteiten voor bewoners en familie, respect voor de bewoners, ..
Reply from Armonea
Bedankt voor de positieve feedback Johan. Mvg, An Dommisse
Mooi, modern en goede sfeer. Bekwaam personeel.
The residence has contacted the author of the review.
Ouders zijn heel tevreden met hun kamer en met de hulpvaarigheid en vriendelijkheid van het personeel. Ze stoefen ook over het eten.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijkheid en dienstbaarheid bij personeel, properheid van de gemene delen
The residence has contacted the author of the review.
Aan de communicatie mag nog gewerkt worden
The residence has contacted the author of the review.
altijd begaan met de ouderen en hun familie. men houdt rekening met je vragen of wensen
Les personnes qui travaillent dans cet établissement sont à l'écoute. Ils sont sympa. Et important aussi, les espaces sont faits sur place et c'est une bonne cuisine. Je recommande.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.