Excellent
4.1/510739With 10739 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
ISO 20488 CERTIFIED
Beau cadre à l'intérieur comme à l'extérieur, activités, bonne cuisine.
The residence has contacted the author of the review.
Plus aussi bien qu'avant ! Beaucoup de manquements !
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goeiedag Dank u wel voor uw reply en positieve beoordeling. Fijn dat u de tijd nam om de enquête in te vullen. Fijne dag,
À l écoute des demandes des residents
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction, nous ne manquerons pas de partager votre avis positif à nos équipes. Toutefois, nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
De dienstverlening en verzorging is goed. Soms heb ik de indruk dat er voor de mensen in Hazelaar minder bezigheidstherapie is.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw inbreng en beoordeling. Nu onze ergo -na een ziekteperiode- weer aan de slag is op Hazelaar kunnen we onze werking normaliseren. We geloven dan ook dat dit zich zal vertalen in meer activiteiten. Met vriendelijke groeten, De directie.
Service aux résidents
Goei en vriendelijk personeel
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Reply from Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor invullen van onze bevraging.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij met uw beoordeling en blijven ons uiteraard verder inzetten op deze manier. Met vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
Goede opvolging en steeds bereikbaar.
Reply from Armonea
Beste Paul, Hartelijk dank voor de zeer positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Beste familie, Veel dank voor deelname aan deze bevraging. We zijn blij met uw tevredenheid en blijven ons graag op deze manier verder inzetten. Met vriendelijke groeten, De directie.
Zeer vriendelijk personeel. Niks is teveel. Lekkere maaltijden.
Reply from Armonea
Dank je wel voor je mooie review en om er zelf mee voor te zorgen dat het in onze site fijn wonen is :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
very good surrounding , Good food, choice of activites
Te duur ,juist fabriek
Reply from Armonea
/
Je pense qu'il faudrait plus de personnel,
The residence has contacted the author of the review.
Les installations sont tout à fait confortables et toujours très bien entretenues. Mais ce qui fait la différence, c'est la gentillesse et les attentions du personnel.
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging heel vriendelijk personeel goede en afwisselende maaltijden
Functioneert behoorlijk goed. Vriendelijk personeel en weinig klachten van de bewoners.
The residence has contacted the author of the review.
Ik ben bang om het wzc aan te bevelen omdat het verloop van het personeel veel te veel is.
le personnel est très compétant et l'ambiance avec les résidents se passe très bien
Je wordt er steeds goed geholpen en de goede zorg voor mijn ouders
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ik heb steeds een 9 gegeven .... nu hoor ik meer klachten . Niet alleen van mijn moeder .
Over het eten is het algemeen dat er klachten zijn , hoor ik . Wat momenteel mijn moeder betreft : ze is 97 jaar en steeds zittend in haar rolstoel op de kamer . Koude benen en koude handen , haar enige bezigheid is breien ! dat weet iedereen daar . Sinds een viertal dagen is de temperatuur in haar kamer stevig gedaald ; overdag is het amper nog 20 gr . Dat heb ik zelf kunnen vaststellen . Iedere dag is er de belofte dat er iets aan gedaan zal worden . Vrijdag (1 december ) zou iemand de verwarming komen regelen ...dat kan toch niet met deze koude .
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personeel zeer vriendelijk en als je iets vraagt krijg je onmiddellijk een antwoord of hulp
Goede verzorging en warm hart voor de mensen dag in dag uit
The residence has contacted the author of the review.
Endroit propre activités super et gentillesse du personnel à l écoute bien être des résidents et personnel administratif à l ecoute
The residence has contacted the author of the review.
Ambiance générale gentillesse du personnel
sterk verouderd gebouw (De Wilg)met weinig faciliteiten, soms te weinig verzorgend personeel
The residence has contacted the author of the review.
Fijne, groene omgeving, vriendelijk personeel, goede opvolging medicatie, lekkere maaltijden, gezellige bar
The residence has contacted the author of the review.
Goede dienstverlening, vriendelijke mensen
Plotse stijging van de maaltijden met 50%!!!
Reply from Armonea
Bedankt voor je feedback. De eind 2022 aangekondigde stijging van de maaltijden is door de grote prijsstijging van voedsel het afgelopen jaar inderdaad hoger dan een jaar geleden gepland. De realiteit van de prijzen dwingt ons jammer genoeg om ook onze maaltijdprijzen in die zin aan te passen. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Heel goed personeel.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ce questionnaire est à l'image d'Armonea… impertinent et anachronique puisque le groupe a décidé brutalement de fermer sa résidence Tillens en mettant près de 100 personnes à la porte, dans un embarras extrême. Le rentabilité passe avant l'humain… SCANDALEUX !
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk en gemotiveerd personeel, leuke aktivititen.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u deze feedback met ons wilt delen. Ik geef dit door aan de leidinggevenden. Zij gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Bien être des résidents
De groene omgeving, het vriendelijke en gedienstige personeel, de verzorgde kamers zijn zeker pluspunten.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Één voor één vriendelijke attente mensen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Toujours une baisse de service et de qualité et la réponse est toujours oui mais ce sont des intérimaires , quand à la chute que maman a fait et qui lui a occasionnée une opération dont elle ne se remettra jamais à son âge , ça aurait pu être évité , elle était accompagnée d'une kiné , svp engagez des gens qui ont assez de force pour retenir une personne et non pas des ablettes
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes au regret d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous vous informons cependant que nous ne travaillons plus avec des intérimaires pour le moment, le personnel que vous rencontrez actuellement fait partie de l'équipe fixe. Afin d'améliorer la situation, je souhaiterais ainsi convenir d'un entretient avec vous. Le bien être de nos résidents reste notre priorité. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Home Castel
De bewoners worden heel goed verzorgd , krijgen lekker eten , en de nodige ontspanning .
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een zeer mooie algemene score van 9/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Bedankt om onze medewerkers te complimenteren. Zij verdienen dat. Wij zijn globaal zeer tevreden over onze medewerkersgroep. Wij begrijpen echter ook uw bekommernis rond voldoende personeelsbezetting. Oktober en in minder mate november waren moeilijke maanden vooral door veel ziekte. Weet echter dat wij door flexibele inzet van ons medewerkerskorps altijd de bezetting op de verschillende diensten garanderen. Wij werven ook nieuwe medewerkers aan waar nodig, maar ik moet u niet vertellen dat de huidige arbeidsmarkt zeer moeilijk ligt. Toch zijn wij normmatig in orde en werken wij enkel met vaste medewerkers en jobstudenten. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
