Excellent
4.1/510709Sur 10709 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Regelmatig slechte verzorging en kledij van mijn moeder verdwijnt gewoon uit dekast vorige week zomerjas verdwenen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging en service
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u hartelijk danken voor uw genomen tijd om de enquête in te vullen. Wij zijn u dankbaar voor uw zeer positieve beoordeling over onze dienstverlening. Dit is een sterke motivatie voor ons gehele team. Indien u suggesties heeft hoe wij onze diensten nog verder kunnen optimaliseren, mag u altijd direct contact met mij opnemen. vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Te weinig personeel ,regelmatig iets weg uit kamer en er wordt niets aan gedaan
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dementievriendelijke omgang op de afdeling waar mijn grootmoeder verblijft. Bij onrust of angst wordt er steeds tijd gemaakt voor haar, ook op drukke zormomenten. Team is vriendelijk en transparant naar de familie toe.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder wordt er goed verzorgd en merken nog steeds vooruitgang van haar toestand na haar trombose...
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, We zijn heel blij met de mooie beoordeling die we krijgen. Uiteraard doen we graag op deze manier voort. Aarzel niet om ons te contacteren indien er verbeterpunten zijn. Wij staan daar open voor. Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Met vriendelijke groeten, De directie
De huiselijkheid, vriendelijk personeel, bereikbaarheid en behulpzaam
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ontoereikende verzorging van en aandacht voor de bewoners; te weinig personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour l'environnement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
En regle générale, tous les services sont acceptables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La plupart du personnel est très investi.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques. Nous devons assurer une continuité et c'est la raison pour laquelle il y a plusieurs soignants qui assurent le service au cantou. Mais en cas de manquements ,je vous invite à contacter la chef de service. Cordialement, Christelle
Mijnouders hebben onder de noemer armonea in asse geweest. Hemelsbreed verschil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Endroit paisible personnel attentif et aimable !
Vriendelijk personeel, gevarieerde menu en rustige mooie omgeving met een comfortabele kamer en extra voorzieningen zoals kapper en pedicure/manicure.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Personnel peu présent pour les personnes dépendantes (changement des langes peu fréquent, oubli de la personne sur le WC, pas disponible car ce n'est pas son étage ou qu'il donne les médicaments, ...), repas parfois un peu légers ( tartine de beurre et pas d'accompagnements adaptés aux personnes sans dents), refus de l'habiller pour une sortie car ce n'était pas l'heure. Suite à ces manquements, c'est la voisine de la chambre à coté qui prend l'initiative de changer ma tante quand elle est trempée, qui cherche parfois vainement après quelqu'un pour intervenir , qui lui prépare ses tartines. Je pense que ce n'est pas aux pensionnaires à faire le travail des aides soignants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Incompétence et insatisfaction des services limités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is belangrijk en doen heel hun best
Goede accomodatie, veelvuldig activiteiten, goede communicatie met de medewerkers en directie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tot op heden was ik zeer tevreden en heb dat ook gemeld in mijn vorige evaluaties. Nu een heel stuk minder. Mijn mama ging twee keer niet, zoals ze gewoonlijk deed, eten in de eetzaal omwille van ziekelijk gevoel. Dat zou een duidelijk een signaal geweest moeten zijn dat er iets mis was. Blijkbaar niet ..... Normaal komt er dagelijks iemand vragen of ze iets nodig heeft, deze keer niet. Toevallig ? Men heeft er zich niet om bekommerd.
We komen zeer gemiddeld, om de twee dagen, op bezoek. Wij hebben zelf moeten vaststellen dat mijn mama echt last had van ademhalingsproblemen en hebben dan ook zelf moeten vragen dat er een dokter langskwam. Die heeft een een zware infectie van de luchtwegen vastgesteld... We komen kort daarop weer op bezoek en stellen zelf vast dat haar situatie verergerd is. Wij vragen weer dringend zelf, in samenspraak met het personeel, de komst van een dokter die, gezien de ernst van de toestand, onmiddellijk beslist om dringend te hospitaliseren. De specialist in het ziekenhuis heeft gemeld dat het hoog tijd was om te hospitaliseren, dat haar infectie, dubbele longontsteking, bijzonder zwaar is en dat er sneller moest gereageerd worden.
Op het ogenblik dat ik dit schrijf is haar toestand kritiek.
Om de ersnt van de situatie te benadrukken: er was zelfs geen thermometer aanwezig om haar koorts te nemen...Sorry, er was er één maar hij werkte niet.
Zo'n een situaties vind ik onaanvaardbaar.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder krijgt goede zorgen. Over het algemeen is ze tevreden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
très bons services
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De voorziening is prima voor mensen die niet zwaar hulpbehoevend zijn.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Dank voor uw feedback. Wij stellen deze erg op prijs. We streven er na om onze dienstverlening nog te verbeteren. Daarom bent u altijd welkom met opmerkingen of suggesties. Kom gerust langs op mijn bureel. De deur staat open. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De goede zorgen voor mijn vader.
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn dat u de tijd nam om de enquête in te vullen. Fijne dag, Anabel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
In vergelijking met andere rusthuizen is de verzorging goed
Er heerst een heel vriendelijke sfeer, áltijd gedienstig en rustige sfeer.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw mening met ons te delen. Wij hechten hier veel belang aan. Het is fijn om te zien dat uw naaste (en u en uw familie) zich thuis voelt in Ter Venne. Ik deel dit graag met onze teams. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
vriendelijk, gedienstig, vele activiteiten met de bewoners, lekker eten
Als gepensioneerd sociaal verpleegkundige heb ik voldoende ervaring met WZC's. De warmte van onthaal en personeel, de faciliteiten, onderhoud, animatie enz. maken van Vogelzang een aanrader voor resident en bezoekers! Proficiat aan management en personeel!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel attentionné, à l'écoute, dynamique. Nombreuses activités, pour tous les goûts. À améliorer au niveau du repas de midi: veiller à ce que la viande ne soit pas trop cuite et à ce que le repas soit servi bien chaud.
Eigenlijk allemaal prima en zeer tevreden. Maar volgens mij is er regelmatig personeel te kort of het moet juist op die momenten zijn , dat wij er zijn
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Jouw hoge scores zijn tevens hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie score over onze diensten. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Goede verzorging en heel aangename sfeer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie kamers, er is dikwijls animatie voor de bewoners, het eten is lekker en gevarieerd. Personeel is vriendelijk.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor de positieve feedback. Het feit dat u onze diensten apprecieert stimuleert ons om nog meer te streven naar de beste zorg voor elke individuele bewoner. Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook doen voor onze bewoners. Met vriendelijke groeten, Jeroen
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
