Très bon
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ISO 20488
vriendelijk en als er een probleem is luisteren geduldig naar u
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Zeer goede zorg en een heel sterk team, dankjewel.
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Mijn moeder is er heel blij. Het personeel doet zijn best. De animatie is heel goed.
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Zeer vriendelijk personeel. Heel behulpzaam
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Kleinschalig dus ook persoonlijk en niet alleen voor de bewoners maar ook voor de familie. Altijd een troosten woord als het nodig is en een lieve knuffel. Super dikke duim voor het personeel
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Onze ouders ( en kinderen) zijn zeer tevreden. Het personeel geeft daar veel liefde en aandacht. Ze geven bieden ook zorg op maat. Voor ons als kinderen is het fijn om onze ouders zo tevreden te zien. Na elk bezoek rijden we met een goed en gerust gevoel naar huis.
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Mijn ouders zijn heel blij & genieten van de animatie & verzorging
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Personnel formidable
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Propreté disponibilité gentilesse super soins
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Ma soeur et mon beau frère ont une chambre double avec une grande salle de bain dans un état impeccable, avec vue sur l'Ourthe. c'est cinq étoiles
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Heb een heel goed gevoel en mijn mama is heel tevreden
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Très bonne prise en charge, personnels très agréables ,
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Mooie omgeving, service is goed,
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Personnel accueillant et sympathique impliqué dans le travail quotidien. La propreté et la qualité de la nourriture sont aussi au niveau. Je recommande la proposition de services payants complémentaires individuels à la carte de type: personne de compagnie qui viendrait échanger quelques heures par semaines avec des activités type cartes, dames, discussion etc ...
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Zorg toegepast maar wel te krap in personeelsbezetting.
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Transparante communicatie, aangename en warme omgeving waar de bewoners in terecht komen, mooie & propere kamers, super lieve verpleging, hoofverpleging, kine/logo/animators. Er wordt ook individueel gekeken naar noden en zorgen van bewoners ook qua activiteiten. Zorg met een hart.
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Oui je recommanderai la résidence, mais je préviendrai aussi que par le manque de personnel, il arrive que certains soins soient décalés tard le soir.
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Gemoedelijke sfeer, vriendelijk personeel
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Bijna iedereen is heel vriendelijk, behulpzaam.
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Heel vriendelijk personeel.
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De instelling onderscheidt zich door een goede sfeer creëren met aandacht voor de bewoners
Vriendelijk-en zorgzaamheid ziin zeker pluspunten voor het rustvolle WZC
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Ma mère n'y pas depuis suffisamment de temps pour que je puisse me prononcer
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Je ne pense pas que le personnel soit toujours disponible, on aperçu mon conjoint pendant une nuit, on ne lui suggère pas d'aller aux toilettes le soir pour rester propre la nuit… bref c'est moyen.
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Algemene tekortkomingen
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La résidence est une grosse structure, où, forcément les effectifs sont relativement nombreux, avec un turn-over appréciable. Il en résulte que la qualité des soins et de la transmission des informations des aidants proches vers les gestionnaires et employés reste très "personne-dépendantes". La résidence est bien entretenue et très généralement dépourvue des odeurs malaisantes , trop souvent caractéristiques des maisons de repos. Les repas sont généralement de bonne qualité. Le personnel est, dans la plupart des cas très souriant et aimable. Les dégradations de l'état des patients sont généralement rapidement détectées et les mesures adéquates prises. je reste plus réservé sur la qualité des suivis, où il faut souvent ré-itérer ses demandes à plusieurs reprises pour obtenir un résultat. Trop souvent, on ressent cependant des comportements "fonctionnaires" où, surtout en période de changement d'équipe, les tâches (déshabillage, livraison des repas en chambre..) sont effectuées à la hâte au grand dam des résidents. Il en résulte des pertes de matériel médical coûteux (e.g. appareils auditifs), avec très peu de compréhension de la direction, qui refuse de prendre ses responsabilités et de faire jouer les assurances ad-hoc dans ce genre de circonstances, incriminant invariablement la responsabilité des patients.
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Te weinig aandacht aan zorgbehoevenden. Mensen worden quasi verplicht om in luiers te plassen ipv de persoon op toilet te plaatsen. Te lange wachttijden bij vraag om hulp (bel). Familieleden lopen vaak de ganse afdeling (verdieping) af om een personeelslid te vinden. Vaak tevergeefs. Te weinig individuele aandacht. Personeel spreekt te weinig of geen Nederlands. De maaltijden zouden beter kunnen. Tijdens de hittegolf » werd er weinig of geen aandacht besteed aan extra hydratatie voor de bewoners.
Une équipe de soins étant un reflet de la société, ses prestations vont de la meilleure à la pire. La motivation fait défaut chez certains membres de l'équipe ce qui génère en ce qui nous concerne de la négligence voire de la maltraitance; agressivité, patient laissé dans sa saleté, postures inconfortables. Globalement, il manque de supervision (tour des chambres) de la part des infirmières et direction. l'excès de contrôle informatique, mobilisant beaucoup de temps, en est entre autre la cause.
Les formations des infirmiers venant de divers horizons sont inégales et nécessitent une remise à niveau (Ex: ne pas mettre un médicament dans la bouche d'un patient avec les doigts et passer au suivant ainsi que d'autres notions d'hygiène de base, lire les rapports en début de service, transmettre les informations importantes concernant les traitements, soins, évolution de l'état du patient lors du rapport oral quand il existe) Malgré un informatisation croissante sensée faciliter la transmission des informations passe mal.
Les visiteurs et résidents ne savent pas à qui s'adresser devant une porte de bureau toujours tristement fermée; ne pourrait-on pas imaginer des plages horaires pour un peu plus d'ouverture. Nous concernant, il y a de louables progrès témoignant de bonne volonté et nous vous en remercions.
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Het is verschrikkelijk in welke omstandigheden het personeel, in tekort moet werken , en dat de bewoners daar het slachtoffer van zijn , er is meestal altijd personeel te kort , de bewoners moeten meestal 45 minuten wachten bij het drukken op de bel , bij het avondeten , is er soms geen kaas , of bijna geen vlees , of woensdag bij de frietjes geen echte coca cola meer zelfs met 1 glas , als er verandering van medicatie is duurt dat meestal 3 a 4 dagen voor de nieuwe medicatie er pas is , poetsen in de kamer , ivm de meubels is niet echt proper , voor de prijs die je dan moet betalen , vind ik het spijtig hoe de service naar de bewoners zelf is , deze mail is ook de eerste die ik toegestuurd heb gekregen voor een beoordeling, en mijn moeder woont er van februari 2025 , wij hopen dat er toch verbetering komt voor de bewoners , en ook het personeel
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Te duur voor was 200@300€ voor was voor 1 persoons gewoon te duur
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De zorg is onvoldoende. Personeel constant anders en totaal niet op de hoogte of snappen het niet. In het weekend is de zorg nog erger en weet men nergens van. Vaak veel beloftes maar na een week is weer alles terug zoals het was. Activiteiten en infrastructuur zijn goed.
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Geen personeel. Personeel is ofwel onvoldoende beschikbaar of helemaal niet. Daarenboven zijn er steeds grote personeelswisselingen, zodat er geen continuïteit is in de dienstverlening. Prijs van prestatie blijft wel ongewijzigd.
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Niet tevreden over de properheid aan de assistentiewoningen.Deur ingang constant kapot!. Geen parking aan de assistentiewoningen voor bezoekers!Onderhoud tuin.Klusjesman? Totaal niet wat er ons is gezegd bij tekenen van huurcontract.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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