D. B.

Partagé le 08/11/2023, sur Les Floralies, date d'entrée le 02/08/2023

Même si certains points peuvent être améliorés, globalement la qualité des services fournis est bonne.

R. R.

Partagé le 08/11/2023, sur Quietas, date d'entrée le 06/02/2023

ik had een vraag geteld per mail aan iemand van het personeel, ik kreeg geen antwoord hierop

W. C.

Partagé le 08/11/2023, sur De Klinckaert, date d'entrée le 06/05/2022

Personeel is vriendelijk voor de zorgbehoevende.

I. D.

Partagé le 08/11/2023, sur L'Orchidée, date d'entrée le 03/05/2021

G. V.

Partagé le 08/11/2023, sur Nethehof, date d'entrée le 06/02/2020

Kamer niet zo proper., zetel wordt niet gepoetst. Overlaatst zelf gedaan, en doekje zag ferm vuil. Vloer plakt altijd in badkamer. Kastje in badkamer is dringend aan vervanging toe, echt schandalig. Afvoer loopt soms slecht door.

R. D.

Partagé le 08/11/2023, sur Lindenhof, date d'entrée le 01/11/2021

J. R.

Partagé le 09/11/2023, sur Home Castel, date d'entrée le 03/02/2022

Je trouve, que niveau activité, il n'y a pas grand chose et c'est dommage, et qu'on devrait un peu inciter (et insister) les personnes à participer. Par exemple pour les promenades ou la gymnastique, ou autres activités faisant un peu travailler la tête, ou des activités ou elles pourraient se sentir utiles. Ma maman aime aller à la messe, mais ne sais jamais quand c'est, et même si je lui rappelle la veille, elle oublie. Le jardin pourrait être agréable, mais n'est pas entretenu. La chambre n'est pas toujours propre, poussières et saleté sous son fauteuil, et les poussières ne sont pas souvent faites. Elle les fait souvent elle-même, et balaye un peu avec sa petite balayette. Elle aurait besoin d'aide pour la toilette de ses pieds, et pour laver ses cheveux. Généralement, je le fais mais j'ai été opérée du pied, et n'ai pas su m'occuper d'elle comme d'habitude. Il est déjà arrivé le soir, que la soupe sur son plateau est froide! Ou il manque le beurre. Quand je suis là, je vais en chercher en bas, mais sinon, elle mange son pain sec. Le dimanche elle reçoit toujours des sandwichs, mais elle ne les aime pas, donc ce serait bien de lui mettre du pain, comme les autres jours. Pour les reste, comme je le dis à chaque fois, le personnel est très gentil. Rien de grave dans l'ensemble, juste des petites choses à améliorer. Bonne journée Bien à vous

P. S.

Partagé le 09/11/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 04/02/2022

C. V.

Partagé le 09/11/2023, sur Hof Ter Dennen, date d'entrée le 02/08/2022

E. D.

Partagé le 09/11/2023, sur Hestia, date d'entrée le 11/02/2022

D. R.

Partagé le 10/11/2023, sur Den Brem, date d'entrée le 11/05/2018

A. M.

Partagé le 12/11/2023, sur Val Mosan, date d'entrée le 10/05/2023

Plus de personnel pour changé , et surveillance de quantités d'eau plus régulière et plus d aide aux repas.

C. T.

Partagé le 15/11/2023, sur De Stichel, date d'entrée le 16/05/2022

Te weinig personeel...ons moeder kreeg haar griepvaccin terwijl ze op het toilet zat....medicatie; patiënt krijgt bruistablet voorgezet zonder water ...andere bewoners moeten mensen naar hun kamer helpen....geen probleem als je nog een beetje zelfredzaam bent, zoniet...

J. S.

Partagé le 15/11/2023, sur Huize Lieve Moenssens, date d'entrée le 17/05/2023

Mooie locatie met persoonlijke aanpak

R. R.

Partagé le 15/11/2023, sur WZC Rembertus, date d'entrée le 07/08/2023

Wel sterk aanbevolen voor mensen met lichte zorgbehoeften. Voor mensen met een zware fysieke beperking of waarbij de zelfredzaamheid heel laag scoort, is het wzc minder geschikt.

M. P.

Partagé le 15/11/2023, sur WZC De Wyngaert, date d'entrée le 09/08/2023

To early for real score

E. V.

Partagé le 15/11/2023, sur Le Ménil, date d'entrée le 15/02/2023

La nourriture est excellente, le cadre est sympathique et les animations variées

I. T.

Partagé le 15/11/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 06/02/2023

M. V.

Partagé le 15/11/2023, sur WZC Eyckenborch, date d'entrée le 07/02/2020

M. A.

Partagé le 15/11/2023, sur Les Orchidées, date d'entrée le 09/05/2022

M. P.

Partagé le 15/11/2023, sur Hestia, date d'entrée le 07/11/2018

J. P.

Partagé le 16/11/2023, sur Val Mosan, date d'entrée le 18/08/2022

M. M.

Partagé le 16/11/2023, sur La Pairelle, date d'entrée le 07/08/2023

M. V.

Partagé le 16/11/2023, sur De Hovenier, date d'entrée le 09/11/2021

C. S.

Partagé le 17/11/2023, sur Les Floralies, date de sollicitation le 17/11/2023

Personnel bien agreable et gentil avec les residents mais encore de problèmes de comlmunication IMPORTANTS avec les familles! Communication à améliorer (en cours semble-t'il)

J. V.

Partagé le 18/11/2023, sur Smeedeshof, date d'entrée le 19/05/2022

F. B.

Partagé le 19/11/2023, sur Pagode, date d'entrée le 09/05/2023

Personnel très agréable et respectueux

B. M.

Partagé le 21/11/2023, sur WZC De Lelie, date d'entrée le 16/11/2018

WZC behoort bij de duurste in de wijde omgeving. De prijs is niet evenredig met de orde en netheid, die soms niet ok is.

L. M.

Partagé le 21/11/2023, sur Spanjeberg, date d'entrée le 03/08/2015

T. F.

Partagé le 22/11/2023, sur Pont d'Amour, date d'entrée le 20/02/2018

Disponibilité du personnel, lieu de vie agréable

E. D.

Partagé le 22/11/2023, sur L'Orée du Bois, date d'entrée le 25/05/2023

H. T.

Partagé le 22/11/2023, sur WZC De Wand, date d'entrée le 21/08/2021

een groot deel van het verzorgend en verplegend personeel, alhoewel vriendelijk, spreekt GEEN woord Nederlands. Als er een probleem is ( medisch of anders ) wordt het door het personeel niet begrepen, wat kan leiden tot ernstige toestanden.

G. B.

Partagé le 22/11/2023, sur WZC Regatta, date d'entrée le 11/05/2020

bewoners worden minder opgevolgd dan voordien

S. D.

Partagé le 22/11/2023, sur Les Orchidées, date d'entrée le 26/08/2021

Dommage que les tarifs augmentent régulièrement et que les vêtements "perdus" ne soient plus regroupés dans l' armoire qui était au niveau des ascenceurs.

C. H.

Partagé le 23/11/2023, sur Millegem, date d'entrée le 14/02/2019

L. O.

Partagé le 27/11/2023, sur Vogelzang, date d'entrée le 06/11/2020

Suggesties geven worden niet opgevolgd en worden precies beschouwd als bemoeizucht,alhoewel het zeer goed bedoeld is en hiermee de kwaliteit van...op te krikken.Dit moet niet blindelings opgevolgd worden,bespreek het in de werkgroep of vraag raad en bijstand aan een derde die wel geloofwaardig is. Voor mij is de kous af.

L. F.

Partagé le 29/11/2023, sur Gaerveld SF, date d'entrée le 01/12/2021

Te weinig aanwezigheid in de AW.

M. V.

Partagé le 29/11/2023, sur Rustoord Wommelgheem, date d'entrée le 26/08/2014

Nog steeds hetzelfde probleem, veel te weinig personeel, zorgkundigen, poetsers ...

J. V.

Partagé le 29/11/2023, sur Smeedeshof, date d'entrée le 01/03/2023

Ik merk dat het de laatste tijd vaker gebeurt dat mijn vader onverzorgd op zijn kamer zit, en na toiletbezoek niet hygiënisch is. Dat kan er zeker aan liggen dat hij morst bij het eten en niet elke keer propere kleding kan krijgen. En het kan zeker ook zijn dat hij niet belt als hij naar toilet is geweest. Vaak is het de eerste taak van mijn moeder als ze na de middag op bezoek komt om deze problemen op te lossen: andere kleding aandoen, afwassen van stoelgang, nieuwe pamper aandoen,... Vorig weekend bleken de kranen van beide toiletten op de gang in Schuurhoven geen stromend water te hebben. Dit is nochtans essentieel voor de hygiëne van zorgkundigen en bewoners.

J. M.

Partagé le 29/11/2023, sur Mathelin, date d'entrée le 24/08/2020

P. B.

Partagé le 29/11/2023, sur Lindenhof, date d'entrée le 27/02/2016

Plotse stijging van de maaltijden met 50%!!!

L. V.

Partagé le 29/11/2023, sur Den Brem, date d'entrée le 03/03/2017

Ik heb steeds een 9 gegeven .... nu hoor ik meer klachten . Niet alleen van mijn moeder . Over het eten is het algemeen dat er klachten zijn , hoor ik . Wat momenteel mijn moeder betreft : ze is 97 jaar en steeds zittend in haar rolstoel op de kamer . Koude benen en koude handen , haar enige bezigheid is breien ! dat weet iedereen daar . Sinds een viertal dagen is de temperatuur in haar kamer stevig gedaald ; overdag is het amper nog 20 gr . Dat heb ik zelf kunnen vaststellen . Iedere dag is er de belofte dat er iets aan gedaan zal worden . Vrijdag (1 december ) zou iemand de verwarming komen regelen ...dat kan toch niet met deze koude .

G. H.

Partagé le 29/11/2023, sur Dageraad, date d'entrée le 24/11/2022

Ik ben bang om het wzc aan te bevelen omdat het verloop van het personeel veel te veel is.

V. W.

Partagé le 29/11/2023, sur Mathelin, date d'entrée le 28/11/2022

Je pense qu'il faudrait plus de personnel,

M. S.

Partagé le 29/11/2023, sur WZC Voortberg, date d'entrée le 26/05/2023

H. V.

Partagé le 29/11/2023, sur WZC De Wand, date d'entrée le 23/11/2018

Plus aussi bien qu'avant ! Beaucoup de manquements !

C. H.

Partagé le 29/11/2023, sur MRS Les Terrasses du Bois, date d'entrée le 20/02/2023

Beau cadre à l'intérieur comme à l'extérieur, activités, bonne cuisine.

P. H.

Partagé le 30/11/2023, sur Salve, date d'entrée le 26/02/2020

Ja ….. In Salvé heerst er nog een gezellige familiesfeer en er lijkt meer vrijheid te zijn voor de bewoners dan elders, wat hun welzijn bevordert. Buiten is er ruimte genoeg om te wandelen of te zitten en binnen is het cafetaria een aangename plaats om samen te komen…alleen is de drank veel te duur voor zowel bewoner als bezoeker !! Ondanks het tekort aan personeel, heb ik de indruk dat er met de bewoners voldoende activiteiten worden gedaan en dat zij vrij goed gekend en opgevolgd worden. Ik geloof wel dat het moeilijk is om nieuwe regels op te leggen aan een zeer wisselend personeel … hebben wij ervaren met oa het wasgoed ! Met iets meer personeel en meer vast personeel zou Salvé Top zijn … het zou iedereen ten goede komen.

J. R.

Partagé le 30/11/2023, sur Messidor, date d'entrée le 28/08/2019

Globalement bien

M. P.

Partagé le 02/12/2023, sur De Stichel, date d'entrée le 29/11/2018