Excellent
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Ieder moet dat voor zich uitmaken. Ik kan daar geen antwoord op geven
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The starting period was difficult due to lack of staff. We faced many shortages of incontinence protections.
Later on things improved luckily and I believe my mother is happy with the staff now. They are very kind and always polite with her. Think this is one of the most important factor for elderly retirement homes to have kind and attentive caregivers.
I heard her complain a little with the food portions being to small (specially the proteins).
The facilities on the other hand are very nice and pleasant.
Overall I would recommend this retirement home after having visited many.
Ik vind het personeel goed voor zover ik het zelf zie als ik er ben. Van mijn familielid hoor ik dan soms wel dingen die niet kunnen. Een feit is wel dat er onvoldoende personeel is voor mensen die zelf veel hulp nodig hebben o.m. pampers vervangen en hulp bij eten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u zelf tevreden bent over onze personeelsleden. Wel jammer dat uw familielid dit soms anders heeft ervaren. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail of telefoon de contactgegevens van uw familielid bezorgen? Zo kunnen we de gepaste maatregelen nemen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
Het is er mooi en rustig gelegen.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Van harte bedankt om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Wij appreciëren uw open- en eerlijkheid hierin. Wij willen u alvast meegeven dat al onze maaltijden met verse ingrediënten ter plaatse wordt bereid. Om elke dag de nodige variatie brengen in de maaltijden worden er verschillende vormen van bereidingen van aardappelen aangeboden, waaronder meermaals een gekookt patatje. Wat betreft het vers fruit: dagelijks kunnen bewoners kiezen uit een ruim assortiment (minstens 5 basissoorten, aangevuld met seizoenfruit naargelang de periode in 't jaar). U bent steeds van harte welkom om samen met uw moeder een middagmaal te nuttigen. Heeft u verder nog vragen en/of opmerkingen weet dat onze deur steeds open staat om naar u en uw moeder te luisteren en/of bij te staan. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
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En comparaison avec d'autres résidences, La Petite Ile est satisfaisante.
En général c'est bien malheureusement il manque de personnel pour les résidents.
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Bcp d activités
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor uw feedback. Wij gaan met het team aan de slag om onze communicatiestromen te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog verbeterpunten of vragen hebben mag u steeds iemand van ons aanspreken. mvg Team Dageraad
Meer Variatie in middag eten.
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Personnel chaleureux, ambiance familiale.
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te kort aan personeel ,zij die hier werken zijn fantastisch maar te veel en te zwaar werk
Te weinig personeel
Faute de personnel, il y a moins vite d'aide tôt le matin pour la toilette et du coup, le ou la resident(e) rate l'activité du matin
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Environement. Soucis de la part de la direction d'améliorer la prise en charge des résidents. Dans l'ensemble personnel accueillant
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Zorg niet optimaal
Personnel bien agreable et gentil avec les residents mais encore de problèmes
de comlmunication IMPORTANTS avec les familles! Communication à améliorer (en cours semble-t'il)
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Verzorging voor bewoners die volledig hulpbehoevend zijn kan beter.
Nourriture de qualité selon la résidente
Pourquoi ne pas mettre le linge plein de merde dans un sac séparé ? Ces pantalons contaminent les autres vêtements ce qui n'est pas hygiénique.
Ben tevreden maar het gaat om kleine dingen zoals bv nageltjes knippen,voeten wassen….
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bernard, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
Als een WZC op 2-3 maanden de prijzen met 25% verhoogt wil ik dit WZC niet verder aanraden. Kamer met afbladderend verf van het plafond door vermoedelijke vochtplekken, ongezond.
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Ma maman est souvent dérangée la journée et surtout la nuit et ne sais pas bien se reposer à cause des va et vien successif de résidents dans sa chambre
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager avec nous ce chouette retour. En ce qui concerne la problématique rencontrée par votre maman, notre responsable des soins va prendre contact avec vous afin d'en discuter et trouver une solution. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Il manque de personnel pour aider les résidents à se laver. Ma maman n'a plus une bonne mobilité pour faire tout son corps à l'évier et elle a peur de tomber dans sa douche sur le sol mouillé, donc même si elle a une bonne mobilité générale… néanmoins elle n'arrive plus à gérer tout toute seule
nog te dikwijls te kort aan personeel waardoor de zorg niet altijd optimaal is
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Vriendelijk personeel ,beetje lang wachten soms maar wel dik ok voor de bewoners
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Mixed feelings about quality; too often there are situations that shouldn't be.
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Communicatie met dochter én tevens bewindvoerder kan beter
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Wij hebben de indruk dat mijn tante verwaarloosd wordt. Zij kan amper alleen eten of drinken, en wordt hierbij niet geholpen. Familie wordt helemaal niet op de hoogte gebracht van haar gezondheidsproblemen.
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Vriendelijke ploeg die echt wel probeert het beste van zichzelf te geven om het de bewonners zou aangenaam mogelijk te maken. Minpuntje vinden wij de weinige variatie in de menu. Maar de kamers, sfeer en dienstverlening zijn meer dan ok.
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Vergeleken met één jaar terug is de service verminderd. De vriendelijkheid is geen enkel probleem, maar de regelmaat is er op bepaalde dagen niet (te wijten aan tekort personeel??)
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Pas Asser d'activités proposées
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Personeel is niet altijd zo vriendelijk. Ik weet dat ze niet veel tijd hebben maar bij sommige kan er zelfs geen goeie dag af als ze op de kamer komen. Het is zeker niet bij iedereen maar wel bij sommige.
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ce serait bien que le personnel aie un peu plus de temps à consacrer aux résidents
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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