Excellent
4.1/510686Sur 10686 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Gemoedelijke, ongedwongen sfeer. Maar soms ook een chaotische indruk, wellicht te maken met veel personeelswissel. Wel goede informatie via website Armonea om zo een zicht te hebben op de activiteiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Eigenlijk te duur in verhouding met andere zorginstellingen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen. We praten dagelijks met uw mama en krijgen steeds leuke feedback, kan u ons misschien wel vertellen wat er mis is met de maaltijden, organisatie van de zorg en slaapkamer aub? Wat kunnen we doen om aan jullie wensen te voldoen? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Algemeen is de kwaliteit van de dienstverlening voldoende maar er zijn toch enkele minpunten zeker in verhouding tot de kostprijs
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte Dank u voor deze feedback. Naar aanleiding van uw opmerking over de maaltijden zal de leidinggevende contact met u opnemen. Verder betreur ik uw opmerking aangaande ons fixatievrij beleid ten zeerste. Noch de hoofdverpleegkundige, noch ikzelf, noch de dokter kunnen ingaan op uw vraag betreffende fixatie. Er werd, mijns inziens, een goed alternatief aangeboden, waar ook uw naaste zich in kon vinden. Er zijn geen tegenindicaties gevonden om tot vrijheidsberovende acties over te gaan. Uiteraard staan wij nog steeds open voor dialoog en kan een MDO georganiseerd worden. Indien u dit verkiest kunt u steeds contact opnemen met de hoofdverpleegkundige. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Encadrement pas assez professionnel mais chacun fait de son mieux et surtout d'un point de vue médical pas terrible
Qualité des repas à améliorer - Intrusion de résidents perdus dans les chambres la nuit
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ben zeer tevreden en dit al vele jaren. De laatste jaren is de kwaliteit aan het verminderen door GEBREK aan personeel. Armonea ( niet het personeel vanService Res.Elsdonck ) wil er een zorginstelling van maken onder de benaming van assistentiewoning en onrechtstreeks afhangende van het Ministerie van Volksgezondheid.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La facture devient très chère, il faut la décortiquer tous les mois attentivement afin de
ne pas avoir de surprise!! Je ne suis pas d'accord de payer 1,36 € pour recevoir votre facture a domicile, une nouveauté depuis 2ans et demi que maman est chez vous. Envoyez la moi par mail j'économiserai 16,32 € sur un an. Deux fois de suite alors que je venais rendre visite à maman on m a dit qu'elle n 'était pas là alors qu'elle était dans la résidence. Une fois le jour du spécial "pasen onbijt" à la cafétéria, une fois elle était partie n ballade soi disant avec le mini bus à Koksijde.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
In de nacht en weekends (te) weinig personeel, en dan ook nog meestal stagedoenden of mensen in opleiding (met alle respect voor deze), geeft ons geen comfortabel gevoel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Trop difficile.dépends de trop de facteurs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, dank je wel om de moeite te nemen om een beoordeling van onze residentie te schrijven. Ik ga graag even in gesprek met jou indien dat kan, misschien kunnen we een paar dingen wat uitklaren op die manier. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik apprecieer de vrijheid die de bewoners krijgen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hoge dagprijs. Matige zorgverlening en medische opvolging. Onvoldoende onderlinge communicatie en met familie. Goede infrastructuur en maaltijden. Gezellig.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Une bonne atmosphère. Quelques petites incompréhensions entre le personnel de la Maison de Repos et celui de la Résidence Service ne favorisent pas les moments de vie commune entre les résidents des différents étages.
Par moment oui, mais plus souvent non, d'ailleurs j'ai déjà penser à la changer mais elle ne veux pas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig personeel voor alle zorg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bewoners zijn tevreden en er is geregeld animatie voorzien
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor onze bevraging.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas suffisamment de suivi et pas mal de j'en foutisme au niveau des équipes soignantes du matin
C'est plus d'une fois que j'ai demandé et même préparé les vêtements de maman lorsque je dois sortir pour une visite médicale et c'est toujours n'importe quoi
Pourriez-vous vous mettre à la place des résidents et vous habiller comme des guignols ?
Les valeurs se perdent, il n'y a plus que l'argent qui compte
Je pense que le respect débute par l'amour de nos aînés et du travail bien fait …….!
WZC behoort bij de duurste in de wijde omgeving. De prijs is niet evenredig met de orde en netheid, die soms niet ok is.
Suggesties geven worden niet opgevolgd en worden precies beschouwd als bemoeizucht,alhoewel het zeer goed bedoeld is en hiermee de kwaliteit van...op te krikken.Dit moet niet blindelings opgevolgd worden,bespreek het in de werkgroep of vraag raad en bijstand aan een derde die wel geloofwaardig is.
Voor mij is de kous af.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heeft een grote leefruimte met ruime kamers zodat iedereen voldoende plaats heeft.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Wij hebben het gevoel dat er niet steeds rekening gehouden wordt met de specifieke en dringende noden (te lang wachten als er gebeld is voor een toiletbezoek bv.) van de residenten. De communicatie en de organisatie tussen het personeel van de afdeling kan veel beter. De informatie naar de residenten toe is te beknopt, ze moeten veel zelf vragen/ondervinden/achterhalen! Op sommige momenten is er te weinig personeel?
De maaltijden zijn goed, er is voldoende variatie en het is altijd mogelijk om een keuzemenu te kiezen. Er wordt veel ingezet op het organiseren van activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag, De hoofdverpleegkundige zal met u contact nemen om eens samen te zitten.
Les patients sont dans un cadre familial
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous restons cependant disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Plusieurs choses sont à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles te duur
Wordt niet altijd gedaan wat afgesproken is.
Les lieux , le principe que cela ne ressemble pas à un home traditionnel !…le côté moderne de l établissement fait que les familles se sentent mieux lors des visites
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ruimte van de kamers. Mijn vader heeft een zorgflats en die zijn echt huiselijk.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Repas pas encore au top,.... Boudin compote par 30 degrés par ex. Est ce un repas d'été?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Door personeelstekort te kort zijn er veel hiaten naar de bewoners toev
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je constate que la qualité des soins et des repas se dégrade de mois en mois. L'absentéisme et le non remplacement des départs pèsent lourdement sur l'efficacité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel accueillant, certains patients ne doivent pas être faciles tous les jours. Par contre les portes des chambres s'ouvrent un peu facilement si les résidents ne claquent pas bien, du coup d'autres rentrent dans les chambres qui ne sont pas les leurs. Mais mis à part cela, bonne résidence, le personnel reste disponible même les we et jours fériés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nous apprécions les efforts qui sont faits par la nouvelle directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
