Excellent
4.1/510652Sur 10652 avis vérifiés partagés au cours des 25 derniers moisdepuis 25 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Vriendelijk personeel en vrijwilligers en mooie ligging en grote kamers
Over het algemeen geen klachten omtrent de werking en zorgen van het WZC
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Personnel très serviable et aimable même si en nombre parfois insuffisant. Confort très correct. Repas de midi impeccables. Repas du soir un peu tristes. Suivi de la médication parfois aléatoire.
Vooral heel mooie locatie en indeling, geen ziekenhuis
Personnel de bonne volonté mais pas assez nombreux
ik heb echt geen klachten
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Very good service - very friendly staff and warm environment
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warme huiselijke sfeer en vriendelijkheid
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Ruime en lichte kamers
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel blij met de tevredenheidsscores. Uiteraard blijven we ons best doen en beschikbaar voor eventuele verbetervoorstellen. Met vriendelijke groeten, De directie.
Maison chaleureuse, bravo pour les activités. Personnel assez attentif envers les résidents mais parfois assez nerveux, peut-être par manque d'effectifs ?
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Bedankt om de tijd te nemen om onze bevraging in te vullen. Met vriendelijke groeten De directie
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Mijn moeder verblijft in de assistentiewoningen en is daar tevreden, dus wij ook
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Vriendelijk personeel, veel activiteiten, goed eten
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis en répondant à ce questionnaire. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
Over het algemeen goed
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Een WZC aanbevelen aan anderen vind ik zeer moeilijk,
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Spijtig dat ze mijn moeder 2 x vergeten hebben het middagmaal te bezorgen, alhoewel het wel aangeduid was op het menuformulier
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Dank je wel voor je fijne beoordeling. Fouten gebeuren inderdaad soms, we doen natuurlijk ons uiterste best om deze tot een minimum te beperken. Ik bespreek het in elk geval met de keuken! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
tevreden over dienstverlening - kostprijs is wel te hoog
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Very good staff, nice building and good entertainment
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Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos résidents. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara Directrice
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Le suivi des résidents est parfait.
Toen mijn moeder nog zelfstandig woonde en de huisdokter kwam op bezoek moest ze
4 a 5 € opleggen voor een huisbezoek .
Bij de dokter van Moretus betaald ze 34€ en komt Solidaris met 24,46 € terug storting tussen, wat een verschil geeft van 9,54 € ??? Waarom dit verschil??
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Bedankt voor het invullen van onze bevraging en de positieve feedback. De directie
Op maat aangeboden zorg.
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Bon établissement
Huiselijk. Veel activiteiten. Veel vrijwilligers
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Vriendelijk personeel, toch is er nood aan extra hulp.
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Beste familie, Dank voor uw mooie feedback. We stellen deze erg op pijs. We doen er alles aan om onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren en nog te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Aan de balie en telefonisch word je snel geholpen. Mama voelde zich snel op haar gemak en geniet van de vele activiteiten die worden aangeboden. Waar we ons zorgen over maken is dat er regelmatig personeelswissels zijn en dat loopt niet altijd even vlot.
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Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en service kunnen monitoren en bijsturen waar nodig. Wat betreft de personeelswissels. We hebben een heel stabiel team en hebben zelden personeelswissels. Echter bieden we wel veel schoolstagiaires de kans om op de werkvloer te leren en kansen te krijgen. Waarschijnlijk verklaart dit de vele gezichten bij jullie moeder. Wat betreft de medicatiekar in de lift. Onze medicatiekarren worden steeds afgesloten met een code. Ook al staat de kar in de lift deze kan niet geopend worden. Onze buitendeuren sluiten 's avonds rond 21u00 op het moment dat de late shift wordt afgewisseld door de nachtshift. Onze Head Hospitality, Leo De Potter, zal opnieuw langskomen om na te zien hoe we de barst in de muur kunnen herstellen. Mocht je nog vragen, opmerkingen of tips voor ons hebben, loop dan gerust bij ons binnen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Service en hulp aan men moeder is goed maar at neemt niet weg dat het verblijf weeral duurder is geworden.
Maandelijks 2400€ à 2500€ is eigenlijk niet meer te betalen. Kinderen van de opgenomen personen dienen maandelijks serieus bij te storten om de facturen te blijven betalen.
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Bonjour, Je vous remercie de répondre à chaque enquête. Je vois une légère diminution de votre satisfaction en règle générale,n'hésitez pas à venir nous rencontrer pour discuter de vos attentes. Cordialement, Christelle
De vriendelijkheid gaat achteruit.
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Te weinig personeel
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Les repas manquent de légumes frais
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Je recommanderai la maison de repos car nous sommes globalement satisfait des services proposés. La nourriture est de qualité et le cadre extérieur est magnifique. Cependant, les chambres commencent à être vétustes, un petit coup de peinture et changement de sol seraient nécessaire.
Le personnel est gentil et attentionné mais peut être pas assez en suffisance.
Dommage que maman ne participe pas aux activités parce que je pense qu il y en a pour tous les goûts.
Une des seule remarque à émettre c est sans doute le manque de communication envers la famille du personnel médical concernant l état de santé du résident.
Het is niet volmaakt, maar dat is het nergens. Men doet zijn best.
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L Orchidée est une maison de repos avec un esprit familial
Mijn ouders zijn hier tevreden.
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Comme déjà signalé, maman est sans sa 6ème année chez vous et elle se porte à merveille malgré ses 97 ans.
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Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours qui sont très importants pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous invitons à revenir vers nous pour toute amélioration que nous pourrions faire. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Résidence Le Ménil
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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