Excellent
4.1/510743Sur 10743 avis vérifiés partagés au cours des 25 derniers moisdepuis 25 mois
ISO 20488 CERTIFIED
ik vind het heel vervelend dat de basis dienstverlening nog steeds de wensen nalaat. Propere/vuile was, nagels knippen en betrekking bij de activiteiten. (moeder ligt in bed terwijl activiteit in de grote zaal bezig is.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très attentif et gentil avec les résidents.
Établissement très propre,et agréable.
services excellents et ambiance très agréable
Ik woon hier en ik ben tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mijnheer, Ik wil u bedanken voor uw zeer positieve ervaring van onze dienstverlening. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Ik ben resident
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Bedankt voor de positieve feedback. vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le seul bémol, c'est que je trouve que ça ne sent pas très bon dans les toilettes des chambres, pas assez aéré sans doute et je n'ai jamais vu les lapins en exterieur et chaque fois que je viens, ils n'ont pas de foin belle journée
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance dans la prise en charge de votre maman. Nous prenons beaucoup de plaisir à la voir s'épanouir au sein de notre maison. Nous sommes actuellement en réflexion concernant le linge des résidents car effectivement celui-ci émet des odeurs désagréables dans la salle de bain car les bacs à linge sale s'y trouvent. Nous reviendrons vers vous avec des pistes de solutions prochainement. Concernant les lapins, j'aimerais vous rassurer, lorsque le temps le permet (pas de pluie et pas de canicule) nous les sortons quotidiennement dans le jardin arrière. Ils reçoivent foin et légumes frais chaque matin ainsi que des granulés en supplément si nécessaire. Le vétérinaire atteste de leur bons soins lors des visites auxquelles je vais avec eux. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer d'une quelconque manière le séjour ou la prise en charge de votre parent. Je vous souhaite ainsi que l'ensemble du personnel, une excellente journée. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Super lief en vriendelijk personeel!.met iedereen begaan!
Réponse de l'entreprise Armonea
Super fijn dat je telkens weer de moeite neemt om ons een review te geven en ons steeds zo'n positieve feedback geeft :-) Dat geeft ons zuurstof om op dit elan verder te gaan en een drive om zaken verder te verbeteren. Dank je wel! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Etablissement familial, propre,activités variées, bonne communication,personnel sympathique et professionnel
De personeels problemen zorgen voor veel mistoestanden.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De personeelsleden doen allemaal goed hun best en ik hoor mijn mama niet klagen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel is steeds vriendelijk en gedienstig
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank je wel voor de fijne woorden en score. We zijn blij dat jullie tevreden zijn! Tot snel in Vondelhof!
mijn vader moet geregeld lang wachten na het roepen van hulp ... nu lijkt het even weer beter te gaan, maar hij zegt eens 3 uur te hebben moeten wachten!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer goede communicatie met hoofdverpleger en de meeste verplegers(sters).Niettegenstaande
wens ik u wel een incident toe te lichten
bij mijn volgend bezoek aan het WZC.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Conviviality, security
Nog steeds heel tevreden. Vriendelijke assistentie van verplegers nav val met indeukingsfractuur tot gevolg. Mogelijkheid om familie te ontvangen in aparte ruimte schept een huiselijke sfeer. Fijn aanbod van activiteiten. Tafeltjes met stoelen vooraan buiten = gezellig. Goed idee.
Accueil chaleureux et suivi des usagers connu par l ensemble du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Equipes disponibles, infrastructures modernes
Très bonne ambiance positive. Les Résidents sont aimés et respectés. Les soins sont bien suivis. Donc, l'équilibre physique et psychologique permet au Résident de se stabiliser et même de progresser.
personnel très gentil et patient avec mon oncle qui est également mon parrain
Goede service
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Deze resultaten zijn voor ons heel belangrijk omdat we op deze manier onze service en kwaliteit steeds kunnen evalueren en bijsturen indien nodig. Onze deuren worden 's avonds rond 21u00 gesloten. Niettemin is de familie dag en nacht welkom bij ons. Het volstaat om even aan te bellen zodat jullie naar binnen of buiten kunnen gaan. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
mijn moeder wordt zo goed mogelijk door jullie geholpen, maar door personeelsgebrek (of besparingen) lijkt dat niet zo goed te lukken ook al doen de aanwezige personen hun best. Voor de hoge prijs die wij moeten betalen, had ik een betere service verwacht dan de OCMW rusthuizen, blijkt eerder het tegenovergestelde te zijn. Het commercieel belang lijkt belangrijker dan het persoonlijk belang van jullie klanten.
Propre et le personnel est bienveillant. Je recommande !
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mijnheer, Dank voor uw feedback betreffende onze dienstverlening. Ik merk enige bezorgdheid hieromtrent. U bent van harte welkom op mijn bureel. Mijn deur staat praktisch altijd open. Aarzel niet om even langs te komen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ma maman se sent bien, donc pour moi c'est le plus important, cela dit les démarches administratives (rdv médicaux, etc..) sont très "pénibles" et souvent problèmatiques
Il manque clairement de communication entres le personnel, si on ne tombe pas sur "la bonne personne" on ne sait pas me répondre
Personeelsleden hebben te weinig tijd om de persoonlijke noden van de bewoners te bevragen er aan tegemoet te komen.
Zeer goede opvolging van zowel mentale als fysieke gezondheid
bed al 5 maand kapot valt bijna uiteen en moet hoger gesteld worden maar dat gaat ook niet frigo is niet meer aanwezig al 3 maand en 2 maand geleden 12 nieuwe zwarte slippen in de kast gelegd er zijn er nog 2 hoe kan dat weg kast met sleutel ook 3 maand geleden36 blikken frisdrank en 8 energies voor als wij op bezoek komen na 5 dagen alles weg energy mag niet maar waar zijn ze en andere blikken ze kan niet op 5 dagen 36 blikken drinken en de medicatie factuur op 3 maand 250 euro voor een envalide 2 doosjes van 180 tabletten das 360 waar is da voor nodig ook een tube voltaren 25 euro ik heb er van egypte 8 gekocht voor ons moeder aan 9 euro en betere kwaliteit heb het al gezeg van dat niet meer te doen er stond vorige maand weer een op en als ik vraag word je ingesmeerd neen dat weet ik niet verpleging is perfect en eten ook
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
supertevreden over heel de lijn
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd wilt nemen om steeds deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête. Wat betreft jouw vraag. Het gaat over de vraag: "Ben je op de hoogte?". Dus, ja ik ben op de hoogte of nee, ik ben niet op de hoogte. Mocht je nog vragen hebben, spring dan gerust bij me binnen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je déplore que l'on mélange les vêtements pleins de merde avec les autres vêtements. Un petit sac séparé serait le bienvenu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le couloir est un peu trop sombre et manque un peu de vie quand on va jusqu'au cantou.mais c est peut être juste une idée.le personnel toujours très sympathique et tres poli et très respectueux.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
