Très bon
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Globalement tout était bien mais depuis les restrictions du bar qui -faut-il le rappeler- ètait essentiel dans la rencontre et la convivialité entre les résidents et lors de visites , beaucoup ne sont pas contents et n'ont pas été consultés. C'est vraiment navrant de gâcher ce qui étais jusqu'ici un excellent établissement avec une certaine notoriété dans le public. 
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Er is personeel tekort waardoor de zorgen niet voldoende zijn en er veel vergeten wordt. Soms zit onze papa de hele dag op zijn kamer zonder iemand te zien. Als hij belt komt er 1,5uur later iemand kijken. Soms is er geen beleg meer met de boterham en moeten ze gelei eten.
Je sais que c'est difficile mais ma maman ment beaucoup et elle cache ses médicaments dans ses tartines et donc ne les prend pas ! En plus elle prétend qu'elle nettoie elle -même alors qu'elle en est incapable ! Je vais acheter 2couvres lits car c'est un honte , le chien est à jeter !!!
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Huiselijke en vriendelijke omgeving
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Uw uitgesproken waardering voor ons werk doet ons erg veel deugd. Veel dank daarvoor! Met vriendelijke groeten, De directie.
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Centraal gelegen
Cadre de vie , personnel charmant , chambre agréable
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A l écoute tant au point de vue du personnel soignant et administratif
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Vriendelijke en behulpzame medewerkers en leidinggevenden, zowel naar bewoner als naar familie. Top ! Minpuntje : geen vaste telefoon op kamer mogelijk
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Schandalig hoe ze profiteren van oudere mensen hun centen.
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Hépad sérieux, continuer dans ce sens
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Bedankt voor het vertrouwen in Rietdijk.
Insatisfaction générale de tous les résidents rencontrés. Plainte générale sur la qualité de la nourriture et le manque de personnel. Les fruits et le beurre ont été supprimés ou remplacés . Le personnel n'est pas assez nombreux et le délai entre un appel et l'intervention sont trop longs. Bref il semble que la maison fasse des économies sur tout au détriment du bien être des résidents.
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De problemen die op de bewonersvergadering worden naar voor gebracht worden enkel genoteerd in een verslag . ACTIE is er niet ..... Problemen worden wel een beetje weg- gelachen . Maar dat levert niets op .
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Goede verzorging, leuke activiteiten
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Heel erg bedankt voor je beoordeling 😍! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
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Goede zorgverleners, administratieve top⁹,begeleiding algemeen top,
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Vriendelijk. Behulpzaam personeel
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Uw opmerkingen werden besprokenmet ons team. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Verzorging laat wat te wensen over! Meer personeel is hier zeker aangewezen, vooral op de beschermde afdeling! Een afdeling met dementerenden vraagt extra personeel ! De weinige mensen die er nu werken houden dit zo zeker niet vol! Zeer belangrijk aandachtspunt voor de directie en bij uitbreiding het beleid ! Voor de zorgkundigen , proficiat, veel moed, en volhouden!
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Beste familie, Veel dank voor uw deelname aan deze bevraging. Uit uw opmerkingen merken we dat u het gevoel heeft dat er een tekort aan personeel is op de beschermde afdeling. We kunnen u echter geruststellen: de directie volgt dit goed op en bekijkt dit meermaals per maand in functie van de zorggraad (zwaarte van de zorg). We bespreken dit ook met de teams, die aangeven geen tekorten te ervaren. We hebben ook geen interims of zelfstandigen in dienst zoals in vele ander WZC's om tekorten in te vullen. Alle begrip dat u dit anders aanvoelt. Uiteraard maken vele helpende handen het werk lichter. De overheid bepaalt de personeelsnormen. In ons huis werken we stelselmatig boven die norm. Omdat we uw opmerkingen ernstig nemen willen we graag met u in gesprek gaan hierover. Onze verantwoordelijke van de zorg zal daarom met u een afspraak maken. We willen hier heel tranparant over zijn om te vermijden dat er hierover -ten onrechte- verder negatieve perceptie ontstaat. Nogmaals bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Met vriendelijke groeten, De directie.
vriendelijk & hulpvaardig personeel
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Mijn vader mag niet meer vallen.
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beste, Alvast dank voor het doorgeven van uw feedback en de positieve score. Heb uw bekommernis doorgegeven aan de hoofdverpleegkundige van de afdeling en zij gaat ermee aan de slag. U kan steeds terecht bij haar voor opvolging inzake uw vraag. Vanzelfsprekend staat mijn deur ook steeds open. mvg Cindy Dekein directeur
C'est un établissement que je recommande chaudement, l'accueil est très bien, tout le personnel est gentil et serviable. il y a pas mal d'animations pour les résidents aussi bien en intérieur qu'en extérieur. le jeudi 11h00, c'est le jour de l'apéritif où les résidents se retrouvent, pour qui veut, autour du verre de l'amitié. Mon papa est très bien pris en charge et se sent très bien à Pagode.
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Vriendelijk personeel, goede opvolging, goede dienstverlening.
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Beste familie, Heel veel dank voor uw deelname aan deze bevraging en vooral ook voor de mooie scores die we krijgen. Dat doet ons erg veel deugd. Met vriendelijke groeten, De directie
Il y avait du mieux mais cela devient de nouveau moins bien, par manque de personnel comme partout
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Agréable, sympathique, beaucoup d'activités, nourriture très bonne
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Manque de personnel / service aides soignantes très limite/ Parfois personne de disponible pendant plus d'une demi heure
Manque de couverts: on sert un yaourt sans cuiller parce qu'il n'y en a plus !
Une autre fois repas du midi servi avec cuiller à soupe et couteau, thermos vide et pas de tasse.
Ce ne sont que quelques exemples
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Vriendelijk personeel en behulpzaam. Steeds mogelijk om vragen te stellen.
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Goedemiddag heel erg bedankt om de tijd te nemen om uw mening met ons te delen!
Personnel dispo et souriant , est il possible de réaliser des activites quelques fois par semaine pdt 30 min ?
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mooie groene omgeving, veel activiteiten
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Niet alles is altijd goed
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La résidence fournit un cadre adapté aux personnes âgées, les aides et les soins nécessaires en fonction de leur état, dans un contexte convivial et sans contrainte. Le personnel est compétent, dévoué et attentionné envers les résidents.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de mooie score vermoeden we dat onze voorziening helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Goede opvolging van de bewoner en bezorgdheden worden met de familie besproken.
Familiale sfeer in de gesloten afdeling.
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De bewoner wordt in het algemeen goed opgevolgd
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mooi gebouw - gevarieerde en lekkere maaltijden
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Beste familie, Bedankt voor de deelname aan deze bevraging. Uit de scores merken we dat u redelijk tevreden bent over ons. Veel dank voor jullie vertrouwen. Met vriendelijke groeten, De directie.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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