Excellent
4.1/510886Sur 10886 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig personeel, mensen moeten soms meer dan 25 min. Wachten voor er iemand komt als er op de bel gedrukt is. Eten is niet wat het geweest is. Verzorging is nog steeds niet altijd ok. Duurt soms weken voor het haar gewassen word van patienten
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Goede verzorging
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Prima serviceflat op wandelafstand van de markt, vriendelijk ( behulpzaam )personeel.
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dit is een hele mooie motivatie voor al onze medewerkers die zich allen dagelijks 100% inzetten om uw ouders zo goed mogelijk te assisteren waar nodig. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
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Vriendelijk personeel en goede zorgen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Personnel a l'écoute des résidents et très disponible.
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Les légumes frais de saison ne sont pas suffisamment présents. Trop de plats en sauce.
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personnel et direction ouvert au dialogue et recherche de solution . merci beaucoup
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accueil parfait, personnel top et propreté du batiment
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Ja -rustige ligging , rustige omgeving spijtig dat,de bereikbaarheid voor bejaarde personen moeilijk is ( verdwijnen van autobushalte).
- ruiming appartement, spijtig dat de poetsdienst op de appartementen te laten te wensen laat
- het te kort aan personeel laat zich voelen in keuken bediening
- geen aangepast ontspanning ,groot tekort - vereenzaamheid bij bewoners.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Zeer vriendelijk personeel,zelfs ondanks de werkdruk.
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Ligging voor ons en onze familie minder interessant (afstand)
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Veel te weinig personeel
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Des multiples problèmes de nettoyage intérieur et extérieur sont récurrents. Exemples les carrelages de la terrasse du restaurant deviennent verts et les containers de poubelles ne sont pas nettoyer ce qui provoque des écoulements dans le local intérieur et les odeurs qui s'en suivent. De plus des déchets de toutes nature autour de la Résidence sont trop souvent constatés. Les ampoules ne sont pas remplacées et le personnel se fait discret où rare.
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Niet geschikt voor zorgbehoevende ouderen, geen goed opgeleid zorgpersoneel, groot personeelsverloop, slechte communicatie
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score en de gesprekken weten we dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen. Ondertussen heeft u, samen met uw familie ook beslist om onze voorziening te verlaten. We hopen alvast dat uw moeder haar in het nieuwe WZC gelukkiger zal voelen en dat de organisatie meer aansluit bij uw noden en behoeften. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Le changement de notre parent beaucoup plus apaisé
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De verpleging en het eten is er goed, eveneens een gezellige taverne
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Peu de changements constatés par exemple le personnel n'utilise tjrs pas les couverts de service de manière systématique mais régulièrement sert les repas dans les assiettes avec leurs gantées soit mais quel manque d'hygiène et de respect pour les résidents. Accepteriez vous cela dans un restaurant moi pas. C'est dégoûtant .les chambres ne sont toujours pas nettoyées correctement.En fait les services hôteliers ne sont pas bons
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Te weinig personeel
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De laatste tijd verneem ik dat mijn tante verteld niet in bad geweest, lakens worden niet veelvuldig gewassen. terwijl we genoeg betalen voor het wcz, Geen directeur die alles in goede banen leid volgens mij. Toch wel wat bezorgdheden vinden wij.
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Worden zeer goed verzorgd.
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Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Zeer rustige ligging en goed opgeleid personeel.
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Les augmentations incessantes qui ne reflète pas du tout les augmentations des pensions/salaires, changement de personnel qui perturbe les personnes âgées dans leur habitude quotidienne des mêmes visages, sur le long terme ce ne sera ni vivable ni possible de poursuivre une fin de vie correcte dans une maison de repos.
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Zeer vriendelijk personeel
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Personnel compétent, belles chambres bien entretenues, modernes. La nourriture au top et de super activités. Ma maman y revis.
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Heel vriendelijk en veel animatie en eten is heel goed.
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Bedankt voor het invullen van de enquête -we appreciëren uw mening ten zeerste!
Vriendelijk en zorgzaam personeel, familiale omgeving
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Familiale sfeer, bewoners worden betrokken bij de verschillende activiteiten.
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2 ème fois que ma grand mère chute et n'est pas prise en charge correctement
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les résidents sont pris en charge de facon responsable et sans négligences
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Steeds gemoedelijk voor onze ouderen. De sfeer is optimistisch. Moeder zegt zelf dat ze goed worden verzorgd. Het eten is er lekker. De annimatie en wilde bloemen tuin maakt de bewoners vrolijk.
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Een fantastische locatie om als oudere te genieten van de rust, goede verzorging en omringd door vele vriendelijke behulpzame mensen.
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Alles is er goed in orde
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank om de tijd te nemen om feedback te geven op onze zorg- en dienstverlening. Wij danken u voor de mooie scores en positieve woorden. Indien er in de toekomst nog vragen of opmerkingen zijn, aarzel niet om bij ons langs te komen. Met vriendelijke groeten, Lisenka Moonens Directeur WZC Eyckenborch
Prijzen constant omhoog en service constant naar beneden
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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