Excellent
4.1/510783Sur 10783 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Vrijdag 31 mei op bezoek geweest. Deur gesloten en geen bezoek toegestaan. Moeder zat al in de refter. 
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Alvast dank voor doorgeven van uw feedback. De hoofdverpleegkundige heeft u hieromtrent reeds duiding gegeven. Bij vragen en/of bekommernissen, kan u steeds bij haar terecht en vanzelfsprekend ook bij mij. mvg Cindy Dekein directeur
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête te willen invullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en service constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Veel te weinig personeel waardoor de basis verzorging niet toegediend word,soms stinkt de navel,meerdere keren onderbuik rood en wondjes van niet goed te wassen.nu ligt mijn moeder in het ziekenhuis met oa een blaasontsteking ,etter in urine,,blaasontstekingen heeft ze al vaker gehad op 6 maanden dat ze er verblijft.De reden is van te lang in vuile pamper te zitten of een pamper te herbruiken+ de pamper er langs voor eruit te trekken,dat hebben we al veel keren gezien.personeel doet haar best maar door te weinig volk en veel ziek personeel komen er intrimmers die de bewoners niet kennen en dan draait het in de soep.Er zijn te weinig vrijwilligers om de mensen bij te staan bij het eten geven.Ook het aankleden :soms heeft ze geen onderhemdje aan ,we hebben al een papier aan de spiegel gehangen in de badkamer.soms geen sokken aan.soms nemen ze ze mee op wandeling zonder ze goed aan te kleden en bronchitis en aerosol achteraf.Echt een lijdensweg,ook veel pijn,een mooie oude dag bestaat niet.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
dans l'ensemble ça va . mais le personnel change de trop car il ne garde pas toujours le même étage donc n'est pas au courant de chaque patient. le linge est mal géré, les repas surtout le week-end sont succincts .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je kan er steeds terecht met problemen en er wordt dan ook iets aan gedaan. Vanaf de inkom tot op de kamer is het proper. Er wordt tijdig ingegrepen als er iets misgaat met de bewoner. Er worden ook zeer regelmatig activiteiten georganiseerd waar de bewoners al dan niet aan kunnen deelnemen. Kortom ik vind het een plaats waar bewoner en familie zich kunnen thuis voelen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Het doet me plezier te zien dat u tevreden bent over onze diensten. Onze talenten staan steeds ter uwer dienst. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
eten kan beter
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Zoals telefonisch besproken daarnet met onze Head Care, Suzy Sluyts en u zullen we een gesprek aangaan met uw zus zodat we over meer informatie beschikken. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Direceteur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
heel goede verzorging en opvolging van de bewoner
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Verwijzend naar voorgaande opmerking ivm poetsen van de kamer is er niemand de kamers komen inspecteren. Gisteren heb ik het nogmaals doorgegeven dat wij sinds augustus zien dat de vloer achter bed en zetel niet gepoetst werd vandaar de talrijke spinnewebben met stof erin. Volgens mij is het mogelijk om ELKE kamer maandelijks een grote poetsbeurt te geven.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Prestations infiniment supérieures à ce qui est proposé en France.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Hartelijk dank voor uw feedback. Ik geef uw beoordeling door aan het team! Fijne dag! Anabel,
Maison très conviviale en plein centre ville. L'ambiance est familiale, les studios sont très bien
Malgré nos remarques et plaintes régulières a l'administration, très peu d'améliorations sont faites et les problèmes signalés réapparaissent continuellement certainement dûs a un manque de personnel et un trop grand turnover du personnel. Et ce malgré le prix mensuel demandé aux résident.e.s
Mon avis peut-être affiché et même non-anonymement ! Cordialement,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ons mama is er nu 9 maanden .Is heel blij en doet alle activiteiten mee en wil niet meer naar huis.
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor de feedback! Fijn om te horen! Fijne dag, Anabel
Altijd heel goede service. Worden goed op de hoogte gehouden van activiteiten, menu's ed... Ook omtrent als er iets is met ons mama. We worden dan onmiddellijk op de hoogte gebracht. Als wij hulp vragen voor iets worden we altijd goed geholpen. Heel lieve en zorgzame medewerkers, verplegend personeel en zorgverstrekkers!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Buiten de goede zorg voor mijn zus en schoonbroer waardeer ik de goede communicatie met de medewerkers en de zorgkundigen van Armonea Millegem.
Globalement, le personnel fait de son mieux, en tenant compte du déficit en nombre et en qualification que l'on rencontre dans tous ces types d'établissement. Problèmes rencontrés également dans les hôpitaux et cliniques.
Mooie tuin, lekker en afwisselend eten en vooral heel vriendelijk en professioneel personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ongeïnteresseerd personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Profiter des services tant qu'on est en bonne santé
Tamelijk duur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
l'établissement et l'encadrement géographique est magnifique ,mais beaucoup de déception concernant l'encadrement du résident.....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer persoonlijke dienstverlening, heel vriendelijk personeel, steeds luisterbereid.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik bezorg dit aan de desbetreffende leidinggevenden. Indien zij vragen hebben komen zij hierop bij u terug. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Très propre bravo
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De bewoners worden goed in de watten gelegd. Voor ons (familie) is het een grote geruststelling.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Van deze feedback worden wij zeer blij, GROTE dank voor uw vertrouwen in ons !!! mvg Cindy Dekein directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer tevreden over het verblijf van mijn moeder
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zorgkundigen zijn meer op gsm bezig dan aandacht voor de bewoners. Zelfs wanneer er een medisch probleem lijkt te zijn. En er zijn zeker nog wel wat dingen die beter zouden kunnen. Bijvoorbeeld wat meer brood en beleg bij avondeten. "Je moet zorgen dat je op tijd bent of je hebt niet veel meer"
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nous sommes très satisfaits au point de vue du personnel et et de l'établissement en général, peut être essayer de stimuler un peu plus certains résidents à participer aux activités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede zorg en vriendelijk en goed eten
Het personeel is heel vriendelijk en steeds behulpzaan
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag, Heel erg bedankt om de tijd te nemen om de enquête in te vullen en ons uw feedback te bezorgen. Fijne dag, Anabel,
Ik vind de opvolging van rustbewoners heel goed en het contact met de verzorgenden heel goed
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
