Excellent
4.1/510709Sur 10709 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis très satisfaite con la résidence mais j aimerais recevoir un rapport ou plus de feedback de façon proactive de comment ça se passe avec mon père 
Goede opvolging en verzorging. Altijd proper en netjes. Er worden heel wat activiteiten georganiseerd waar je vrij bent om deel te nemen of niet. Respect voor de privacy.
Difficultés avec "certains" aide-soignants: manque de patience avec des personnes en difficulté!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De sfeer is hier goed en wij kunnen rekenen op zoveel hulp van verpleging van Pajozorg . Dit is een aanrader !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder is nog niet volledig hulpbehoevend en dat helpt natuurlijk wel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
communicatie kan veel beter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het voorbije jaar was er een leegloop van vast personeel.
Tekort werd opgevangen met interims wat voor veel problemen veroorzaakte.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor uw feedback. Het klopt zeker dat we 2de helft 2023 een moeilijke periode hebben gehad. Ik hoop echter ook dat u voelt dat we ondertussen met een volledig vast team werken? Ondertussen zijn we met het ganse team hard aan het werken aan duidelijke structuren en afspraken om zo de zorg nog verder te optimaliseren. Ik hoop dat u dit heel snel ook nog beter zal voelen. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij gaan dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
Jullie zijn lief voor de mensen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk en behulpzaam
Properheid en de kwaliteit van het eten kan beter
Infrastructures de bon goût et surtout accueil des animaux de compagnie. Cependant, nous regrettons le manque de qualité de la nourriture et les portions souvent congrues.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig contact met personeel en bewoner en familie. Poets niet volgens verwachting, bv. zeer veel stof op schilderijen ..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je kan niet vergelijken
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel om de tijd te willen nemen voor het invullen van deze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze enquête heel belangrijk gezien wij op basis van de scores en commentaar onze dienstverlening en kwaliteit kunnen bijsturen. Dankjewel ook voor jouw mooie scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur WZC Groenveld
Wij zijn altijd heel tevreden geweest in de lelie. De laatste tijd loopt het een beetje int honderd. Maar we hebben vertrouwen dat het allemaal goed komt.
Tevreden over zorg en overlegmogelijkheid
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Momenteel is er dagelijks fruit voorzien als dessert, prima. Maar naar groeten bij de warme maaltijd is het zoeken. Kan dat echt niet meer?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, goede verzorging.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om de tijd te nemen voor het invullen van onze bevraging. De directie
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Veel activiteiten op maat van de bewoners, goede zorg, zeer goed contact met leiding en verzorgers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen vriendelijk en behulpzaam, lekker eten, proper
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik kan enkel herhalen wat ik al meerdere malen heb gezegd . De medewerkers verdienen een pluim voor de manier waarop ze hun werk verrichten . Iedereen bedankt voor zijn inzet en toewijding .
Goede service in het algemeen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Professional attentiveness and care from the nursing team is not there. The level of professionalism is exceptionally basic and unacceptable for the value one pays. Food service and quality is exceptionally poor too. Something team is well aware of, but nothing has changed. No one is taking responsibility and changing this.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn mama ziet er gelukkig uit en dat is het voornaamste.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Als min puntje vind ik de poets. Ook spijtig dat er op Klaverbeek zo weinig animatie is t.o.v.de andere afdelingen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ze is daar goed
Directeur is niet te bereiken, er is geen communicatie. Het eten is niet goed. Het kuisen van de kamers is niet ok en er is een veel komen en gaan van personeel wat voor de resident weinig standvastigheid biedt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke bediening
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mooie instelling , verzorgd
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij gaan hier mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Qualité des services, amabilité du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is in de weer voor de bewoners en alles in het tehuis is proper. Zeker aan te bevelen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Rustig. Goede verzorging.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Qualités des services durant les weekends et périodes de congés.
The food is not good, the care taker always change, no help for people who have difficulty to eat, always thing missing, waiting time long when they call the care taker. Medical follow up is not good, always have to pay high price for transport.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het eten is lekker .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Service wordt beter en beter, doe zo voort!
Lorsque vivre chez soi, indépendant n'est plus possible, le résidence du Parc est la meilleure solution !
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
