Excellent
4.1/510886Sur 10886 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De uitstekende zorg die de residenten genieten, verdient aanbeveling
Vriendelijke verpleging en nette kamers
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen wij deze graag vriendelijke groeten, Daphne, directeur WZC Ter Meeuwen
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik zou idd WZC De Lelie in Wezemaal 100% aan anderen durven aanbevelen. Mijn moeder heeft geen klachten, wordt niet gepushed om ergens aan deel te nemen, haar privacy wordt gerespecteerd (voor zover dat mogelijk is in een wzc), is door de band genomen tevreden over de accomodatie, verplegenden, verzorgenden en de keuken, kortom, ze heeft het bij jullie naar haar zin, en dat is het enige dat telt voor mij!!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Blij om te horen dat u en vooral uw moeder super tevreden is over onze dienstverlening. Onze medewerkers dragen hier samen zorg voor, iedere dag. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
goede accomodatie - vriendelijk personeel - goede sfeer
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk om deze feedback me ons te delen. Het doet me ontzettend veel plezier te zien dat u tevreden bent over onze medewerkers en onze diensten. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Gezellige goed geregelde bezigheden , mooie woningen
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn dan horen wij dit graag vriendelijke groeten, Daphne, directur WZC en GAW ter Meeuwen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
vriendelijk personeel,goede verzorging,goed maaltijden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
bonne écoute
Eigenlijk te duur in verhouding met andere zorginstellingen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen. We praten dagelijks met uw mama en krijgen steeds leuke feedback, kan u ons misschien wel vertellen wat er mis is met de maaltijden, organisatie van de zorg en slaapkamer aub? Wat kunnen we doen om aan jullie wensen te voldoen? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Gemoedelijke, ongedwongen sfeer. Maar soms ook een chaotische indruk, wellicht te maken met veel personeelswissel. Wel goede informatie via website Armonea om zo een zicht te hebben op de activiteiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk personeel gedienstig en eenvoudige mensen om mee te communiceren. Grtjs staaf
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De service van het personeel blijft onberispelijk: empathisch, ad rem, geduldig, bezorgd.
Ook de adviezen van personeel en leidinggevenden om via gespecialiseerde diensten een aangepaste medische begeleiding op punt te stellen appreciëren wij enorm. Op die manier gaat de kwaliteit en het comfort van onze moeder/schoonmoeder absoluut nog verhoogd worden.
Het is er mooi en rustig gelegen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik vind het personeel goed voor zover ik het zelf zie als ik er ben. Van mijn familielid hoor ik dan soms wel dingen die niet kunnen. Een feit is wel dat er onvoldoende personeel is voor mensen die zelf veel hulp nodig hebben o.m. pampers vervangen en hulp bij eten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u zelf tevreden bent over onze personeelsleden. Wel jammer dat uw familielid dit soms anders heeft ervaren. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail of telefoon de contactgegevens van uw familielid bezorgen? Zo kunnen we de gepaste maatregelen nemen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
The starting period was difficult due to lack of staff. We faced many shortages of incontinence protections.
Later on things improved luckily and I believe my mother is happy with the staff now. They are very kind and always polite with her. Think this is one of the most important factor for elderly retirement homes to have kind and attentive caregivers.
I heard her complain a little with the food portions being to small (specially the proteins).
The facilities on the other hand are very nice and pleasant.
Overall I would recommend this retirement home after having visited many.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mijnheer, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw mooie beoordeling en de genomen tijd om onze vragenlijst in te vullen. Indien u bepaalde suggesties en / of bemerkingen heeft, laat u ons dit dan zeker weten. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ik ben over het algemeen tevreden
La prise en charge des résidents et la propreté des lieux
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour la reconnaissance envers le travail , et je suis également très fière du professionnalisme et de l'engagement de l'équipe lors de cette épouvantable crise sanitaire. A bientôt, et encore merci!! Christelle
Ieder moet dat voor zich uitmaken. Ik kan daar geen antwoord op geven
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très présent bonne nourriture au petit soin pour les résidents
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour la reconnaissance envers le travail de toute l'équipe. A bientôt, Christelle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
bereidwillige verzorgers, verplegers. lekker eten. goed vrijwilligersteam
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque criant de personnel!!!
Réponse de l'entreprise Armonea
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Sachez que notre volonté est de maintenir une qualité de soins optimale, c'est pourquoi des engagements supplémentaires ont été faits ainsi que des aménagements d'organisation pour le bien-être de nos résidents. Concernant la sécurité, nous tenons à vous rassurer : nous respectons entièrement la législation qui régit les maisons de repos. Si vous souhaitez en savoir davantage, nous vous proposons d'en discuter de vive voix. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Manon Dohan - directrice du Home Castel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is ook een Armonea rusthuis dichter bij ons in de buurt
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er wordt wel geprobeerd om rekening te houden met bemerkingen, alleen weet ik momenteel niet of wanneer ik zelf nood hebt aan verblijf in een zorgcentrum of ik hiet zou willen verblijven.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Jan, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor de mooie score die je ons geeft. Ik merk dat je nog vragen hebt omtrent de zorg. Zou je deze even verder willen toelichten? Je kan me hiervoor mailen op -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- Mvg, An Dommisse
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Heel erg bedankt voor de feedback en de beoordeling. fijn weekend alvast, Anabel,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
au mois de novembre ma maman était confuse et ne buvait pas assez. Je l 'ai signalé au personnel à plusieurs reprises , qui ma certifié que l on faisait attention !!!! il n en était rien , entre le lundi et le mercredi les 2 bouteilles d ' eau en chambre étaient toujours au même niveau ..... toujours est il que 1 mois plus tard , elle était en insuffisance rénale et grosse déshydratation !!!! alors là , le personnel c 'est un peu plus bousculé , appel du médecin traitant 5 fois en 3 semaines hydratation en sous cutané, antibiotiques ,......avec pour conséquence une perte d 'autonomie et chute plus fréquente pour ma maman . sans compté les frais plus importants .....si l ' on écoutait un peu plus les familles cela n ' arriverait pas ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De algemene werking laat veel te wensen over. Vb. Slordige medicatiebedeling. Zeer frequente wisseling van personeel ! Bereikbaarheid van een "verantwoordelijk" tijdens weekends.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Ik begrijp dat de herstructurering veel emotie en verandering met zich meebrengt. Wij zullen u eerstdaags contacteren om uw feedback persoonlijk te bespreken. Met vriendelijke groeten, Team Dageraad.
Het wzc is modern ingericht, er is weer voldoende personeel, het eten is er lekker ...
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, dank je wel voor het delen van deze positieve ervaring. mochten er in de toekomst ongenoegens zijn, kunt u steeds bij ons terecht vriendelijke groeten, Daphne, directeur WZC Ter Meeuwen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nog steeds dezelfde correcte behandeling van de personen, met aandacht voor problemen. Steeds bereid tot extra hulp indien nodig. Vriendelijk en bekwaam personeel, van onthaal , over verzorgend tot verplegend personeel alsook directie - directeur blijft niet in zijn bureau zitten maar mengt zich onder de bewoners.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste met excusus voor het laattijdig antwoord. Ik was een weekje met verlof. Dank je wel om ons een mooie score te geven. We proberen inderdaad met het hele team om elke dag opnieuw van Regatta een plaats te maken waar goede zorg en gezelligheid hand in hand gaat. Ik geef zeker je mooie terugkoppeling aan mijn team. dank je wel voor het vertrouwen. Met vriendelijke groet Martin directie Regatta
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
