Excellent
4.1/510886Sur 10886 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Op Lakendal is het aangenaam verblijven. Vele 1ctiviteiten. Goede sfeer. Lekkere keuken. Vriendelijk personeel. Mama zegt ´ik ben hier thuis´. Mooier kan je Lakendal niet verwoorden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Veel dank voor de mooie beoordeling en woorden. Fijn om dat te lezen. We doen uiteraard graag voort op deze manier. Met vriendelijke groeten, De directie.
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Mooie, grotere kamer dan meeste RVT's. Meestal vriendelijk personeel. Wel prijzig.
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Accompagnement adapté, respectueux et efficace. Personnel compétent et convivial. Cadre très agréable.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, L'équipe de direction
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een betere communicatie met de familie zou wenselijk zijn
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This establishment really cares for all people and has managed to create a peaceful living atmosphere.
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Ondanks het nijpende personeelstekort is de service nog heel goed. De directie en medewerkers zijn uiterst behulpzaam en heel vriendelijk en je kan altijd bij hen terecht met vragen of opmerkingen.
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Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook de moie scores en opmerkingen. Dit is heel hartverwarmend! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
goede verzorging , eten is goed , voldoende animatie
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aucune compassion pour les résidents ,nourriture médiocre , ne pense pas aux bien être du résident ( régime non suivie ,oublie les repas ,.....)
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Over het algemeen super gemotiveerd,behulpzaam en vriendelijk personeel!Top!Maar in mijn ogen met veel te weinig,vooral ih weekend,op piekmomenten,en s'nachts.Kleine kamer,die veel te warm is id zomer(alleen airco in gemeenschappelijke ruimtes)en ongezonde (goedkope) tussendoortjes met veel suiker.Jammer als je zoveel betaald elke maand!Begrijp ook niet dat er naar de overheid wordt gewezen ivm de prijsverhoging,daar Armonea een privé bedrijf is die winst maakt.
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Certaines prestations restant à améliorer
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gewoon geweldig verblijf voor de bewoners super team
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Nous sommes globalement satisfaits de la maison de repos. Deux remarques toutefois:
La qualité de la nourriture est très moyenne, trop de graisse et risque d'augmentation du cholestérol. Le personnel est parfois arrogant. Il serait intéressant qu'une formation continue en communication non violente soit proposée.
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le personnel est vraiment à l'attention des personnes et de la famille + cadre très reposant et apaisé
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Sonnette d'appel non fonctionnelle, mauvaise qualité des repas, peu de fruits et légumes frais, trous dans les draps de lit, nettoyage irrégulier, seul point positif: la gentillesse du personnel passant dans les chambres et la chambre lumineuse et fonctionnelle.
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Personnel au petit soin pour les personnes
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je peux constater que mon frère s'y sent bien à chaque fois que je lui rends visite. Vos différentes équipes ont l'air efficaces .
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De verzorging is steeds in overeenstemming met de behoeften van de resident.
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Le personnel est souriant et efficace. Cependant ma maman se plaint régulièrement de la qualité des repas qui seraient à nettement améliorer.
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klusjesdienst is héél traag
aandacht voor pedicure te klein
aandacht voor bodycrème te klein
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Service, activité et bienveillance
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je vois que vous n'êtes entièrement satisfait de la coordination des soins, je vous propose que l'on se rencontre afin d'en discuter et d'améliorer les choses. Quand êtes-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de direction
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Beste, Dankjewel voor jouw input in onze tevredenheidsenquête. Ik merk dat je ons momenteel lagere scores geeft dan tijdens de vorige bevragingen. Graag had ik dan ook de reden hiervan gekend. Je bent steeds welkom bij mijn team of mezelf om hierover meer info te verschaffen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WC Groenveld
over alles tevreden en de kappersbeurt is redelijk opgeslagen ...
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Wederzijds respect voor het personeel en de bewoners is de basis van de goede werking en verstandhouding in dit woonzorgcentrum.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Ouverture aux familles, disponibilité du personnel, tresbon accueil des résidents, et activités diverses proposées pour les résidents
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Mooi kader in het centrum van de stad, vriendelijke sfeer, veiligheid.
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Beste mevrouw, Ik wil u bedanken voor de deelname aan de tevredenheidsenquête. Fijn te lezen dat u over het algemeen tevreden bent over de dienstverlening in onze residentie. Spijtig te lezen dat u de catering iets minder positief beoordeelt. Ik zou hier graag tijdens een volgend bezoek iets dieper op willen ingaan zodat we weten waar we mogelijk kunnen bijsturen. Tot binnenkort! vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Cependant, nous pouvons voir que vous n'êtes pas entièrement satisfait de la prise de la prise en charge du linge de votre maman Nous pourrions nous rencontrer afin d'en discuter. Quand est-vous disponible? Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de direction.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de hoge score vermoeden we dat onze voorziening helemaal voldoet aan uw verwachtingen.Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Telkens ik een vraag had, werd deze snel positief beantwoord. Mijn papa wordt met respect behandeld
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gemoedelijke familiale sfeer, veel animatie
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goede omkadering, maaltijden verzorgd, en goede animatie
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Le personnel est malheureusement souvent invisibles
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Sfeer en gezelligheid een dikke 10.
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Personnel agréable, au service des résidents
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Er is weinig personeel, zeker in het weekend.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Om deze reden zal iemand van ons leidinggevend team telefonisch contact met jou opnemen om hierover te praten. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Directie is gemakkelijk aanspreekbaar, met de bewoners wordt rekening gehouden als mens, voldoende animatie, zeer vriendelijke medewerkers en voldoende en gezonde maaltijden
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Beste familie, Ik bedank u dat u de tijd nam om uw mening met ons te delen. We stellen dit erg op prijs. Fijn ook dat u erg tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Rien ne change - oubli régulier des changes les lundis et vendredis. Sonnette enfermée dans le tiroir de la table de nuit, encore une erreur dans la distribution des médicaments.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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