Excellent
4.1/510782With 10782 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Vind dat de kamers iets beter gepoetst moeten worden
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u voor deze feedback. Onze poetsmedewerkers gingen aan de slag met een nieuwe werking. Deze zal geëvalueerd worden en bijgestuurd waar nodig. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Reply from Armonea
Beste, Van harte bedankt voor uw positieve feedback. Het zal het team en mezelf nog wat extra stimuleren om te blijven streven naar de ideale zorg voor elke individuele bewoner. Nogmaals bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
In afwachting van kan onze zoon niet op een betere plaats verblijven. Hartelijk dank aan iedereen voor de super goede zorgen.
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
The residence has contacted the author of the review.
Alles op maat en ritme van de bewoner en bezoeker.
The residence has contacted the author of the review.
quand j'y passe c'est toujours impeccable mais je n'y viens qu'une fois par semaine.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn mama is goed verzorgt bij jullie en daar ben ik heel blij om
The residence has contacted the author of the review.
ik verblijf in een assistentie woning
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Wat fijn om te lezen dat u hier tevreden bent. We nemen u opmerking mee ivm de communicatie en gaan hiermee rekening proberen houden. Weet dat onze deur altijd open staan , u mag ons dergelijke zaken meteen melden zodat we sneller aan u behoeften kunnen voldoen. Nogmaals bedankt voor deze mooie score. Met vriendelijke groeten, Pevenage Nikita (Adjunct directeur)
excellente ambiance
Vriendelijk, proper, goed eten,
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw warme waardering voor de werking van onze instelling. Deze score is een mooie opsteker voor heel ons team. Voor ons is het ook belangrijk dat de familie van onze bewoners tevreden zijn, waarvoor dank. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Après une lutte de plus de trois ans accompagnée d'un manque de réactions de l'ancienne direction, il semble qu'un tournant se dessine. Armonéa nous promet maintenant une prise de conscience et des résultats positifs.
The residence has contacted the author of the review.
Het probleem van onderbezetting dat schrijnend is tijdens het weekend en alwaar met misschien uitzondering van één 'senior' persoon die je nooit ziet, het hele WZC in handen is van studenten en/of stagiairs is 'an sich' niet acceptabel. Mijn moeder loopt de hele dag (hopelijk enkel tijdens de weekends) met een onderbroek doordrenkt van urine en zelfs soms uitwerpselen waardoor de stank niet te volharden is. Dit is een echte schande.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Alvast onze excuses voor de ongemakken die jouw moeder en jij hebben moeten doorstaan. De voorbije weekenden waren er door ongeplande afwezigheden moeilijkheden met de personeelsbezetting. Echter hebben de hoofden hierin steeds hun verantwoordelijkheid genomen en waren zij op verschillende momenten gedurende de weekends aanwezig. We zijn momenteel volop op zoek naar een bijkomende verantwoordelijke die standaard zal werken in het weekend. Daarnaast hebben we alvast een nieuwe medewerker aangetrokken die mede verantwoordelijk is voor de beschermde afdeling tijdens het weekend. Op deze manier willen we voorkomen dat er een ander gevoel heerst tijdens het weekend ten opzichte van de week. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
The residence has contacted the author of the review.
Hele fijne sfeer
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Alles is prima, niets op aan te merken. Doe zo verder.
Vriendelijk
Fijne plek om te wonen. Ondanks de druk op het personeel wordt mijn moeder heel goed verzorgd en hoor ik veel positieve feedback van haar.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel, leuke cafetaria en rustig terras, fijne activiteiten voor de bewoners, goede initiatieven zoals de BBQ, goede communicatie tussen Wommelgheem en de familie van de bewoners : jullie doen dat goed!
Reply from Armonea
Beste, Fijn om te mogen vernemen dat u als familie van één van onze residenten zoveel waardering heeft voor heel ons team. Zij zetten zich dagelijks in om onze bewoners te verzorgen, te animeren, te betrekken in het dagelijks leven van onze community. Bedankt voor uw lovende woorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Geen klachten.
The residence has contacted the author of the review.
L'environnement est agréable. Les activités sont nombreuses. Les talents sont sympathiques et professionnels et attentifs L'ambiance est bon enfant. La brasserie est un plus. Je peux laisser ma maman sans culpabiliser je sais qu'elle est bien entourée et qu'elle ne s'ennuie pas. Et je vais lui rendre visite avec plaisir car tout est fait pour accueillir les familles dans un cadre agréable et souvent festif loin de l'idée triste que l'on se fait habituellement d'une maison de repos.
The residence has contacted the author of the review.
Personeel houdt onvoldoende rekening met de noden en beperkingen van de bewoners.
Ze zijn tevens met te weinig.
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u voor uw feedback en uw mening. Ik geef het door aan het team. Fijne dag
The residence has contacted the author of the review.
Goeie dienstverlening. Vriendelijk personeel
The residence has contacted the author of the review.
Bezetting op de werkvloer blijft te laag
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder klaagt de laatste weken over het middageten ! Te taai vlees en niet echt lekker.
The residence has contacted the author of the review.
De dienstverlening is zeer afhankelijk van de personen die van dienst zijn: die kan variëren van uitstekend tot bedroevend. De interne communicatie is voor verbetering vatbaar.
Er kan altijd een opmerking over iets gemaakt worden maar als goed is goed!
The residence has contacted the author of the review.
Ik hoor van mijn moeder dat ook zij zeer tevreden is in de algemene zin . Dus dit is voor mij het belangrijkste .
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw fijne reactie bij het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Weet dat je moeder graag gezien wordt en ze wordt gezien als een lieve dame die positief in het leven staat en constructieve feedback heeft om onze werking te verbeteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Niet genoeg personeel …
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw tijd en moeite bij het beantwoorden van de vragen van onze enquête. Momenteel zijn we een woonzorgcentrum dat nog ruim voldoet aan de wettelijke personeelsnorm. Vaak wordt de vergelijking gemaakt met een ziekenhuis, maar een woonzorgcentrum is een plaats waar mensen wonen met een hogere zorgnood. Bij vragen en/of opmerkingen bent u steeds van harte welkom en maken wij tijd om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Reply from Armonea
Dank je wel voor je geweldige beoordeling :-) ! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Certaines personnes aides soignante elles pensent plus à se reposer que de s' occupé des résidents
The residence has contacted the author of the review.
Les lieux , le principe que cela ne ressemble pas à un home traditionnel !…le côté moderne de l établissement fait que les familles se sentent mieux lors des visites
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind dat veel zaken bij het begin van onze aanvraag schoner en praktischer naar voor gebracht zijn. We zijn gaan kijken naar een flat met in de badkamer een glazen douchescherm en ik dacht wow, elke dag een doucheke en nu wil de huisbaas geen glazen douchescherm en kan ik me al een jaar lang aan de wasbak wassen omdat al het water rondspetteren op alles wat in de omgeving staat? ik denk eraan iets anders te zoeken als dat heuvel niet opgelost raakt? vb flat op het eerste .
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het volledige team van Kapelleveld is super!! Vriendelijke omgang met bewoners en familie.
The residence has contacted the author of the review.
qualité des chambres, personnel compétent et poli
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
