D. C.

Shared on 2023-02-08 , on Le Lothier , date of entry on 2022-02-11

"Réunion syndicale" informelle du personnel en présence des résidents. Ce qui provoque de l'angoisse pour eux.

N. V.

Shared on 2023-02-08 , on WZC Voortberg , date of entry on 2022-08-12

Kleding verdwijnt, juwelen. 4 dagen zelfde kleding ondergoed 1 op de 4 dagen

M. B.

Shared on 2023-03-09 , on Ploegdries , date of entry on 2020-09-01

Te duur. Observatie, onderlinge communicatie, communicatie met contactpersoon, medische opvolging, actie ondernemen na overleg met contactpersoon en huisarts zijn toe aan verbetering. Wel gezellige, comfortabele, familiale setting en zeker goede bedoelingen.

P. B.

Shared on 2023-03-24 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-06-24

Pour l'emplacement et pour le cadre

F. M.

Shared on 2023-04-12 , on Pagode , date of entry on 2015-04-03

Ma cotation pourrait etre plus élevée si il y avait plus de communication entre les aide soignantes et infirmières.

B. B.

Shared on 2023-04-12 , on L'Orchidée , date of entry on 2018-10-01

M. C.

Shared on 2023-04-12 , on Nethehof , date of entry on 2021-07-09

S. H.

Shared on 2023-05-04 , on Perwijshof , date of entry on 2019-04-29

Momenteel geen aanrader wegens personeelstekort enorm probleem

P. M.

Shared on 2023-05-04 , on Ter Meeuwen SF , date of entry on 2022-08-01

R. S.

Shared on 2023-05-04 , on WZC Moretus , requesting date on 2023-05-04

er is te weinig personeel ik als bewoner moet regelmatig wachten tot 11u alvorens ik gewassen word. Ontbijt is voorzien vanaf 8 u tot 10 u regelmatig is het ontbijt maar beschikbaar tussen 8u30 en 9 u door gebrek aan personeel

M. R.

Shared on 2023-05-05 , on De Stichel , date of entry on 2021-07-26

W. M.

Shared on 2023-05-05 , on VZW Koning Albert I , date of entry on 2015-07-31

K. V.

Shared on 2023-05-05 , on Populierenhof , date of entry on 2022-05-08

B. B.

Shared on 2023-05-05 , on Rustoord Wommelgheem , date of entry on 2022-10-28

F. S.

Shared on 2023-05-07 , on Quietas , date of entry on 2016-10-31

De dienstverlening is niet altijd wat men ervan kan verwachten. Soms komen de diensten niet overeen met de prijs dat men ervoor betaald

A. V.

Shared on 2023-05-08 , on WZC Regatta , date of entry on 2022-01-24

Ik zie de laatste maanden veel punten van verbetering maar er zijn nog steeds pain points voor verbetering

K. G.

Shared on 2023-05-09 , on Millegem , date of entry on 2022-11-03

F. A.

Shared on 2023-05-10 , on Salve , date of entry on 2021-11-09

M. V.

Shared on 2023-05-10 , on Hestia , date of entry on 2022-05-11

M. S.

Shared on 2023-05-10 , on Hestia , date of entry on 2022-08-09

er is beterschap tgo begin dit jaar ......maar anderzijds nog veel werk voor de boeg

F. D.

Shared on 2023-05-10 , on Martinas , date of entry on 2022-11-10

Kan altijd beter!!!!

D. M.

Shared on 2023-09-17 , on Henri Dunant , date of entry on 2021-03-09

bon accueil visiteurs

B. C.

Shared on 2023-09-18 , on Résidence du Parc , date of entry on 2020-06-04

M. V.

Shared on 2023-10-25 , on WZC Regatta , date of entry on 2022-04-26

Ja en neen. Er zijn overal wel mankementen. Het woonzorgcentrum geeft wel genoeg vrijheid aan de bewoners. Dat is een pluspunt. Anderzijds is de zorg, vaak door gebrek aan communicatie, niet altijd even goed.

M. K.

Shared on 2024-01-25 , on Hemelrijck , date of entry on 2023-01-16

Te weinig personeel ..en dan is het niet meer aangenaam werken

A. J.

Shared on 2024-01-25 , on WZC Ter Meeuwen , date of entry on 2021-04-28

Ik ben erg geschrokken van de prijsstijging van januari 2024. 5 euro per dag? Dit is toch niet in verhouding met de stijging van het pensioen van mijn vader? De relax zetels die in de gang staan zijn versleten aan de armleuningen. Geen mooi zicht. Mijn vader krijgt automatisch geen extra pamper broekje per dag. Hier moet steeds achter gevraagd worden. Waarom kan dit niet dagelijks reserve in zijn kast liggen? De binnentuin wordt zelden gebruikt. Ziet er triest uit. Kan die niet heraangelegd worden met bomen en struiken, kruidentuin, bloementuin wandelpad, vijver?

S. D.

Shared on 2024-01-25 , on Vogelzang , date of entry on 2023-07-28

vriendelijk personeel - behulpzaam en goede verzorging

M. C.

Shared on 2024-01-25 , on Den Brem , date of entry on 2021-07-28

S. D.

Shared on 2024-01-25 , on Ter Venne , date of entry on 2023-04-27

Jullie zorg is goed, maar ik hoor dat er veel klachten zijn over de kwaliteit van het eten en dat het vaak lauw tot koud wordt opgediend. Ik weet niet in hoeverre jullie daarvan reeds op de hoogte zijn gebracht.

J. H.

Shared on 2024-01-25 , on Keymolen , date of entry on 2023-07-24

Mooi woonzorgcentrum, rustig gelegen

P. V.

Shared on 2024-01-26 , on Les Orangeries , date of entry on 2022-01-19

Si le futur résident est assez autonome, pas de souci; s'il ne l'est plus vraiment, plus problématique ! Environnement agréable

C. T.

Shared on 2024-01-26 , on De Stichel , date of entry on 2021-04-23

Établissement propre. Bonne communication famille et personnel

L. D.

Shared on 2024-03-24 , on Le Ménil , date of entry on 2018-03-19

J. D.

Shared on 2024-09-04 , on Ten Eeckhoute , date of entry on 2022-03-11

het soms wegblijven van de poetsdienst wordt toch als een belangrijk probleem ondervonden. De bejaarde mensen kunnen hier niet zelf voor instaan. Sommige uur-afspraken worden door de poetsdienst niet nagekomen.

A. B.

Shared on 2024-09-04 , on L'Orchidée , date of entry on 2022-12-09

Nourriture parfois c pas waw

P. D.

Shared on 2024-09-04 , on WZC Larenshof , date of entry on 2023-09-07

probleem van tekort aan personeel in WZC's is hier ook aanwezig waarbij de bewoners om 18.00 uur al in hun bed worden gestopt.

M. D.

Shared on 2024-09-04 , on Rodenbach , date of entry on 2020-12-04

C. A.

Shared on 2024-09-04 , on Vondelhof , date of entry on 2024-06-04

Er mag wat meer afwisseling zijn in het eten. Maar het is zeker meer dan genoeg en meestal lekker. ( Smaken verschillen…) De verpleegkundigen en zorgkundigen doen absoluut hun best, maar hun tijd is beperkt. Ze zijn vriendelijk en bieden, in de mate van het mogelijke, een luisterend oor. Ze houden rekening met tips en wensen. Ook de kinesisten kunnen, wegens tijdgebrek veronderstel ik, de voorschriften van de huisarts niet volledig opvolgen. De activiteiten (animatie) zijn de laatste weken eerder beperkt, maar de vakantieperiode kan daar voor iets tussenzitten. In de afrekeningen zitten wel eens fouten. Menselijke fout, een nieuw computerprogramma,…? De opmerkingen worden ernstig genomen en fouten worden rechtgezet. Het wzc is net, proper. De onthaalmedewerkers en klusjesman zijn vriendelijk en doen hun best om te helpen. Tot slot: alle medewerkers zijn vriendelijk en doen hun best…

N. M.

Shared on 2024-09-04 , on Résidence du Parc , date of entry on 2021-06-08

P. L.

Shared on 2024-09-04 , on Henri Dunant , date of entry on 2020-12-01

Pas ou peu de sui médical par rapport à la famille. Il est presque impossible de rencontrer la responsable médicale si vous travaillez vu les horaires particuliers de celle-ci.

K. D.

Shared on 2024-09-04 , on WZC De Lelie , date of entry on 2017-06-09

Verzorging de laatste 7 jaar gedaald.

P. L.

Shared on 2024-09-04 , on Pagode , date of entry on 2023-06-01

C'est surtout la nourriture qui pose problème, pas fort adaptée aux personnes âgées notamment viande bcp trop dure ,parfois mets trop salés ou pas du tout!En dehors de la nourriture, le personnel est gentil , attentionné ds l'ensemble .

M. M.

Shared on 2024-09-04 , on Résidence du Parc , date of entry on 2019-11-26

Je sais que notre papa dort beaucoup mais je trouve qu'il pourrait être un peu plus stimuler Par de petites promenade,des petites taches a faire,ou des questions sur sa vie

A. M.

Shared on 2024-09-04 , on Lakendal SF , date of entry on 2023-03-03

Ik hoor af en toch wat opmerkingen over het eten.

C. B.

Shared on 2024-09-04 , on Ploegdries , date of entry on 2022-03-11

Het te kort en het veranderen van personeel is natuurlijk wel een algemeen probleem. Het moeten kiezen tussen een laken of sprei , is voor de ouderen moeilijk. En daarom moeten de familieleden zelf voor lakens zorgen in de zomer ….omdat een sprei alleen te warm is . We begrijpen deze besparing niet goed terwijl er toch geregeld prijsverhogingen zijn.

R. M.

Shared on 2024-09-04 , on De Stichel , date of entry on 2023-06-02

M. M.

Shared on 2024-09-04 , on Smeedeshof , date of entry on 2019-11-27

Te duur

F. D.

Shared on 2024-09-04 , on Les Orchidées , date of entry on 2021-06-08

Depuis quelques mois, dégradation à plusieurs niveaux : qualité des soins par manque de personnel, qualité des repas qui s'étalent bien améliorés pendant quelques temps et qui s'est à nouveau dégradée, propreté de la vaisselle innommable surtout les verres… on a la sensation d'un laisser aller qui augmente

M. H.

Shared on 2024-10-16 , on Home Castel , date of entry on 2023-07-10

Manque de communication

S. L.

Shared on 2024-12-27 , on La Douce Quiétude , date of entry on 2020-03-17