Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Correct en vriendelijk onthaal!
The residence has contacted the author of the review.
Mooie kamer en vriendelijk personeel
De omgang en verzorging door het personeel is vriendelijk en behulpzaam
Reply from Armonea
Beste Rosa, Bedankt voor het invullen van de enquête en voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Over het algemeen zeer tevreden.
Ma wordt vrij goed verzorgd, verandering van kleding kan beter! Soms de hele week zelfde kleding aan, ook de haren mogen wat dikwijler gewassen worden! Wij begrijpen dat jullie tijd kostbaar is en dat jullie niet altijd met genoeg personeel zijn maar de hygiëne mag hier niet onder lijden!! Ook kan de communicatie nog beter!!
Het geheel straalt dit uit
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u wel voor deze feedback. Wij hechten hier veel belang aan. Wij gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
De ruime koppelkamer, de ligging met mooi uitzicht vanuit de kamer, het goede eten, de vele activiteiten, ...lieten toe dat mijn ouders hier meteen graag woonden.
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging, aandacht voor de bewoner, afwisselende maaltijden, allerlei activiteiten
Reply from Armonea
Beste Johan, Bedankt voor een,weeral, mooie score. Het klopt dat onze cafetaria wat klein is bij grote activiteiten. Dit kunnen we jammer genoeg niet oplossen. Tijdens de zomer kan het betrekken van de ruimte van het terras een oplossing bieden. Maar het blijft geweldig om te zien dat er in zo'n kleine site zoveel betrokkenheid is van onze bewoners en familie. Mvg, An Dommisse
De mensen worden daar goed geholpen
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij dat u en uw moeder tevreden is over het verblijf in Ter Bake. We zullen er alles aan om dit in de toekomst minstens zo te houden. Indien je vragen of zaken te bespreken hebt kom gerust langs groeten Koen
becaused satisfied and location of residence
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mooie kamers, er is dikwijls animatie voor de bewoners, het eten is lekker en gevarieerd. Personeel is vriendelijk.
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u van harte bedanken voor de positieve feedback. Het feit dat u onze diensten apprecieert stimuleert ons om nog meer te streven naar de beste zorg voor elke individuele bewoner. Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook doen voor onze bewoners. Met vriendelijke groeten, Jeroen
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuiteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de mooie score over onze diensten. Wij zullen dit zeker delen met het gehele team Heiberg. Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Eigenlijk allemaal prima en zeer tevreden. Maar volgens mij is er regelmatig personeel te kort of het moet juist op die momenten zijn , dat wij er zijn
The residence has contacted the author of the review.
Personnel attentionné, à l'écoute, dynamique. Nombreuses activités, pour tous les goûts. À améliorer au niveau du repas de midi: veiller à ce que la viande ne soit pas trop cuite et à ce que le repas soit servi bien chaud.
vriendelijk, gedienstig, vele activiteiten met de bewoners, lekker eten
In vergelijking met andere rusthuizen is de verzorging goed
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Mijn moeder krijgt goede zorgen. Over het algemeen is ze tevreden
The residence has contacted the author of the review.
Het personeel is belangrijk en doen heel hun best
Vriendelijk personeel, gevarieerde menu en rustige mooie omgeving met een comfortabele kamer en extra voorzieningen zoals kapper en pedicure/manicure.
The residence has contacted the author of the review.
La plupart du personnel est très investi.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques. Nous devons assurer une continuité et c'est la raison pour laquelle il y a plusieurs soignants qui assurent le service au cantou. Mais en cas de manquements ,je vous invite à contacter la chef de service. Cordialement, Christelle
En regle générale, tous les services sont acceptables
The residence has contacted the author of the review.
Pour l'environnement
The residence has contacted the author of the review.
Agréable, et personnel attentif et très sympathique et professionnel
Reply from Armonea
Bedankt om onze bevraging in te vullen! De directie
Vroeger wel wordt duurder en eten wordt slechter
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijke verzorging, veel activiteiten.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken een grote tevredenheid en daar zijn we blij om. Onze technieker zal eerstdaags langskomen om het probleem met de TV te bestuderen en indien mogelijk ook op te lossen. Met vriendelijke groeten, De directie.
Quoique le personnel soit trop peu nombreux, il reste que les membres du personnel sont très gentils .
Goede service
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Moeder content, wij content
The residence has contacted the author of the review.
Te duur
Niet te groot RVT, met dagelijkse ontspanning (zeer afwisselend). Maar soms laat de verzorging / bezorgen medicatie zich wel wat op zich wachten. (misschien te wijten aan een tekort aan personeel ?)
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Aangezien Ter Venne wil blijven evolueren hechten wij hie veel belang aan. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry herregodts Directeur WZC Ter Venne
Goede service
Reply from Armonea
Beste Kurt, Hartelijk dank voor de positieve feedback. Wij hopen samen met u dat onze openstaande vacatures snel worden ingevuld. Mvg, An Dommisse
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons WZC is dit heel belangrijk gezien we hierdoor onze kwaliteit en service steeds kunnen evalueren en optimaliseren. Wat betreft de wasserij: we hebben contact opgenomen met de wasserij. De kledij is niet kwijt - gelukkig- maar zal eerstdaags nog nageleverd worden. Gezien je een lage score geeft voor de maaltijden zal onze Adjunct-Directeur, Alixe Mols contact met jou opnemen om na te gaan wat we hieraan kunnen doen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ma critique: les chambres sont très petites, parking inexistant sauf paiement, pas de jardin
The residence has contacted the author of the review.
Een professioneel zorgteam!
The residence has contacted the author of the review.
Ik kom er te weinig om echt objectief te kunnen antwoorden.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Activités pas toujours adaptées à certains résidents. Tout en sachant que ce n'est pas facile.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
