Excellent
4.1/510783With 10783 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Armonea
Beste, Dankjewel om onze tevredenheidsenquête trouw in te vullen! Mocht je nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Het overgrote deel van het personeel is erg vriendelijk. Er wordt veel georganiseerd om de bewoners aangenaam bezig te houden.
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Personeels tekort
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Reply from Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores! Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebt, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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ik zou de raad geven zolang mogelijk thuis blijven, maar er wordt veel verwacht van de kinderen ook en stel de vraag kan je dit aan!
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het is gezellig proper en vrindelijke medewerkers in alle gelederen
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Altijd zeer moeilijk om anderen advies te geven, een rusthuis is zeer persoonlijk en voor iedereen anders
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Goede omkadering
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Mooie omgeving en aangenaam om te verblijven
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw positieve beoordeling over onze dienstverlening. Indien u suggesties voor ons heeft zodat wij nog verder kunnen verbeteren, mag u mij deze altijd laten weten. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg Directeur
De dienstverlening en huisvestiging stijgt boven de verwachting.
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Reply from Armonea
Dank je wel voor deze super recensie :-) Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof
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te weinig verzorgend personeel
Zeer respectvol naar hun bewoners
Reply from Armonea
Van harte bedankt voor uw positieve feedback!
Accueil respect des malades propreté soins
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Bonjour, Je vous remercie pour vos participations à l'enquête et pour les scores attribués au travail de l'équipe. A bientôt, Christelle
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Heb ik al aan verschillende personen doorgegeven
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Je ne connais pas assez votre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Nous n'avons pas d'assistante sociale avec qui vous pourriez échanger mais je vous invite à prendre contact notre responsable administrative. Je reste également à votre disposition si vous le souhaitez. Bien à vous, La direction, Pietequin Sara
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Le personnel en général est compétent et bienveillant.
Cependant, il faudrait veiller à ce que le résident ne soit pas considéré comme incapable de s'occuper de sa toilette s'il peut le faire seul et même si ce n'est pas réalisé dans le timing fixé par les aides-soignantes.
De plus, la nourriture est de piètre qualité et peu goûteuse.
Heel vriendelijk personeel en lekker eten
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Zorgkundigen en andere personeelsleden zijn steeds super vriendelijk en aangenaam in de omgang.
Reply from Armonea
Beste familie, Fijn om te mogen vernemen dat u als familielid van één van onze bewoners tevreden bent over de geleverde zorgen en bovenal tevreden bent met onze medewerkers die zich dagelijks inzetten. Uw waardering zal ten zeerste worden geapprecieerd. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Meme is nog steeds heel gelukkig in het woonzorgcentrum en super tevreden over het vriendelijke personeel, de verzorging, het eten, enz... :)
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor de mooie feedback. We doen er alles aan om dit zo te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
Goede huisvesting en lekkere maaltijden. Goede animatie.
Maar er zijn algemeen te weinig zorgkundigen om een goede zorg te verzekeren. Bovendien zijn er nu een aantal zorgkundigen in dienst die niet geschikt zijn voor de job (te weinig geduld, bestraffend tgo. de bewoner, met opzet laten wachten, enz.).
Het WZC is erg duur.
Reply from Armonea
Beste, Dankuwel om uw mening met ons te delen. U hebt een opmerking over een aantal medewerkers. Graag maken wij met u een afspraak om dit in detail verder uit te klaren zodat wij dit met hen kunnen bespreken en/of maatregelen nemen. Wij zullen u contacteren om een datum en tijdstip vast te leggen. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur Woonzorgcampus De Lelie
J'ai remarqué que suite à mes remarques concernant certaines difficultés de communication avec le personnel, il y a eu de l'amélioration et c'est rassurant.
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Zorgen zijn goed personeel vriendelijk
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Personnel nombreux et très sympa, ainsi que fort à l'écoute. Nombreuses activités et confort global plus que satisfaisant.
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Je mets 7 car il y a un manque de personnel mais celui-ci est très gentil et à l'écoute
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Tout n'est pas parfait mais dans l'ensemble ça va.
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dans la catégorie Maison de repos et non de soins, le patient est laissé à lui-même et doit s'organiser seul pour sa journée ce qui a un âge avancé (94 ans) et dans un lieu étranger pour lui est très difficile. Pas vraiment d'approche personnalisée des soins. Si la personne ne prend pas d'initiative personnelle elle est laissée à elle-même.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
Vooral het vriendelijkheid en behulpzaamheid tegenover de residenten en de bezoekers geeft een aangenaam gevoel.
Venir aux orangeries, c' est un peu se retrouver en famille
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Bien à vous, La direction, Pietequin Sara
Propreté, bel équipement, personnel professionnel et sympathique, nourriture correcte, respect de la personne, activités variées , lieux bien éclairés
Goede opvolging van de bewoners en veel evenementen
Repas de moins en moins bons et appropriés , demandes restent sans réponses , manque de communication à tous les niveaux
Reply from Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis navrée d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Je souhaiterais ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Quand seriez-vous disponible pour cet échange ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de MRS Les Terrasses du Bois
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête . Si vous avez des questions auxquelles des réponses ne vous ont pas été données, n'hésitez pas à me contacter. Bonne journée Christelle
Toujours aux services des résidents, une équipe formidable
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Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
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