Excellent
4.1/510886With 10886 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Gebrek aan personeel. Veel wisseling van personeel. Vaak is er niemand op de afdeling. Personeel neemt tegelijk pauzes. Geregeld heeft mama blauwe plekken en weet het personeel van niks of komen ze met heel onwaarschijnlijke verhalen. Deze week is mama nog maar eens gevallen. Deze keer tijdens het wassen.
Om ziek van te worden.
The residence has contacted the author of the review.
Complexe moderne et nombreuses activités , personnel aidant à l'écoute ...
The residence has contacted the author of the review.
depuis quelques mois, il y a eu beaucoup de problèmes d'intendance et de manque de soins généraux
The residence has contacted the author of the review.
een aangename sfeer , gezellig ,
The residence has contacted the author of the review.
Sinds Yentl er niet meer is, is de animatie wat in het slop gekomen. Er mist een zekere spontaniteit die nodig is om de meeste bewoners mee te krijgen. Ik merk dit echt bij mijn mama. Ze verveelt zich en dat zorgt voor negatieve gevoelens. Ook de kwaliteit van het eten is zeer sterk achteruit gegaan. Ik durf er bijna niet meer naar vragen. Ik ben zelf kok van opleiding, lekker eten ligt me nauw aan het hart. Zeker daar ik de passie voor koken van mij mama heb meegekregen. Naar bereikbaarheid en vriendelijkheid zeker geen klanten, integendeel, een dikke pluim voor Sofie en haar team, ook voor de medewerkers aan het onthaal!
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Merci pour ce retour positif. N'hésitez pas à noàus contacter pour toute question ou remarque. Cordialement, La direction
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Altijd even vriendelijk en correct ! Welbedankt aan het ganse team.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De meeste personeelsleden zijn heel vriendelijk
Reply from Armonea
Beste, Eerst en vooral wil ik jou bedanken voor de positieve feedback en mooie scores. We zijn zoekende naar een leverancier die ons op korte termijn kan helpen ivm het terras. We kunnen jou alleen maar gelijk geven dat het momenteel een gevaar is :-/. Ivm het personeel hebben we enkele contracten afgesloten, vanaf oktober/november zuller er heel wat nieuwe collega's in Keymolen aanwezig zijn :)! Alvast bedankt, Team Keymolen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijke en hulpvaardige medewerkers, lieve aandacht voor de bewoners en familie
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor uw feedback! Fijne dag,
Personeelstekort, slecht werkende oproephorloges voor hulp of ze worden niet aangezet, medicatieproblemen, na drie weken nog steeds geen arts gezien om met de patiënt problematiek te overleggen, patiënten vergeten te halen om te komen eten, etc….
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel en goede verzorging van de bewoners
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Goed evenwicht service / kosten
Reply from Armonea
Heel erg bedankt voor uw beoordeling! Fijne dag,
Propreté, communications, soins
The residence has contacted the author of the review.
Le Top
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel en directie, behulpzaam, activiteiten worden op regelmatige basis georganiseerd, directie houdt rekening met opmerkingen en suggesties van families, duidelijke mails met info vanwege de directie, thuisgevoel vanwege de bewoners en families
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Op de eerste verdieping heerst vooral chaos en gebrek aan structuur en hygiëne. Er is ook geen communicatie. Hopelijk wordt dit nu beter met de nieuwe leidinggevende.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ik ben nog altijd voorstander om zo lang mogelijk de ouders thuis te laten omdat je dan toch niet afhankelijk bent. Uiteraard op een dag kan het niet anders en dan zou ik Spanjeberg wel aanbevelen.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Opvolging ongeval en terugkoppeling naar betrokkenen.
The residence has contacted the author of the review.
Generally speaking it's a good place and the staff if friendly. They do what they are supposed to do and more. Of course they have the same problems as in most of the elderly homes, not enough staff and probably also a high efflux as a result of this very demanding job. Good job! My mother is in safe hands.
The residence has contacted the author of the review.
goed en aangenaam gelegen in het groen, vriendelijk personeel, mooie kamers, ......
The residence has contacted the author of the review.
Doigt opéré avec informations de traitement (obligation de laver le doigt tous les deux jours, c'est dans le rapport de la chirurgienne), or on ne fait rien pendant 1 mois. Maintenant il y a une forme de pus dans le doigt. OK vous le lavez à présent mais on a perdu du temps et on aurait peut-être pu éviter la situation actuelle (pus). RDV chez le chirurgien le 30/09. Je vous tiendrai au courant. Une MRS fait des soins, c'est dans ses initiales, pourquoi ne pas le faire ? Raison n°2 pour le score : nourriture de qualité variable (dixit ma mère).
The residence has contacted the author of the review.
Zeer mooie locatie en bekwaam en vriendelijk personeel.
The residence has contacted the author of the review.
het huiselijk gevoel, zowel voor bewoners als bezoekers
Reply from Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Le personnel est toujours souriant et répond de suite à nos attentes. La propreté concernant les chambres et les locaux en général est correcte . Les résidents sont satisfaits des services.
The residence has contacted the author of the review.
ik voel me hier thuis
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Rond etenstijd is er te weinig personeel om de bewoner netjes te verzorgen
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Uw mening over onze dienstverlening is voor ons erg belangrijk. Daarom zullen we u contacteren. We willen graag van u vernemen wat we kunnen verbeteren en u ook vertellen welke activiteiten we op heden aanbieden. Het is zo dat we op de beschermde afdeling zowel in de voormiddag als in de namiddag telkens een aangepaste activiteit aanbieden. Vanaf 8u 's morgens door onze referentiepersoon dementie en tot 19u door onze woonleefbegeleidster. Hoe dan ook staan we open voor alle opmerkingen die onze werking optimaliseren. Tot binnenkort! Met vriendelijke groeten, De directie
Reply from Armonea
Beste, Hartelijk dank voor jouw trouwe deelname aan onze enquête. Dankjewel ook voor de scores die je ons geeft. Dat is hartverwarmend. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Zeker mijn moeder wordt heel goed opgevolgd
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Direction quasi inaccessible et manque de suivi vis à vis du patient
The residence has contacted the author of the review.
Vraiment mécontent. On a beau mentionner les problèmes constructivement mais pas grand chose ne change. On est pas écouté et le peu de communication avec la Direction un dialogue de sourds. On a demandé un RDV mais on ne reçoit même pas de réponse....
Je ne mets pas zéro car certains membres du personnel sont top (en espérant qu'ils ne partent pas).
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Te weinig volwaardig personeel
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
