Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participer à l'enquête et pour la reconnaissance dans le travail de l'équipe. Bonne journée Christelle
The residence has contacted the author of the review.
de moeilijke patiënten, krijgen de zorg niet die ze verdienen. 
The residence has contacted the author of the review.
Le délai d'intervention chez les résidents est relativement long.
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. J'ai pris bonne note de vos remarques que je transmettrai notamment à Marylin VINCK notre responsable des soins. Nous reviendrons vers vous concernant les délais de réponses aux appels encore cette semaine. Si votre maman ou vous-même avez des suggestions d'activités qui pourraient lui plaire, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous restons à votre entière disposition pour toute remarque ou suggestion permettant d'améliorer le séjour de votre parente. Cordialement, Lola VAN EETVELDE Directrice Résidence Le Ménil
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor zulke mooie cijfers. Het doet ons deugd dat jullie hier graag zijn. We geven dit door aan het team. Tot snel!
Toujours le manque de personnel.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Très bien dans l'ensemble
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir partagé votre avis. Merci pour ce retour positif qui fait du bien à lire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de la qualité des soins fournis à votre proche. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Mooie verzorgde en verzorgende leefomgeving
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
personeel is er vriendelijk en behulpzaam
The residence has contacted the author of the review.
Steeds vriendelijke ontvangst aan het onthaal en bij alle personeelsleden bij vragen wordt je zo goed mogelijk geholpen
The residence has contacted the author of the review.
mijn moeder is tevreden met de zorg en het eten
The residence has contacted the author of the review.
Tout le personnel est a l'écoute et il fait au mieux avec mon parent . L'environnement est très agréable
The residence has contacted the author of the review.
Ruime kamers, rustige ligging, goede keuken. Communicatie kan beter.
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u voor deze feedback. Ik bezorg deze aan onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Goeiedag, Bedankt voor het bezorgen van uw feedback. En fijn dat u hiervoor de tijd nam. Ik geef uw beoordeling door aan het team. groeten, Anabel,
Al 13 jaar content!!!
The residence has contacted the author of the review.
Middageten te weinig gevarieerd, dikwijls gerechten op basis van gehakt.
Reply from Armonea
Goedemorgen, ik heb uw beoordeling ontvangen en ga deze bezorgen aan de desbetreffende teams. Zij zullen u contacteren. dank voor uw feedback. groeten, Anabel,
Il ben heel tevreden met de verzorging en het personeel
Dank u.
The residence has contacted the author of the review.
Het gebeurt nog al eens dat er verkeerde medicatie word aangeboden aan bewoners .
En eten da ze nie besteld hebben.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous remercions également pour ce chouette retour positif qui fait plaisir à lire. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Cordialement, Pietequin Sara
Personeel staat altijd klaar
The residence has contacted the author of the review.
personeel vriendelijk behulpzaam kamers en andere lokalen verzorgd
Il y a un manque de personnel ! Il faut souvent insister ou être patient pour obtenir ce que l'on demande. Lavabo souvent bouché, recevoir au compte gouttes le papier wc , les bandes hygiéniques… Il s'est avéré plusieurs fois que cela manquait. Ma Maman ne voyant presque plus rien. .. bonjour les dégâts ! heureusement que je passe pratiquement tous les jours … par contre, point très positif !! Le personnel est très agréable , gentil et serviable, cela compense le manquement … beaucoup de résidents se plaignent de la nourriture…
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan de bevraging en de mooie scores die we krijgen. Uiteraard blijven we ons best doen. We besteden ook graag meer aandacht aan het beter poetsen en opvolgen van het onderhoud. Vanaf september wordt onze poetsploeg verstrekt met een extra poetsdame. Nogmaals dank! Met vriendelijke groeten De directie
établissement, propre, bonne hygiène, bons repas, si cela plaît à mes parents cela me plaît également.
The residence has contacted the author of the review.
Le patient reste souvent longtemps avant d'avoir la visite des aides soignantes.
Zijn de verpleging en hoofdverpleegkundige vriendelijk en behulpzaam
Mooie locatie met vriendelijk personeel
Reply from Armonea
Beste Liliane, Bedankt voor de positieve feedback. Mvg, An Dommisse
Iedereen supervriendelijk en zeer behulpzaam
The residence has contacted the author of the review.
Rustig en mooi gelegen
De vriendelijkheid van het personeel is een enorme troef.
The residence has contacted the author of the review.
Goede en mooie ligging. Verzorgde inrichtingen
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het is in orde
Irene kan nog steeds niet haar interviews/concerten bekijken vanuit de tablet.
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik laat de hoofdverpleegkundige asap contact met u opnemen aangaande de tablet. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Voor ons is dit geen WZC maar eerder een vakantiecentrum met verzorging. Doe zo verder.
The residence has contacted the author of the review.
Mooi verzorgd en goeie opvang
Reply from Armonea
Beste mevrouw, Zeer vriendelijk bedankt voor uw positieve beoordeling! Dit is een hele mooie motivatie voor al ons personeel. Ik wens u een mooie zonnige dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Huiselijk en vriendelijk
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
