Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Personnel très agréable et bienveillant
La seule chose qui m'importe : Maman semble heureuse ici .
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Repas pas toujours adapté à des personnes de plus de 95 ans. Pas assez de temps consacré aux résidents.
Personnel à l'écoute. Calme respectueux de l'ambiance feutrée et apaisante pour nos parents
C est un établissement propre et à l écoute de nos attentes pour nos proches
Satisfaite des services des mélèzes. Toujours bon accueil et écoute du personnel.
Résidence agréable , personnel à l'écoute et complétant envers les résidents
respect de la personne
je ne ferais qu'une constatation négative : les repas !
Beaucoup trop de turnover au sein du personnel , dont certains manquent de professionnalisme. La qualité des repas est très aléatoire.
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Accueil généreux, bonne prise en charge médicale et psychologique. Lieux propres et accueillants , quelques activités appropriés . Le personnel est très gentil , je suis en confiance .
Bonne entente au sein du personnel
Personnel aux petits soins, parfait et bravo
Une question à poser, pas de problème, le personnel au secrétariat ou Monsieur le Directeur et aussi tout le personnel de la maison de retraite sont à votre écoute. Vraiment , nous recommandons les Mélèzes aux personnes qui nous en parlent.
humanité et bienveillance
Etablissement sérieux, bon suivi des résidents, bonnes animations, écoute des parents
Personnel dévoué et patient, à l écoute du résident Communication facile avec les responsables. Point négatif me concernant c est sur le roulement d équipe à savoir une ou deux fois par semaine selon les congés ou autres , ce qui est tout à fàit normal , mais le résident se retrouve face à du personnel inconnu qui tout en étant certainement très compétent tatonne sur les attitudes à avoir face à ces personnes âgés ce qui est très perturbant pour ces derniers Je sais parfaitement que vous faites le maximum pour palier à ce désagrément
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La nouvelle direction n'est pas en place donc pas possible de d'évaluer.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes concernant la mise en place d'une nouvelle direction. Nous pouvons échanger sur le futur recrutement d'une nouvelle adjointe de direction qui intègrera notre établissement en avril. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Tout le personnel qui s'occupe de ma parente est à son écoute et essaie de lui rendre la vie plus joyeuse malgré les difficultés dues à son état.
Très bonnes prestations du personnel et du staff...
Nous espérons que la nouvelle direction vaudrat l'ancienne. Oui
Les activités semblent diminuer ces derniers jours. Il est essentiel de maintenir les quiz et les activités physiques.
Très bon accompagnement
Résidence agréable
Personnel vraiment agreable
Suivi médical très insuffisant. Mauvaise hygiène des chambres. Services médiocres en général.
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Très bien residence a taille Humaine personnel compétent et motivé résident heureux
personnel bienveillant mais residence vieillissante tout comme son rapport qualité prestations/prix
Personnel chaleureux et attentif aux demandes des résidents
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Personnel attentionné et locaux adaptés
le personnel est incroyable
Reply from Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires. Par ailleurs, afin de pallier le manque de médecin traitant, nous avons déployé la téléconsultation. n'hésitez pas à contacter l'équipe médicale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Sympathie du personnel, propreté générale
Le personnel est accueillant ,souriant et répond rapidement à vos sollicitations. Le cadre est convivial. Un grand merci à Madame la directrice de m'avoir permis de maintenir ma mère dans l'établissement.
Reply from Colisée France
Bonjour, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre confiance et votre satisfaction me touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est ma priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)