Bon
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Estamos muy contentos,El trato es excelente el personal muy atento y cariñoso,,
Estic molt agraïda al equip de metge i enfermeras
Acepto
La meva mare está per segona vegada al centre. La primera per recuperas de una caiguda i aquesta vegada, al ser jo la Seva cuidadora, per operacio meva. Les dos vegades han estat en tot moment molt correctes. Molt Bona atencio, bon tracte, i ella está molt contenta.
Poques o cap cura amb el pacient depenent. Males maneres del personal, no de tothom, pero si de molts.
Poca empatia.
Poca generositat
Poca informacio
En general, no recomanaria a ningu que portes un pacient a aquest centre.
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Servicios deficientes ,comidas frias y de poca calidad, a los enfermos se les deja muy abandobados ni se les ayuda a no ser que tengan familiares que esten con ellos y les puedan atender
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Personal muy amable, buenas instalaciones, no puedo pedir más! Gracias
Si
no respecteu llibertat individual
menjar pèssim
atenció deficient
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Despues de 1 mes de estar ingresado mi familiar aun no me ha llamado el medico tirular para informarme sobre el estado y evolucion del paciente
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Considero que la limpieza de habitaciones, baños, pasillos, etc es insuficiente y los baños hacen mal olor,
Comida en diferentes ocasiones no es muy idónea para las personas mayores.
El centre està bé, la gent amable i eficient, però malgrat que hi ha molts professionals que entenen o parlen el català, molts altres tenen una comprensió quasi nul·la del nostre idioma, i es crea un problema important amb la gent gran que parla poc castellà. En un lloc públic això és incomprensible.
El menjar te una qualitat molt irregular, sembla poc pensat a nivell dietètic, generalment no fa cap mena de goig i només te'l menges resignat, per no quedar-te amb gana.
Neteja, Atenció, Menjar, Habitació, Tracte humà... ho he trobat molt satisfactori.
Hay pocas horas de fisioterapia
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Ok.
Mi marido está en fase terminal, pero no lo quiere aceptar, quiere vivir, yo necesito que cada día vaya a recuperación, para que crea que esto le va a servir, y también que lo sienten en la butaca después de comer, pues en la silla de ruedas temo que se puede caer. todo lo demás está perfecto.
Tracte molt proper i profesional
El personal no compleix amb la seva feina ni són capaços per humanitat d'atendre als pacients: exemple, s'estalviaven aixecar al meu pare del llit quan el metge havia dit que era el recomanable per dinar
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El tracte amb els pacients, l'assistència, la cura, el seguiment, l'atenció rebuda, el servei administratiu, treballadora social, les instal·lacions i el seu manteniment són de "10"
La familia de H.120
Quiere agradecer el trato y atención de TODO el personal de primera planta y recepción del Hospital Dolors Aleu.
Abrazo y gratitud para cada uno de ellos.
Un buen centro en general excepto el catering
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Un buen centro y mi madre está en buenas manos
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Tracte molt familiar per part del equip d´enfermeria i molta empatia. La Doctora, molt bona profesional i molt empatica amb el pacient i els familiars.
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Dirección hace lo que puede, pero ( no todas) hay algunas geroculturas que dejan que desear con su trato como su profesionalidad
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No dispone de toallas el servicio medico bastante deficiente las encargadas de duchar algunas son desagradables con los pacientes
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Assistenta social i metges amb nivell satisfaccio molt alt
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Así mismo sus comentarios nos permiten detectar áreas de mejora, que trabajaremos para cumplir con sus expectativas. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Siempre son amables y atentos con el enfermo y la familia
Buenos profesionales y escuchar con paciencia
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
En general recibimiento totalmente nulo por parte del personal asistencial .Servicio de cocina inaceptable .Atención al usuario deja mucho q desear . Contestaciones por parte del personal más q reprobables , desde q la enfermera está descansando hasta otra serie de contestaciones inadecuadas totalmente . Es un centro nuevo q en principio podría tener muy buen valoración pero la asistencia cae por su propio peso . Soy personal sanitario desde hace más de 30 años y siento mucho hacer estos comentarios y más de manera generalizada . Entiendo q hay una carga de trabajo importante , pero es una cuestión de actitud .
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Desde es primer día que hemos hospitalizado a mi padre nos hemos sentido como en casa. Muy buena atención y muy profesionales
Estoy contenta con el servicio prestado a mi madre
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Sra Isabel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
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Sr. Jordi, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Si que la comida deja que desear y las auxiliares cuando las llamas normalmente tardan mucho porque 2 es muy poco para la gente que tienen que atender. La recuperación tendría que ser más fuerte porque yo tengo muchas ganas de recuperarme y solo me bajan 3 días y cuando vas ves gente que se pasa el rato durmiendo cuando otras personas podríamos aprovechar me sabe mal desperdiciar estos ratos por mi y por otros. Los armarios tienen cerradura pero no llave cosa incongruente porque aun que se tengan cosas de mucho valor creo que todos tenemos derecho a tener la. intimidad de nuestras cosas
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El servicio de fisioterapia y la atención durante las noches son mejorables, la comida está muy bien realizada, y lo demás, dado el personal del que disponen, es adecuado.
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Pacientes bastante desatendidos, falta de material ( pañales 2 tallas menos, porque no hay más grandes, falta de empapadores, toallas etc..) Al paciente solo se le puede levantar por la mañana, o por la tarde y un largo etc..
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Manca de personal tant d'infermeria com medic. No hi han zeladors. Per a grans i mitjans depenenents impossible de ser atesos decentment. Els sopars el cap de setmana a las 18.30 i els avis bo tenen gana
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Senyora, Lamentem el temps d'espera en l'entrevista del treballador social. Esperem però que el resultat de l'entrevista que va tenir amb aquest professional hagi estat positiu per vostè. Treballarem per reduir el temps d'espera en les entrevistes del Departament de treball social Moltes gràcies, La Direcció - COLISEE BARCELONA HOSPITAL D'ATENCIÓ INTERMÈDIA ISABEL ROIG
Atención vocación y profesionalidad
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Centre -
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