Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Avoir du personnel qui aime travailler avec les personnes âgées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci de nous avoir alerté sur cette situation. Soyez assuré de notre engagement quotidien dans l'accompagnement des résidents, que nous confortons avec des projets d'accompagnement personnalisés pour chacun d'entre eux, connus et suivis par l'ensemble de l'équipe pour assurer la meilleur des prises en charge. Aussi, nous mettons également en place des commissions de suivi bientraitance au sein de notre établissement afin de s'assurer du bon accompagnement de chacun des résidents. Si vous constatez des dysfonctionnements ou situations individuelles anormales, je vous invite à vous rapprocher de moi ou de votre responsable d’équipe afin que nous prenions toutes les mesures nécessaires. La direction
Dans un sens je suis satisfaite de travailler avec mes collègues car l'entente et l'entraide existe, cependant le manque de personnel récurrent nous fatigue, il a de l'amélioration depuis quelques semaines mais sera-t-elle constante ?
La nouvelle direction nous parle de changement dans l'établissement mais que des changements esthétique de la structure (papier peint, vaisselle, nappe,...) pas de nouvelles dispositions pour le personnel ni pour les résidents. Nous aimerions du personnel supplémentaire pour améliorer les conditions de vie des résidents mais aussi nos conditions de travail, tout simplement parce que la vie en maison de retraite ne se base pas que sur le " paraître ".
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Moins sécurisant depuis quelques mois
Manque de personnel ,de communication de matériel j'ai connu 3 boîtes le Colisée n'est vraiment pas la meilleure bien que la direction soit sympa, ont verra à Rochemaure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour cet avis. Concernant vos remarques, je vous invite à vous rapprocher de votre manager pour lui faire part de votre ressenti sur la communication et le sentiment de reconnaissance. Pour le matériel, des réunions d'organisations sont programmées les lundis et mardis, à la suite desquelles nous commandons le matériel que vous nous demandez. Nous repartons sur du matériel neuf également lors du déménagement. Louis BELLOUR - : -Adresse masquée-
Les problème au sein de l'établissement sont multiples, défauts de soins et manque de motivation, les charges de travail sont multipliés par deux à cause de certains membres du personnel qui n'en font qu'à leurs têtes et qui malgré leurs "diplôme" ne savent pas ce qu'ils font.
Certains problèmes viennent à impacter sur la vie personnelle de certains et nous avons bien l'impression que la direction devient vite dépassé.
Beaucoup de ces problèmes ont été signalés, mais la réactivité du groupe nous laissent a penser que la maltraitance doit être une coutume régulière au sein de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre ressenti. Soyez assuré de notre engagement quotidien dans l'accompagnement des résidents. Nous prenons bien note des dysfonctionnements que vous relevez et mettons tout en œuvre avec la réorganisation actuelle du CODIR pour assurer la meilleure prise en charge de nos résidents. La qualité de vie au travail de nos équipes reste essentielle, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi ou d'un membre du CODIR afin que nous prenions toutes les mesures nécessaires pour vous accompagner au mieux dans votre travail pour le bien-être de nos résidents. Je tenais à vous remercier pour votre engagement au quotidien. Katia DOROKINE Directrice déléguée
Mauvaise organisation, peu d entente entre les salariés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions de nous avoir informé sur votre situation. Aussi, nous nous efforçons de mettre au centre de nos priorités le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail de nos équipes. I est important pour nous que nos employés se sentent à l'aise et capables de gérer leur charge de travail. Grâce à vos commentaires, nous nous efforcerons d'améliorer nos pratiques de gestion des ressources et d'assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour nos employés Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. La direction
Une bonne enttente
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Poste polyvalent, intéressant, mais de moins en moins le temps d'aller sur le terrain. Trop d'administratif sans avoir d'adjoint de direction. Astreintes 24/24 non rémunérées. Plus de distinction vie perso/privée. Budgets non atteignables, postes psychomotriciens, ergo qui ont disparu à la validation du budget.
La Poste ne tient pas ses promesses pour les livraisons de PDR.
Pas assez de budget pour la rénovation des chambres et salles de bain.
Revoir les salaires DE car presque plus de différence avec les IDE.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Nous avons conscience du rôle clé que vous jouez dans notre groupe, et nous sommes reconnaissants de l'investissement quotidien qui est le vôtre. Nous avons bien conscience de l'intensité de l'engagement que vous mettez au profit des résidents, et toute l'équipe RH ainsi que l'équipe support sont mobilisées pour vous accompagner dans cette mission. Notre souhait est de veiller à ce que nos directeurs d'établissement profitent eux aussi d'un niveau élevé de qualité de vie au travail. C'est le sens de notre engagement. N'hésitez donc jamais à contacter l'équipe RH groupe. Des solutions existent toujours. J'ai bien pris note du sentiment qui est le vôtre au sujet de l'enjeu de rémunération de nos directeurs. À la direction des opérations, nous sommes disponibles pour discuter de cette question en direct et en toute confiance avec vous, en fonction de votre situation personnelle. Soyez assuré de notre détermination à rester résolument fidèles à nos valeurs. Directeur des Opérations
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 02/07/2023Bonne cohésion d'équipe, accueillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour cher(ere) collègue Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Soyez persuadé de son importance et de son impact. Je vous remercie pour votre verbatim. Je me réjouis de l'autonomie dont vous disposez et de la relation positive que vous avez avec votre manager soignant. Je suis persuadé que ces 2 points doivent vous permettre d'être à l'écoute des résidents. Me concernant, désolé, si j'ai pu vous offenser , soyer convaincu de mon engagement et de mon souhait de travailler collectivement pour le résident. N'hésitez pas à me rencontrer, ma porte est quasi toujours ouverte, à défaut remonter concrètement à votre manager vos ressentis, pour qu'on puisse échanger. Je vous remercie pour ce que vous faites sur la résidence auprès des résidents. Benoit LEPERS - : -Adresse masquée-
Trop d absence, personnel non investi et pas de conscience professionnelle
Une directrice et une maîtresse de maison très à l écoute et ouverte
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Rythme de travail en 12 heure trop compliqué
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Établissement à taille humaine , direction et administration abordable et a l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Johanna Durand - directrice
Comité d'entreprise inexistant, pas assez de jours de congés et décompte des jours de congés injuste pour les postes en 12h.Salaire IDE qui pourrai être valorisé. Vous pourriez offrir le repas de midi à vos salariés . Direction à l'écoute, équipe bienveillante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous vous réitérons tous nos remerciements pour votre implication et la bonne ambiance au sein des équipes. C'est un plaisir de travailler en confiance avec des soignants bienveillants. Concernant votre remarque sur les rémunérations, nous vous précisons que depuis le 1er janvier 2022, les salaires des soignants ont été revalorisés de près de 17%. N'hésitez pas à vous rapprocher de vos délégués du personnel pour plus de renseignement sur le Comité d'Entreprise et tous autres avantages sociaux. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger sur les différents sujets abordés. La direction - : -Adresse masquée-
Pas assez de matériel pour les soins. Organisation pas top. Communication pas top. Manque de personnel.
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Manque de communication
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Non pas du tout, je ne le recommande pas car les employés ne sont pas sympa avec celle qui arrive
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A chacun de voir s'il peut accepter les conditions de travail
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L'ambiance
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Tout dépend les périodes, si manque de personnel l'ambiance se dégrade
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Harmoniser les bonnes pratiques et les directives du groupe et des fonctions supports serait un atout fondamental à la bonne marche de l'établissement.
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L ambiance est parfois pesante,
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y a un mal être au sais de l entreprise qui se ressent
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Bon etablisement mais souvent en sous effectif sans remerciement ni prime enfin sans rien DOMMAGE
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Charge de travail très importante pour les AS les soins se terminent très tard 12h 30 12h45.
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Il manque encore de l'organisation dans l'établissement
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Surcharge mentale trop prégnante
Néanmoins le personnel soignant et hôtelier sont empathiques et désireux de bien faire pour les résidents
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Possibilité de faire des formations en interne pour évoluer
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Peux d'écoute , et de considération du personnel
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Bon personnel
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Direction à l'écoute.
Certains moyens sont mis en place de plus en plus, en terme de soins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Marion HOFFMANN Directrice - : -Adresse masquée-
Satisfaite
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Considération écoute
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Manque d'écoute, annonces pas tenues
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Dans cet objectif, des réunions du personnel sont organisées la semaine prochaine afin de vous permettre de vous exprimer et de partager avec l'équipe encadrante les difficultés que vous pouvez rencontrer. Sachez également que les membres du CODIR restent disponibles si besoin d'un rendez-vous. La Direction - : -Adresse masquée-
Établissement vieux et laisser un peu à l'abandon manque de personnel !!
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 30/06/2024RAS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Cher (ère) collègue, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé(e) de son importance. N’hésitez pas à me, ou votre manager direct, rencontrer afin d’échanger ensemble sur les différents points soulevés. Je suis convaincu que c'est ensemble que nous pourrons améliorer nos conditions de travail (relation entre collègues…) et celui de résidents. Je me tiens à votre disposition Je vous remercie pour votre engagement au quotidien. Restant disponible Benoit LEPERS - : -Adresse masquée-
Difficile avec manque de personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions de nous avoir informé sur votre situation. Aussi, nous nous efforçons de mettre au centre de nos priorités le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail de nos équipes. I est important pour nous que nos employés se sentent à l'aise et capables de gérer leur charge de travail. Grâce à vos commentaires, nous nous efforcerons d'améliorer nos pratiques de gestion des ressources et d'assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour nos employés Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. Soizick JOURDAN, Directrice - : -Adresse masquée-
Dommage de l'ambiance
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Des résidents gentils.
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Personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La directrice Madame GINOUX - : -Adresse masquée-
Solidarité entre collègues
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est précieux car il nous permet d'entrer dans une démarche d'amélioration continue de nos services d'accompagnement. Les récents changements d'organisation nous permettent d'observer une évolution positive de nos prestations. Merci de votre confiance et restons à votre écoute. Bien à vous, EHPAD LES BAINS (SPY) La Direction - : -Adresse masquée-
Ça Aucune communication
Pas d entraide
Aucune cohésion
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. Soizick JOURDAN, Directrice - : -Adresse masquée-
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Oui pour l'efficacité du personnel
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Il est devenu très compliqué de faire du travail de qualité. Le quotidien est d'éteindre les feux, la sous qualification des personnels, les postes vacants obligent les cadres à des glissements de tâches et ne permet donc plus de faire leur propre travail de manager. Une spirale infernale.
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pas d entraide entre les différentes équipes jour nuit
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Le travail en sous effectif est difficile
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Conditions de travail moyen
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Pas pour l'ambiance beaucoup de jalousie.
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Colisée france -
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