Excellent
4.1/510885Sur 10885 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Er wordt rekening gehouden met de mensen en de zorgen gegeven die ze nodig hebben. Ook het eten is zeer goed. We hebben de juiste beslissing genomen om mijn mama te laten overplaatsen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Quelques points positifs comme les espaces communs lumineux et vastes sont recommandables à autrui , pour des personnes autonomes qui y vivraient comme à l hôtel. D une maison de retraite, on espère une ambiance chaleureuse et amicale pour personne âgée . Je ne recommanderais pas cet établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Amabilité et soins
Sfeer, vriendelijkheid, oprechte bezorgdheid, menselijkheid, het gevoel van zelfstandig te wonen,
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk dank voor deze superlatieven, daar wordt een mens blij van :-) Onze beste wensen voor het nieuwe jaar! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig verzorgend personeel op sommige dagen waarschijnlijk door ziekte
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Même si je constate un mieux ! Beaucoup de choses restent à améliorer : j'ai retrouvé 2 x une personne perdue devant l'ascenseur ne sachant plus où était sa chambre !
Dans la partie du 3 étage hors Cantou : il n'y a plus de micro onde ni d'espace pour les rencontres( comme précédemment la bibliothèque)Une partie d'étage dont on a l'impression qui est laissée à l'abandon !
Pour les repas ! Il y a un mieux certains jours mais souvent encore de bas morceaux ( épigramme d'agneaux trop souvent au menu ?)
Pour les personnes âgées ce sont des morceaux difficiles à couper et à manger ! Des techniques existent pour présenter des morceaux hachés de façon appétissante ( pourquoi ne pas s'en inspirer
Le repas du soir est très peu varié !
Le midi : La salle à manger est surpeuplée et bruyante et ce qui devrait être un moment agréable est fatigant et difficile à vivre pour les résidents !
Il y a un effort à l'accueil !
Et il me semble une meilleure communication avec l'infirmerie .
Les personnes (aides soignantes rencontrées sont dans l'ensemble gentilles et accueillantes !)
A quand les goûters crêpes qui étaient si appréciés des résidents ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Attention, écoute, considération
Soms wel en soms niet! Wij vinden nog altijd dat de communicatie onderling( personeel) of naar de dokter en familie beter kan! Heel dikwijls dat ze totaal niet op de hoogte zijn over wat er gaande is met onze ouders!!!
Er wordt naar eventuele klachten van de familie geluisterd en naar oplossingen gezocht .
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Dank u wel voor het delen van uw mening met ons. Wij zijn vooral blij dat u tevreden bent met de geboden dienstverlening en ervaart dat wij samen met jullie altijd bereid zijn om naar oplossingen te zoeken. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
Ma maman y loge depuis juillet 2022, elle est bien suivie, le personnel est agréable et gentil. Je n'ai rien à reprocher à la résidence, pourvu que ça dure.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heel eenvoudig....de bewoners voelen zich hier thuis.
Réponse de l'entreprise Armonea
Dag Paul, Bedankt voor de mooie score en het vertrouwen. Mvg, An Dommisse
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Allereerst onze beste wensen voor 2023! Hartelijk dank voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Mochten er toch nog opmerkingen, vragen of tips zijn dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten Maes Eva Head Admin te Groenveld
Mijn moeder woont hier al 8 jaar en ik blijf de zorg die geboden wordt aan de bewoners de belangrijkste troef vinden. Het personeel kent de bewoners en is betrokken.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt Kristien voor de mooie beoordeling en de zorg bij ons hoog in het vaandel te houden. We doen verder op de ingeslagen weg en blijven ons 100% inzetten voor onze bewoners, families en personeel. Bedankt Christoph
suivi médical a améliorer et soins matinal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Over de verzorging zijn we tevreden, zeker omdat er een tekort is aan personeel. Wat voor verbetering vatbaar is het feit dat wanneer er een vraag gesteld wordt over de apothekers kosten we geen antwoord krijgen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Hygiène au niveau des couverts, pas de cuillères à desserts, parfois pas de tasse pour le café du matin, nettoyage des chambres "vite fait, bien fait", tendance du personnel à penser que tous les résidants ont une capacité intellectuelle limitée par leurs âges, il serait utile de pouvoir distinguer les fonctions du personnel par des tenues différentes, le linge qui revient du lavage n'est pas distribué dans les bonnes chambres (linge du 321 chez ma maman au 320), en fonction du personnel qui distribue les petits déjeuners, ma maman a ou n'a pas de confiture pour diabétique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie infrastructuur en afwisselende maaltijden, aandacht voor ELK individu, persoonlijk aanpak, toegankelijk voor familie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik vind het heel spijtig dat bewoners van de gesloten afdeling geen mogelijkheid hebben om buiten te gaan (in een beveiligde zone uiteraard). Ook de verzorging is niet altijd optimaal.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
alles loopt perfekt
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
geen opmerkingen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt om deel te nemen aan deze bevraging. We zijn heel blij met de mooie scores. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Met vriendelijke groeten, De directie van Lakendal.
Is sinds de aanstelling van nieuwe directrice er heel goed op vooruit gegaan. Personeel is vriendelijker en er is overal (op elke afdeling) iemand te zien. Veel aanbod van activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, hartelijk dank voor het delen van uw positieve mening. uw feedback is belangrijk voor ons mochten er in te toekomst ongenoegens zijn, kunt u steeds bij ons terecht. vriendelijke groeten, Daphne, directie WZC Ter Meeuwen
Onthaal is vriendelijk en behulpzaam en de vrijwilligers verdienen een dikke pluim (maar ook meer respect) daarom een 9!!
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Patrick, Hartelijk bedankt voor uw deelname aan onze tevredenheidsenquête. We zijn zeer blij om te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. U geeft dan ook terecht aan dat onze vrijwilligers een zeer grote meerwaarde zijn voor De Notelaar. We zijn hen dan ook heel dankbaar en doen ons uiterste best om hen dit ook te laten voelen/tonen. Ik zal in ieder geval deze boodschap ook nog eens aan hen persoonlijk doorgeven. Met vriendelijke groeten, Dorien Michiels
Pour les personnes dépendantes je ne recommanderais pas la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Dank u wel voor deze feedback. Wij blijven werken aan de smaakbeleving voor onze residenten. Blij te horen dat onze inspanningen niet ongezien blijven. Ik deel dit dan ook graag met onze medewerkers. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
zeer tevreden maar dikwijls in het weekend niemand aanwezig op receptie
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u we wel voor deze feedback. Het is inderdaad zo dat de openingsuren van de receptie van maandag tem vrijdag tussen 09u00 en 17u00 zijn. Indien u tijdens het weekend iemand wenst te spreken volstaat het echter de telefoon aan het onthaal van de hoorn te nemen. U wordt automatisch doorverbonden met onze verpleegkundige permanentie. Indien u iemand van het onthaal zelf wenst te contacteren kan dat ook steeds via mail. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Animatie, maaltijden zijn prima. Personeel is oké. Communicatie over de verzorging over de ploegen heen lijkt mij soms wat onduidelijk.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Fijn om te vernemen dat ook onze families tevreden zijn over onze dagelijkse zorg. Daarom bedankt dat u de tijd en moeite heeft genomen en bovenal open en eerlijk bent geweest bij het beantwoorden van onze enquête. Uw opmerking nemen we zeker mee en wordt besproken binnen ons zorgteam. U bent ook steeds van harte welkom, onze deuren staan steeds open om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Vriendelijke bediening
net woonzorgcentrum met het hart van de personen die er werken op de juiste plaats. Altijd bereid om te luisteren en te helpen wat kan men zich nog meer wensen. Hulp wordt op correcte manier aangeboden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De laatste weken gebeuren al teveel fouten i.v.m. medicatie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
depuis fin septembre 2022 j'attends une réponse précise : quel membre de la famille a demandé de stopper les contrôles glycémie ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Altijd als je daar komt vriendelijk en behulpzaam personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie omgeving, goed gelegen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor het invullen van onze enquête. Ik overloop een aantal zaken graag even samen. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
