Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
personnel à l'écoute et très disponible. Les résidents sont très bien traités. Je recommande l'établissement.
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Personnel serviable et attentionné,
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Un tout grand merci pour ce positif retour. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, La direction
Maison de repos à taille humaine
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Vergeleken met één jaar terug is de service verminderd. De vriendelijkheid is geen enkel probleem, maar de regelmaat is er op bepaalde dagen niet (te wijten aan tekort personeel??)
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Pour le professionnalisme, la réactivité, la bienveillance et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Et le cadre à l'extérieur aussi.
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Als ge na avondeten verpleegkundige moet hebben om iets afgegeven of te vragen is er niet te vinden.
Eten is ook niet meer zo lekker zegt mijn vader eerst klaagde hij nooit maar nu zegt hij dat het soms niet te eten is.
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Vriendelijk , behulpzaam, top team
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Het kan beter.
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Ik zou het aanraden voor de vriendelijkheid, het meevoelen vd bewoners, de professionele benadering naar de bewoners toe en de opgewektheid die er heerst.
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Ma grand-mère est entourée avec énormément de bienveillance, de professionalisme, d'attention... Elle peut participer à beaucoup d'activités, on la respecte, on lui parle avec gentillesse et respect alors qu'elle a Alzheimer et ne doit pas être toujours facile à vivre ! Nous avons eu énormément de chances d'avoir une place à la résidence du Parc ! C'est un soulagement pour ma famille et moi-même de la savoir là bas !
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Mijn moeder had overdag haar polsbandje gebruikt om de verpleegster op te roepen. Dat was gelukkig geen ernstig probleem maar na 45 min was er nog geen gevolg gegeven aan de oproep. Dat vind ik onaanvaardbaar.
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Geen orde in de bureau
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt voor uw feedback. Ik geef uw opmerkingen door aan het team. fijne dag,
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a chaque les couches ou culottes ne sont pas de stock
donc au lieu de la taille adequate le patient recois des petites tailles qui sont agrandies avec des coupes aux ciseaux
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Het verzorgende personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bedankt om de tijd te nemen om onze bevraging in te vullen!
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Het mag frisser ruiken, voor 3500 euro/maand mag de kamer toch moderner uitgerust zijn
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Résidence très à l'écoute et ma maman y est bien merci pour tout
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, L'équipe de direction
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Pas de suivi de la prise effective de médicaments. Malgré des pathologies spécifiques les personnes sont peu suivies.
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Communicatie tussen al het personeel en familie en patiënten kan veel beter.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Kan je ons aangeven wat je concreet bedoelt met de communicatie die niet goed zou lopen? Zo kunnen we nagaan wat we kunnen verbeteren en op welke wijze. Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
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te weinig personeel, onbekwaam, medische blunders, indien 100% afhankelijk dan is het daar een zeer TRIESTIGE bedoening !!!
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Hestia Wemmel, zeer aangenaam contact met directeur Cordeels
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Het is gezellig in Martinas en de werking heeft gelukkig een positieve wending genomen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedank dat u tijd nam om de enquête in te vullen. Wij stellen dit erg op prijs. We zijn blij met de mooie commentaar die u gaf. We hopen van zo verder te kunnen doen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
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Pour moi , rien à redire , ma maman y est très bien
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Un tout grand merci pour ce positif retour. Nous prenons en considération votre remaruqe concernant le Cantou. Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque. Cordialement, La direction
Ma mère n'a jamais été si heureuse (elle craignait les maisons de repos) et le personnel est d'une amabilité incroyable. Cela se reflète d'ailleurs sur les habitants qui n'hésitent jamais à saluer les visiteurs d'un sourire.
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Aangenaam wonen, respectvolle directie en ook ALLE medewerkers zijn beleefd en vriendelijk de klok rond, privacy en beroepsgeheim houdt men hier 'hoog in het vaandel'. De medewerkers van de onderhoudsdienst zorgen ervoor dat het domein, binnen en buiten, kraaknet is. Receptionisten staan steeds klaar om een woordje uitleg te geven. Maandactiviteiten zijn uitzonderlijk uitnodigend en betaalbaar. Dan mag ik zeker de uitstekende keuken, chef kok en zijn team, niet vergeten!!!, alles in het huis bereid en voor een democratische prijs. Aangenaam tafelen in het restaurant en bediend worden door professionele zaalverantwoordelijken, steeds met de glimlach, geduldig en sereen. Ik hoop dat ik niemand over het hoofd gezien heb, hierbij mijn verontschuldigingen als dit zo zou blijken. Ik heb hier constant een gevoel van veiligheid. De medebewoners zijn aangename personen, geen 'dikke nekken', maar wel allemaal 'voorname' mensen.
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Tout à fait satisfait, sauf pour la qualité des repas (les surgelés de Colruyt sont souvent meilleurs).
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Weinig diensten wellness gesloten
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Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre maman. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, L'équipe de direction
Kamers niet aangenaam,oud en niet zo fris
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Correct en met respect naar iedereen toe
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Behoorlijk tevreden
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Goede animatie naar ieder zijn behoefte. Vrij om mee te doen … chapeau voor de verpleegkundige om zich telkens weer in te zetten voor de bewoners, is niet altijd makkelijk.
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Satisfaits globalement mais notre parenté se plaint parfois qu'on la laisse "en plan" au moment de sa toilette et qu'on ne vient pas vite là changer quand elle appelle
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Relatief goed rusthuis, maar duur en verzorging kan veel beter.
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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