Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Goede verzorging, positieve mensen, zeer vriendelijk, lekker eten, goede opvolging
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We zijn zeer dankbaar voor de bijzondere zorgen die besteed worden aan ons familielid. Zo werd door de instelling zelf een speciale rolstoel aangevraagd.
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Personnel à l écoute
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Bewoners dieren soms heel lang te wachten op help of bijstand ! Roepen minutenlang tot er iemand komt helpen.
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J'aimerais qu'ils y soient plus attentifs quand il faut trouver des solutions pour répondre aux besoins de ma sœur qui y est alitée.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Hartelijk dank voor deze mooie cijfers. Dit doet ons allen goed. Mocht u in de toekomst toch vragen of opmerkingen hebben, spreek gerust iemand van ons team aan. We helpen u graag! mvg Team Dageraad
Heel vriendelijk personeel. Als je iets vraagt krijg een duidelijk en eerlijk antwoord.
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Prijs kwaliteit niet in evenwicht.
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gebrekkige onderlinge communicatie ivm wijzigingen/opvolging van de patiënt / personeel is van goede wil, maar ze zijn vaak onderbemand en niet steeds doeltreffend / familie moet vaak aanwezig zijn om gewenste resultaten te zien
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Vrij duur ten opzichte van andere wzc's
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Ik dank u dat u de tijd nam om uw mening met ons te delen. We stellen dit erg op prijs. U haalt aan dat de dagprijs hoog is. Ik kan begrijpen dat de prijs niet voor iedereen even haalbaar is. Als u vergelijkt met de openbare woonzorgcentra, klopt het dat wij niet dezelfde prijs kunnen hanteren. We kunnen ons niet veroorloven dat we de kosten en lonen niet kunnen betalen omwille van tekorten. Er is geen gemeenschapsbelasting die het verschil kan bijleggen. Maar uiteraard bent u vrij om te kiezen voor een openbaar woonzorgcentrum. Ik vernam dat u binnenkort daarheen zal verhuizen. Ik hoop dat u en uw familielid het daar goed treffen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur Martinas
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Steeds iemand bereikbaar om info te bekomen. Verzorging goed.
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Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Variatie in de maaltijden. Animatie met de patiënten is super, uitstappen geweldig. Kortom aan iedereen aan te raden.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt voor het vertrouwen in onze voorziening. We nemen je feedback mee!
Sommige verpleegsters zijn heel lief en doen hun werk goed , anderen komen tegen hun goesting werken en doen hun werk tegen hun zin
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Goede verzorging, lekker eten, voldoende activiteiten.
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zeer vriendelijk personeel
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Algemeen goed afgestemd beleid verzorging
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Beste familie, Heel veel dank voor de mooie beoordeling die we krijgen. Fijn om dat te weten. Met vriendelijke groeten, De directie
Mauvaise prise en charge des personnes âgées sous prétexte de leu laisser la liberté ! Il y fait sale et donc nous sommes obligés de faire le nettoyage , à ce prix là c'est inconcevable .
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Convivialité, gentillesse personnel.
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Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Aarzel niet om ons te contacteren met voorstellen om onze werking te verbeteren. We staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie.
Het groenveld team zet zich teralle tijden optimaal in.
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Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt voor een evaluatie. Jouw mooie scores alsook jouw opmerkingen zijn hartverwarmend! Dankjewel! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Beaucoup de bienveillance
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Beste familie, Bedankt dat u de tijd nam om uw mening met ons te delen. We stellen dit erg op prijs. We nemen uw opmerking zeker mee in ons dagelijks overleg. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Over het algemeen een goede verzorging
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Vriendelijk personeel,
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j apprécie le service et les soins, je ne saurai pas quoi faire autrement avec ma maman qui souffre de la maladie de Alzheimer.. mais il faut les moyens pour payer le home, sans moyens ce serait une catastrophe... il n'y a aucune aide de l'état belge.. mais ce n'est pas votre faute bien sûr.
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Je ne suis pas satisfait des services de soins vis à vis de ma maman je trouve que le personnel n'ant n'a que faire de l'être humain et nous prennent pour pour des imbéciles.
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Prima maaltijden, iedereen is vriendelijk en de accommodatie is zeer aangenaam.
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Pour ma part maman est prise en charge
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Les résidentes semblent être globalement bien traitées/accompagnées. Le cadre est agréable. Le personnel semble en nombre suffisant (en tous cas jusqu'à 17h). Les proches des résidentes ont leur place et peuvent circuler ou se poser librement.
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Rien ne change - oubli régulier des changes les lundis et vendredis. Sonnette enfermée dans le tiroir de la table de nuit, encore une erreur dans la distribution des médicaments.
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Directie is gemakkelijk aanspreekbaar, met de bewoners wordt rekening gehouden als mens, voldoende animatie, zeer vriendelijke medewerkers en voldoende en gezonde maaltijden
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Beste familie, Ik bedank u dat u de tijd nam om uw mening met ons te delen. We stellen dit erg op prijs. Fijn ook dat u erg tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, Directeur Martinas
Er is weinig personeel, zeker in het weekend.
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Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Om deze reden zal iemand van ons leidinggevend team telefonisch contact met jou opnemen om hierover te praten. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Personnel agréable, au service des résidents
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Sfeer en gezelligheid een dikke 10.
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Le personnel est malheureusement souvent invisibles
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goede omkadering, maaltijden verzorgd, en goede animatie
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gemoedelijke familiale sfeer, veel animatie
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Telkens ik een vraag had, werd deze snel positief beantwoord. Mijn papa wordt met respect behandeld
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de hoge score vermoeden we dat onze voorziening helemaal voldoet aan uw verwachtingen.Wij zullen dit zeker delen met het ganse team Heiberg Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Cependant, nous pouvons voir que vous n'êtes pas entièrement satisfait de la prise de la prise en charge du linge de votre maman Nous pourrions nous rencontrer afin d'en discuter. Quand est-vous disponible? Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, L'équipe de direction.
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Mooi kader in het centrum van de stad, vriendelijke sfeer, veiligheid.
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Beste mevrouw, Ik wil u bedanken voor de deelname aan de tevredenheidsenquête. Fijn te lezen dat u over het algemeen tevreden bent over de dienstverlening in onze residentie. Spijtig te lezen dat u de catering iets minder positief beoordeelt. Ik zou hier graag tijdens een volgend bezoek iets dieper op willen ingaan zodat we weten waar we mogelijk kunnen bijsturen. Tot binnenkort! vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Ouverture aux familles, disponibilité du personnel, tresbon accueil des résidents, et activités diverses proposées pour les résidents
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Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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