Excellent
4.1/510709Sur 10709 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne communication, réaction rapide quand le personnel est interpellé pour un soucis , beaux locaux accueillants 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het WZC is wel ok en betaalbaar
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel agréable et s'occupant bien des résidents
Proberen ondanks algemene personeelstekorten het steeds gezellig te maken, zeker ook op feestdagen e.d. (brunch voor familie, nieuwjaarsreceptie…)
Ik heb gezien op Google dat na een controle op 17 december 2023 Armonea De Lelie Rotselaar (Wezemaal) een slechte beoordeling heeft gekregen en zelfs haar vergunning zou kunnen kwijt raken. Ik hoop dat hier asap verandering in komt. Ik ben heel ongerust. Ik vraag mij nu al af wat ik, moest dit gebeuren, met mijn 98 jarige schoonzus moet aanvangen. Wij zien maar wat er gebeurt als we twee keer per week op bezoek komen, maar ik weet dus niet wat ik moet geloven van wat zij vertelt, als ik haar moet geloven, begin ik idd sterk te twijfelen over de verzorging en de netheid van de kamer (wat ik trouwens zelf al opgemerkt heb dat ze niet zo proper is). Gelukkig voor haar ziet ze heel slecht en merkt ze het niet. Ik denk dat het toch niet de bedoeling is dat wij de kamer proper houden, daarvoor betaalt ze maandelijks zeker genoeg.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn ouders zijn hier gelukkig, ze krijgen goede aandacht en zorg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Spijtig genoeg , moeten wij ervaren dat vele zaken achteruit gaan
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnelle génial, très à l'écoute, petit problème le week-end pour joindre quelqu'un du service.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques qui sont trés importantes pour nous. Concernant les appels le weekend,je vais voir avec l'équipe et si cela se reproduit n'hésitez pas de nous en faire part dés le lundi. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij met de mooie beoordeling. Veel dank daarvoor. We kunnen u ook melden dat we vanaf 1 februari starten met een aparte teamcoordinator op de beschermde afdeling die dan ook meer aanwezig zal zijn op de werkvloer en dat we ook het aantal animatie-uren opdrijven tussen 14u en 18u. Op die manier willen we een antwoord geven op de behoefte aan meer activiteiten. Komt dus in orde. Met vriendelijke groeten, De directie.
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt om onze Residentie zo positief te beoordelen en voor je hulp om het hier tot een fijne plaats om te leven te maken!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Ik wil u graag bedanken voor uw positieve feedback. Het zal het team en mezelf nog meer energie geven om er naar te werken dat Plantijn een fijne en warme plek is om te wonen en te werken. Van harte bedankt en draag aub goed zorg voor uzelf en uw omgeving. Wij zullen dit ook blijven doen voor onze bewoners. Jeroen
zijn nog maar 3 maanden in regatta
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
fijn team
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. De hoge scores die je ons geeft alsook de mooie commentaar is hartverwarmend. Ik wil jullie ook nog eens uitdrukkelijk bedanken voor het optreden. We hebben met zijn allen genoten! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Wanneer de personeelsbezetting optimaal is, worden de zorgen ook correct aangeboden .
Nous l'avons déjà fait a de multiples reprises vers la Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst bedankt voor uw tijd en moeite voor het geven van uw mening via de vragen van onze enquête te beantwoorden. Uw mening als familie van 2 van onze residenten is ontzettend belangrijk. Dagelijks staat ons team klaar om onze bewoners te omringen met de beste zorgen. Bij vragen en/of opmerkingen, weet dat onze deur steeds open staat om naar u te luisteren en uw vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Uitstekende kwaliteit!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het huiselijk gevoel mag niet verloren gaan
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Indien er nog punten zijn die u met ons wenst te bespreken dan horen we dat graag. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Aarzel niet om ons te contacteren. Dank u! Met vriendelijke groeten, De directie
Je pense que les repas du soir c'est léger pour des personnes âgées !!
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes notamment en ce qui concerne les repas du soirs. Nous invitons votre maman à venr nous voir afin de déterminer ses attentes pour le repas du soir. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de Mathelin
Mis à part les repas qui laissent à désirer ces dernières semaines, il fait bon vivre à la résidence
Tevreden met dienstvetlening
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Omdat we heel tevreden zijn
Réponse de l'entreprise Armonea
Een welgemeende dankjewel om de enquête in te vullen en ons uw feedback en mooie beoordeling te bezorgen! fijne dag, Anabel
Oudere accommodatie
Très réactif aux attentes
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux services. Concernant l'hébergement,je vous invite à venir au bureau si vous voulez plus d'information concernant l'hébergement. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Is voor verbetering vatbaar , vooral in de weekend vind ik het onderbemand
Hier en daar eens gewoon info geven over de bewoner qua gezondheid mis ik ook( als er iets gebeurt dan ben ik wel onmiddelijk verwittigd wat goed is)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
goede verzorging
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We merken een globale tevredenheid en daar zijn we heel blij mee. We zien ook een eerder matige score voor de maaltijden waar we graag wat meer over willen weten. Zonder concrete aanwijzingen kunnen we onze werking immers niet verbeteren. Als u ervoor kiest om in ons restaurant te komen eten dan kunt u na elke maaltijd ook een beoordeling achterlaten. We hebben daarvoor speciaal een documentje ontworpen dat ons instaat stelt om met duidelijke argumenten bij te sturen waar nodig. Belangrijk hierbij is het onderscheid tussen wat ik niet lust en wat technisch niet juist werd klaargemaakt. Lust u iets niet dan kan u die dag kiezen voor het alternatief -Adresse masquée- zelf eens iets klaarmaken in de eigen keuken van de flat. We nodigen u dus uit om ons meer concrete opmerkingen over de maaltijden over te maken. Zo kunnen we u wel geruststellen over het feit de elke warme maaltijd steeds bestaat uit: vlees of vis + aardappelen of deegwaren + groenten of fruit. Als de puree geen groenten bevat dan worden er altijd apart groenten bij geserveerd. Onze koks vragen na het serveren van de maaltijd steeds wie nog wat extra wenst. De directie eet ook elke dag mee en volgt zo zelf de kwaliteit van de maaltijden en de bediening ervan goed op. Nogmaals bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. Met vriendelijke groeten, De directie.
Les soins ne sont pas toujours suffisants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Beau cadre personnels sympathique et serviable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Luc, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke en persoonlijke zorgverlening
Aangename omgeving met vriendelijk en gemotiveerd zorgpersoneel. Iedereen doet zijn best!!
Hulp voor wc bezoek duurt soms meer dan een uur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
