Excellent
4.1/510886Sur 10886 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Er kan beter gepoetst worden en het eten is niet zo goed .De vriendelijkheid van het personeel kan ook beter.
Nous sommes satisfaits de tous vos services mis à part l acheminement quotidien de la libre Belgique !
Grand merci à vous et bonne journée
Goede verzorging, goed eten, de juiste animatie.
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel om telkens weer de moeite te doen om deze enquête in te vullen en ons zo positief te beoordelen! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mijnheer Philippe, Ik dank u voor de mooie feedback. We doen er alles aan om dit zo te behouden. Met vriendelijke groet, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake.
Verplegers zijn niet op de hoogte van de planning van de bewoner aangaande medische afspraken in ziekenhuis. Bijgevolg heeft men geen vervoer voorzien op de dag van de afspraak met alle gevolgen van dien. De hoge maandprijs weerspiegelt niet het aantal aanwezige verplegers. In plaats van te melden dat men geen verplegers (welke men dus ook niet moet betalen) genoeg zijn zou men de maandprijs evenredig moeten verlagen.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening niet voldoet aan uw verwachtingen, wenst u graag een afspraak te maken met de afdelingsverantwoordelijke van het gelijkvloers? Zo kunnen we de geschillen uitpraten en opniuw voldoen aan uw gevoel. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Le professionnalisme, l'écoute, l'empathie, la communication essentielle
HET TEKORT AAN PERSONEEL SPEELT UITERAARD EEN ROL? ZODAT HET AANWEZIGE PERSONEEL OVERBELAST IS EN SOMS ONGEDULDIG WORDT MET SOMMIGE PATIENTEN. DE NEDERLENDSE TAAL LAAT EEN BEETJE TE WENSEN OVER.
De zorg zelf laat aan de wensen over. Mensen spreken geen Nederlands. Ik heb het gevoel dat er nooit iemand van iets weet.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Wij merken een positieve invloed van de vernieuwde aanpak.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel om uw mening met ons te delen. U gaf ons een mooie score. We zijn blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groeten, Kris Moens Directeur WZC/SF De Lelie
Jullie inzet en begeleiding bij de individuele noden van de bewoners is groot
Het gebouw is oud en dat heeft nadelen. Vooral (bij mijn moeder) hangt in de kamer, en dan vooral in de badkamer, een uiterst onaangename rioolgeur. De kamer zelf ruikt ook nooit fris, maart dat betert misschien in de lente/zomer wanneer er kan verlucht worden. Mijn goede score heeft vooral te maken met het personeel : zijn zijn altijd vriendelijk en hulpvaardig en dat is minstens zo belangrijk.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt om open en eerlijk uw mening te geven over onze instelling. Ook uw mening is ontzettend belangrijk voor ons. Uw opmerkingen werden alvast doorgegeven aan de betrokken departementen. Hopelijk was het telefoontje met uitleg van onze woonassistente voldoende voor u. Weet indien u nog vragen en of opmerkingen heeft dat onze deur steeds open staat om naar u te luisteren. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Luc, Hartelijk dank voor het vertrouwen in Heydehof. Mvg, An Dommisse
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Dank u wel dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Ik ben blij te zien dat u tevreden bent over de medewerkers en de diensten van Ter Venne. Uiteraard kunt u steeds bij onze hoofdverpleegkundigen of lokaal management team terecht met uw vragen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn ouders voelen zich er thuis, er is veel animatie voor de bewoners, het eten is lekker en het personeel vriendelijk.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel , gemoedelijke sfeer, je vindt bij ieder een luisterend oor en voor elk probleem een oplossing.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijk personeel, heel goede verzorging en alles is heel net.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Dit is een inspanning van elke medewerker en het is natuurlijk heel fijn als jullie dit dan ook zo aanvoelen. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques et suggestions lors de cette enquête. Je suis désolée de constater que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. J'espère que notre entretien téléphonique de ce jour, vous aura rassuré quant aux suivis réservés à vos différentes observations. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution de ces différents points. Au plaisir de vous voir à la réunion des bénévoles. Lindsay Darimont, Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Jammer dat het "betere" personeel er weg gaat. Misschien eens regelmatiger iets organiseren zoals de mosselmiddag. De charcuterie is nog altijd eentonig en ziet er dikwijls echt niet smakelijk uit. Wel positief dat er initiatieven genomen worden om vb bepaalde bewoners die iets beter zijn de kans te geven om samen afzonderlijk te laten eten. Ben al miscontenter geweest dan nu. Vind wel dat het prijs - kwaliteit nog veel beter kan maar daar is het personeel niet verantwoordelijk voor
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Alvast dank voor het doorgeven van je bekommernissen. Een reorganisatie stuit vaak op onbegrip, maar weet dat we allen ons best zullen blijven doen om goede kwalitatieve zorg en ondersteuning te garanderen. Voorstellen voor keuze charcuterie kunnen steeds besproken worden met hoofdverpleegkundige van de afdeling of de adjunct directeur die de keuken onder haar vleugels neemt. Bedankt voor je positieve noot mbt apart maaltijdgebeuren. mvg Cindy Dekein directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Geen speciale reden gewoon op gevoel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour les scores de satisfaction attribués. Bonne journée. Christelle directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Goede omkadering door het personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Woonzorgcentrum Dageraad heeft een huiselijke sfeer en dat is fijn voor de bewoners,
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen hebt om uw ervaring met ons te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt voor de mooie score. Deze waardering doet ons allen zeer goed. De bedanking voor Isolde is overgemaakt. Met vriendelijke groeten, Team Dageraad
Spijtig van de ligging en het ontbreken van een verzorgde tuin waar bij mooi weer gewandeld zou worden. Maar dat is uiteraard niet mogelijk.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor deze super positieve scores! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de ruime 2 pers zorg units waar mijn ouders zijn , zijn echt ruim en daar kan je een fijne huiselijke ruimte van maken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
manque de propreté dans la chambre du résident (odeur de pipi)
verzorging door medewerkers goed.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank voor uw mooie feedback! Met vriendelijke groet, Team Moretus
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Hartelijk dank voor het invullen van de bevraging. Ik zie dat u nog wat vragen hebt over de zorg. In de loop van volgende week zal mijn collega contact met u opnemen om uw vragen te beantwoorden. Hopelijk kunnen we deze naar voldoening beantwoorden. Vriendelijke groeten Nadine Bostyn Directie WZC Eyckenborch
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
On a changé maman de chambre à cause de la compagne de chambre sénile ! personnes... un peu dérangée !
La personne et maman n'étaient pas compatibles, la dame grondait maman lui faisant remarquer que maman n'était pas la bien venue dans sa chambre! Où elle vivait avec son mari!
La direction a mis maman dans une chambre à 77 euros avec Balcon où celui-ci, n'est pas accessible vu que maman étant en chaise roulante et ne peut pas l'occuper...car il y un marche pour y accéder. On, nous à rien demandé à ce sujet!...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
veel activiteiten, mooie locatie en lekkere maaltijden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
