R.

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 13/06/2022

En varias ocasiones ha salido mi familiar con ropa no adecuada a la estación en la que nos encontramos. Cuando subo arriba están los residentes aburridos y sin hacer nada y no veo que les motiven a jugar a nada, solo miran a la tele. Mi familiar lleva rojeces en la cara y no veo ni tan siquiera de decírselo las auxiliares a nadie o que la echen crema. Creo que la gente que trabaja quitando alguna contada que realizan el trabajo sin tener en cuenta que son personas.

J.

Compartido el 09/01/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 29/09/2014

Familiar anónimo verificado

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE VALLECAS , fecha ingresco el 23/01/2012

En general tiene muchas deficiencias.

C.

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 04/03/2022

J.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 06/10/2021

La actitud de la directora es muy desagradable. Cada dos por tres están corros de personal y los auxiliares que entran nuevos no conocen a los duarios y por lo tanto cometen demasiados errores, fruto que no se les forma para conocer a los usuarios y sus necesidades. Demasiados errores que se repiten una y otra vez, por lo comentado anteriormente. Tampoco entiendo que una person de 98 años y con gripe A no le vea un medico en 3 días por ser festivo y tampoco se le derive a un centro de salud

M.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 08/11/2022

Falta de personal auxiliar

M.

Compartido el 13/04/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/07/2021

Para empezar mi Familiar. Llamé y estaba completamente desorientada, la cual salí disparada hacia ella subimos a la habitación, con otro familiar que me acompaño y la imagen que encontramos era inesplicable . Para la época que estamos . Me encontre a mi Familiar en el filo de la cama , devolviendo y con el pañal , que le salía la deposiciones por la espalda, hacia arriba, la cama llena de lo mismo. La bandeja posada en una silla con la medicación sin control ninguno, la habían dejado la cena nada acorde con lo que tenía, un yogurt y según ellos un puré de zanahoria . Se tomó solael yogurt. El cual también devolvió, la lave y me vinieron a ayudar un chico, cambiamos la cama, pero lo peor era Domingo, no hay médico ,ni enfermero lo cual los derivan al centro de salud de emergencia. Esta mala desde por la mañana y no se molestan la residencia en avisar Ni al familiar, ni al centro de salud. El cual me e informado y tienen la obligación de ir a verla , ya que es su casa ." La residencia ". A las 9'45 aproximadamente llaman al centro de salud. Y nos derivan a Valdecilla. Que estuvimos hasta como las 1 de la mañana . No siendo necesario cuando se podía haber ido primero. También el lunes fui a la residencia y no la habían puesto la dieta blanda que le diagnosticaron en Valdecilla , así que no se le quitaba la descomposición. Dando vueltas. Por fin se la pusieron y se mejoro. PIDO. Por favor nos avisen cuando nuestro Familiar estén enfermos . Me parece lo más justos . Ya que son nuestros seres queridos y muchos . Por sus enfermedades no nos aquedado otra opción que llevarles. Por otra parte llevamos desde Diciembre sin sicóloga. Me parece demasiado tiempo, ya que es para enfermos con deterioro cognitivo. Gracias

C.

Compartido el 13/04/2023 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 10/02/2021

C.

Compartido el 05/06/2023 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 18/08/2013

Falta de actividades,salidas al jardín,falta de revisión rutinaria médica(analíticas).

M.

Compartido el 12/06/2023 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 15/04/2025

Hay pocas auxiliares para atender a los residentes y las cambian de planta por lo que no conocen como hay que atenderles

A. C.

Compartido el 28/09/2023 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 02/02/2022

Siguen sucediéndose errores en la atención sanitaria y reduciéndose los servicios pactados. Falla la comunicación una vez más.

A.

Compartido el 05/10/2023 , en COLISEE SALOU , fecha ingresco el 08/03/2017

A. D.

Compartido el 07/10/2023 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 25/08/2022

HABITACIONES MUY PEQUEÑAS.PARA 2 SILLAS DE RUEDAS. NI UNA SILLA PARA VISITAS. DEFICIENTE ATENCIÓN VACACIONES (MENOS PERSONAL) LE PONEN LAS 2 VACUNAS CUANDO TIENE FIEBRE Y CON INFECCIÓN DE ORINA ... una gran negligencia.¿ NO PUEDEN LLEVARLES A MISA ALLÍ MISM0 EN LA RESIDENCIA? CUANDO EL RESIDENTE ES GRAN DEPENDIENTE?¿NI SACARLE AL JARDIN UN RATO? TODO EN LA HABITACIÓN, comer, dormir... QUE SON PER--SO--NAS-- CON CONOCIMIENTO Y SENTIMIENTOS. CREO QUE TODO LO PUEDEN MEJORAR (querer es poder).

M. B.

Compartido el 09/10/2023 , en COLISEE SALOU , fecha ingresco el 28/08/2023

Pocos cuidadores; comida no apropiada para ancianos; falta de limpieza de los suelos; pocas actividades; precio alto calidad/ servicio

P.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 03/07/2023

Me han pasado cosas que no están bien

M.

Compartido el 15/11/2023 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 26/04/2023

M.

Compartido el 19/11/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 13/07/2020

S.ha perdut la part superior de la dentadura. No només no me ho van comunicar en el seu moment, sino que sembla es normal. També van apareixe les ulleres super trencades al parking de la residencia, havient estat passejant (no se.n van donar compte de que les perdie) Crec sincerament i per les consultes q he fet dins del mont sanitari, que si subseeix aixó, es per que no fan bé la seva feina. També es cert que mols dies hi ha falta de personal, com el dia 1 de novembre que a la planta 1 en faltaben 4 i els mateixos treballadors et diuen que no poden atendre a tot

M.

Compartido el 18/11/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 08/07/2021

Pues noto . Que algunas personas a la hora de buscar soluciones te dan largas. Pero para nosotros son importantes ya que son nuestros familiares. FALTA personal. Aunque muchas de las que hay están muy implicadas en su trabajo . La variedad de comida es poca . Y últimamente en lavandería se estropea ropa y falta.

I.

Compartido el 25/11/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 21/10/2021

Nos han subido el precio y a otra gente en igual condiciones no. No me gusta la habitación. Zona de baño comun mal.silla de baño mal.

A.

Compartido el 07/12/2023 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 28/11/2017

La comida,la lavandería y la rutina de fisioterapia brillan por su mal funcionamiento

M.

Compartido el 05/01/2024 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 20/03/2014

La prestación del servicio no es acorde con los parámetros de calidad publicitados.

J.

Compartido el 05/01/2024 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 15/12/2022

Cometen los mismos errores, no hay protocolo o no siguen

M.

Compartido el 14/01/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 08/09/2023

Porque no cumplen con lo que contratas(me siento engañada).

J.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 25/07/2023

La comida no es buena podrian mejorar y falta personal

I.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 24/10/2019

A.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 20/07/2023

La calidad de la comida es pésima.

J.

Compartido el 08/02/2024 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 06/10/2021

Es inexolicable detectar que no se les ducha a los residentes con pañales en toda una semana

A.

Compartido el 09/02/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 04/07/2022

J.

Compartido el 11/02/2024 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 03/10/2023

Todos cometemos errores de los errores se aprende , pero no creo que sea normal, profesional los "errores " que han tenido con mi madre . Cómo ejemplo : trasladarla a otra residencia en pleno Enero sin abrigo en varias ocasiones , al cambiarla de pañal olvidarse de ponerla otro . Estar varios días con infección de orina hacerla el análisis de orina por petición de varios hijos por notar cuando hablamos con nuestra madre por teléfono estaba muy perdida .deliraba. Sin que ustedes se percataran .. estando con ella las 24 horas . ........ No queremos nada especial solo un buen cuidado por parte de los profesionales y la residencia. Gracias por brindarnos la oportunidad de la experiencia que ha tenido mi madre y que esto sirva para mejorar.

C.

Compartido el 10/04/2024 , en COLISEE ANNA , fecha ingresco el 17/03/2021

Falta de trasparencia ,fallos en el protocolo a la hora de avisar a los familiares ,el personal en ocasiones no tiene recursos para desempeñar su trabajo se apañan con lo primero que encuentran ,tiempo limitado para atender las necesidades mas basicas

M.

Compartido el 14/04/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 08/09/2023

Falta de comunicación entre las auxiliares.

M.

Compartido el 15/04/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 21/12/2018

J.

Compartido el 15/04/2024 , en COLISEE GUIJUELO , fecha ingresco el 02/09/2021

La comida, una mierda

M. A.

Compartido el 17/04/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha de solicitud el 17/04/2024

La asistencia a la persona residente deja que desear.

J.

Compartido el 26/04/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 29/09/2014

V.

Compartido el 16/05/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 11/04/2022

Creo que el centro sufre de masificación. Hay menos actividades, menos frecuencia en atenciones y no se está pendiente de los residentes, sin que de esto pueda responsabilizarse al personal. Lamento que esta tenga que ser mi opinion.

J.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 03/11/2022

Coordinación deficiente entre los diferentes servicios y el personal. Comunicación con los familiares prácticamente nula

A.

Compartido el 05/07/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 13/03/2024

LOS SERVICIOS SON DEMASIADO POBRES. TIENEN UNA PISCINA SIN USO, LA HABITACIÓN SIN TV DESDE HACE MESES... NOS PARECE QUE ES DEMASIADO POBRE

M.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 27/07/2022

Falta de personal, poca transparencia y poca profesionalidad. Se juega al desgaste de los familiares sin contar con el objeto del NEGOCIO, que son seres humanos y muy vulnerables.

M.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 16/11/2021

Falta de personal de auxiliares, enfermeras etc

M.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 09/05/2018

J.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 14/11/2023

Falta de comunicación con la familia y falta de atención personalizada con el Residente.

M.

Compartido el 24/09/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 28/05/2024

Considero que el cuidado y trato dispensado a los residentes no es el correcto.

M.

Compartido el 07/10/2024 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 10/12/2022

La atención y los servicios empeoran progresivamente. La comida tiene peor calidad, los menús no parecen adecuados en algunas ocasiones y la cantidad es mínima o insuficiente muchos días. Cada vez menos gente y peor organización

P.

Compartido el 07/10/2024 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 01/06/2023

Mala comida y falta de personal y muchas veces falta atencion

P.

Compartido el 07/10/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 06/12/2017

Lo de siempre,la comida de pena,poco personal,las trabajadoras alguna roba,unas están capacitadas pero otras dan unas contestaciones...que es para grabarlo no las gusta el trabajo k se busquen otro,no tienen la culpa los residentes,y etc....etc....

E.

Compartido el 05/11/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 05/04/2022

Falta de personal, nula coordinación entre dirección y trabajadores.

M.

Compartido el 12/11/2024 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 30/10/2015

Descontrol en la medicación. Desaparecen relojes, pulseras, ropa y nadie se resposabiliza de ello

E.

Compartido el 13/11/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 20/10/2023

Mal servicio de lavandería y de limpieza. Desaparece ropa nueva, dejada para que se marque con el nombre. No se deriva a fisioterapia.

R.

Compartido el 05/12/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 08/05/2023

Es muy cara para el nivel de calidad que tiene en atención, servicios, comida, instalaciones, seguimiento médico, actividades, etc..