Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Het personeel dat ik zie in onze afdeling zet zich volledig in voor de verzorging Vande inwoners, alleen is de dienst tijdens de weekends nogal heftig voor één personeelslid maar gelukkig is dat geen constante heb ik reeds gemerkt
The residence has contacted the author of the review.
Weinig controle op verdiepen.
The residence has contacted the author of the review.
Très propre,personnel sympathique en général ,activités variées ,motivantes pour les résidents ,mais la qualité des repas pourrait être ameliorée.
Heel net, vriendelijk,
The residence has contacted the author of the review.
Na haar medische ingreep heeft mijn moeder extra verzorging nodig, en die krijgt ze op een kwaliteitsvolle en zorgzame manier bij Groenveld. Als familie (dochter) heb ik ook een goed contact met de hoofdverpleegkundigen, er is ruimte voor uitwisseling en overleg.
Reply from Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren. We merken dat we geen goede score krijgen voor onze applicatie "My Armonea". Mogelijks heb je hiermee een probleem. Eerstdaags zal een collega jou hierover contacteren om na te gaan wat het probleem is en hoe we dit kunnen verhelpen. Mocht je nog tips of advies voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Mooie, gezellige locatie. Gebouw is wel gedateerd maar straalt warmte uit. Grote kamers zijn een pluspunt.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw waarderende woorden. Steeds fijn dat ook familie ons huis ervaart als een warm en gezellige thuis voor onze bewoners. Ons gebouw is inderdaad niet van de nieuwste, maar we doen ons best om renovaties (al dan niet op langere termijn) te verwezenlijken. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
La résidente se sent bien prise en charge. Bien à l'aise
Reply from Armonea
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête,je reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant l'administratif. A bientôt, Christelle
als onze mening waardevol is waarom wordt er dan zo weinig rekening mee gehouden?
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging en ook voor uw opmerkingen. We zijn ons ervan bewust dat het aanbod activiteiten op deze afdeling niet altijd naar wens is verlopen de laatste weken. Het is al een hele puzzel geweest door de vele zieke medewerkers om de zorg naar behoren te kunnen uitvoeren. Op de vacature voor ergotherapeut krijgen we ook helaas geen reacties. Dit is in onze sector blijkbaar een normaal fenomeen -Masked address- Gelukkig start onze vaste ergo begin november weer met haar werkzaamheden op deze afdeling en zullen de activiteiten opnieuw kunnen doorgaan zoals voorheen. Het daarbij regelmatig inzetten van een CD en DVD hoort zeker ook tot de mogelijkheden en kan een meerwaarde zijn. We maken er opnieuw ons werk van! Nogmaals bedankt. Met vriendelijke groeten, De directie.
La théorie est bonne mais la mise en application est déficiente
Het gaat achteruit gebrek aan personeel maar wel de dagprijzen opslaan en er niets aan veranderen?
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor het invullen van de enquête. Mvg, An Dommisse
The residence has contacted the author of the review.
Zoals meerdere bewoners hebben laten weten het probleem van de wasserij er is mi aan gewerkt. Maar het probleem blijft. Nu 15/11 overleg. Heb een sterk vermoeden na grondige controle van inventaris gelabelde kledingstukken tegen in de kleerkasten en onderweg aan het licht gaat brengen dat er weer verschillende stuks verloren zijn gegaan. Net zoals vorige keer aangegeven het track en trace en 4-ogen principe moet beter!!
Goede verzorging
The residence has contacted the author of the review.
Aangename sfeer, ruime kamers en gezamenlijke vertrekken, gevarieerde keuken, vriendelijk personeel
Reply from Armonea
Beste, Ik wil u graag bedanken voor uw feedback op de tevredenheidsenquête. Uw appreciatie doet deugd en zal het team enkel sterken in hun gedrevenheid om onze zorgen nog meer te optimaliseren. We zullen er alles aan blijven doen om onze bewoners te omringen met de beste zorgen. Van harte bedankt. Jeroen Huygen Directeur WZC Plantijn
The residence has contacted the author of the review.
We zijn zeker OK met de dienstverlening en verblijfstoestand. Toch enige opmerkingen: Het kuisen laat soms te wensen over. Ook moet er opleiding komen voor het personeel hoe zij meer contact kunnen maken met de mensen. Een vriendelijke groet en een klein zinnetje maakt het aangenamer voor de bewoner en voor het personeel. Soms wordt het nogal robotisch uitgevoerd.Het personeel zou ook aandacht moeten hebben voor het noteren van kleine (en grote) defecten-voordeel deur die niet goed sluit of een lavabo die niet afloopt , om vlugge bestelling mogelijk te maken
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel au top mais parfois insuffisant.
Je suis très contente de la maison de repos pont d'amour , le personnel est attentif
Aux résidents, accueillants et polis . Je suis satisfaite des soins donnés à ma mère .
We vragen ons af of er wel genoeg personeel is op het tweede verdiep. Onlangs ging ik 's morgens op bezoek. Mama moest nog ontbijten. Er stond wel een bord met 3 boterhammen. Josa was er al een van aan het eten. Er was niemand van personeel. Dus heb ik daar maar zelf koffie en iets van boter en toespijs gezocht. Een tijdje later kwam er wel iemand. Ik weet dat er heel veel zorg nodig is bij die mensen en dat iedereen maar 2 handen heeft maar het is toch ook wenselijk dat erop toegezien wordt dat iedere bewoner kan eten zoals het hoort.
Een vriendschappelijke aanpak en een hoge begeleidende rol
Reply from Armonea
Dank je wel voor het schrijven van deze beoordeling. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel voor uw deelname aan onze tevredenheidsenquête, alsook de hoge scores. Mocht u nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten! Met vriendelijke groeten, Alixe Mols, Adjunct-directeur
Les demandes des familles sont respectées.
Mooie omgeving vriendelijk personeel,netjes (wordt wel duur t o v andere woonzorg centra's)
Reply from Armonea
Goedemiddag Hartelijk dank voor uw feedback en uw tijd. fijne dag, Anabel
The residence has contacted the author of the review.
Beste, vorige keer was er een opmerking over het eten - mijn moeder vindt dat dit terug beter is ( zoals voorheen)….af en toe merk ik dat de hygiëne rond het toilet iets beter mag zijn. Vriendelijke groeten
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk en warm onthaal
The residence has contacted the author of the review.
Wij zijn over het algemeen zeer tevreden over het woonzorgcentrum . De communicatie met de afdeling gebeurt ook vlot.
The residence has contacted the author of the review.
Als mantelzorger werd ik toch steeds op de hoogte gehouden van veranderingen enz. Gezien ik niet langs de deur woon, sprongen ze soms ook wel even in de bres voor me.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. U geeft aan de er meer communicatie dient te komen omtrent de accommodatie en de zorg. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
Rustige en gemoedelijke omgeving voor de bewoners.
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn blij met de doorgaans mooie beoordeling die we krijgen. Het sociale leven kunnen we vanaf vandaag verbeteren als onze zieke ergotherapeuten weer actief zijn. Onze referentiepersoon dementie hervat vandaag haar werkzaamheden. Met vriendelijke groeten, De directie.
Personnel très gentil (aussi bien le personnel infirmier, aide soignant que le personnel de salle).beaucoup d´animations (les pensionnaires pourraient peut-être être plus sollicités pour y participer). Communication parfois un peu limitée (pas été prévenue par mail de la fête des familles par exemple...)
The residence has contacted the author of the review.
Le personnel très á l'écoute et serviable
The residence has contacted the author of the review.
Als er mensen in een rusthuis komen zou ik zeker dit woonzorgcentrum aanbevelen. De verzorging is zo goed als het kan en men doet heel veel om de bewoners het naar hun zin te hebben.
The residence has contacted the author of the review.
Het eten is goed en de verzorging ook zelfs met regelmatig tekort aan personeel. 1 belangrijk nadeel: reeds 3 maal prijsverhoging op anderhalf jaar
The residence has contacted the author of the review.
Ik vind het zeer goed.
Reply from Armonea
Beste mijneer, Dank voor uw mooie feedback. We stellen dit zeker op prijs. We doen er alles aan om een zo goed mogelijke dienstverlening te geven. Ik hoop dat wij daar in de toekomst blijven in slagen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Dank je wel dat u de tijd heeft willen nemen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze informatie heel belangrijk omdat wij op deze manier onze kwaliteit en service constant kunnen evalueren. Mocht u nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur WZC Groenveld
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
