Excellent
4.1/510709With 10709 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijkheid en dienstbaarheid bij personeel, properheid van de gemene delen
The residence has contacted the author of the review.
Ouders zijn heel tevreden met hun kamer en met de hulpvaarigheid en vriendelijkheid van het personeel. Ze stoefen ook over het eten.
The residence has contacted the author of the review.
Goede verzorging, aangename omgeving, familiale sfeer, goede bereikbaarheid en communicatie, veel activiteiten voor bewoners en familie, respect voor de bewoners, ..
Reply from Armonea
Bedankt voor de positieve feedback Johan. Mvg, An Dommisse
De opvang ,vriendelijkheid en zorg voor de mensen ,ook het overleg met het personeel wat zo belangrijk is is in heydehof aanwezig . Doe zo voort
Reply from Armonea
Beste Rosa, Hartelijk dank voor de mooie score! Mvg, An Dommisse
Algemeen vrij tevreden, behalve over de extreme facturen voor de wasserij. Heb dit al meermaals aangekaart, maar zonder succes.
The residence has contacted the author of the review.
Les résidents sont tjrs propres. Ils ont de la distraction, des jeux éducatifs.le personnel attentif Seul point négatif et pas des moindres, trop peu de personnel pour encadrer les zones cantou
Verzorgsters laten blijkbaar nogal lang op zich wachten indien er gebeld wordt. Waarom moeten de bewoners na het avondeten al hun nachtkleed aan (tegen 21u ok maar toch niet om 17u30!) en zeker niet in de zomerperiode.
The residence has contacted the author of the review.
voir mes réponses dans les questionnaires précédents
vriendelijk en behulpzaam (administratief) personeel , lekker eten, vrij goede verzorging : echter , wel wat te weinig personeel waardoor zorg soms en kuis wel beter kan
uitstekende opvang en begeleiding, kwalitatief eten, respect voor de autonomie van iedere resident, vriendelijkheid van de medewerk(st)ers. schoonmaak zou iets grondiger mogen gebeuren.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
weinig of geen personeel aan het onthaal op weekends en 's avonds
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening nog niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover zodat wij onze processen kunnen bijsturen waar mogelijk. Wij proberen dagelijks ons maximaal in te zetten om de tevredenheid bij onze bewoners te verbeteren.
Het betreft de buitenomgeving van het kasteel.Vorige jaren werden de bladeren wekelijks weggeblzen door een ploeg van de gemeente.De laatste maanden is dat niet meer gebeurd.Het geheel van de ogeving geeft een belabberde indruk door onkruid en de boorden zijn reeds twee jaar niet gesnoeid.Waarom???
Mooi gebouw , lekkere en gevarieerde maaltijden
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We vinden uw mening erg belangrijk om onze werking te kunnen verbeteren. U geeft aan dat we de communicatie omtrent de zorg en het sociale leven dienen te verbeteren. We zullen u hierover persoonlijk contacteren, om in eerste instantie goed naar u te luisteren. Bent u al actief op 'my Armonea'? Dat is ons digitaal forum waarop we heel wat informatie verzamelen over het wonen en leven in Lakendal. Misschien kan dit al heel wat vragen beantwoorden? Nogmaals bedankt voor uw inbreng. Met vriendelijke groeten, De directie.
Vastleggen medische afspraken en verdeling geneesmiddelen kan misschien nog geoptimaliseerd worden
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
De Sfeer bij binnenkomst Armonea-cafetaria is aangenaam en proper !
Moeder content, wij content
The residence has contacted the author of the review.
En général, le personnel est bienveillant et les activités adéquates.
Taalgebruik is en blijft nog steeds een probleem voor bewoners die nederlandstalig zijn en de franse taal niet machtig zijn
The residence has contacted the author of the review.
Satisfait mais quand même un manque de personnes responsables le soir et les week-ends
Mooi gelegen, goede infrastructuur
Reply from Armonea
goedemiddag Heel erg bedankt voor de feedback. De wasserij is inderdaad een externe firma dus is moeilijk om te controleren voor ons. fijne dag,
Ik ben familie, ik woon er niet
Zorgzaam ,verantwoordelijk en betrokkenheid personeel
The residence has contacted the author of the review.
La communication avec le nursing pas évident d avoir des renseignements
The residence has contacted the author of the review.
Wij zijn wel tevreden maar er word soms niet geluisterd als wij iets zeggen grtjs
De mensen worden er goed verzorgd en personeel is altijd vriendelijk
The residence has contacted the author of the review.
vroeger wel maar prijzen worden duurder en eten wordt alsmaar slechter
Personnel heel sympathiek alles altijd proper
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt voor het invullen van de enquëte. Mvg, An Dommisse
Kleinschalige rusthuis met aandacht voor de bewoners.
De lat wordt door jullie organisatie hoog gelegd .
The residence has contacted the author of the review.
Environnement lumineux, agréable; direction "ouverte" à la discussion,...
The residence has contacted the author of the review.
Goede opvolging van de bewoners
Reply from Armonea
Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Het doet me plezier te zien dat u tevreden bent over onze medewerkers en onze diensten. Indien er vragen zijn kunt u zich steeds tot de hoofdverpleegkundige richten. Maar ook de rest van het managementteam staat voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
in vergelijking met andere woonzorgcentra is dit wel de betere
Je suis convaincu que le personnel fait "de son mieux" mais je suis aussi convaincu que vous travaillez en 'sous-nombre".
Heel tevreden zorgpersoneel
Reply from Armonea
Goedemiddag Dank voor de feedback en uw opmerkingen. Het buffet is inderdaad een weloverwogen beslissing die goed wordt onthaald. fijne dag, Anabel
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.