Excellent
4.1/510739With 10739 verified reviews shared over the last 25 monthssince 25 months
ISO 20488 CERTIFIED
OP DIT OGENBLIK VERDWIJNT ER WEER KLEDIJ ZONDER GEVOLG HIER AAN TE GEVEN
The residence has contacted the author of the review.
SOINS ET SERVICE
Lekkere en gevarieerde keuken - toffe animatie voor de bewoners en de familie - goede verzorging en communicatie door de directie naar de familie van de bewoner
Reply from Armonea
Beste familie, Bedankt voor uw mooie beoordeling. dat doet deugd! We blijven ons inzetten voor een maximale tevredenheid. Opmerkingen om onze werking te verbeteren blijven steeds welkom. De directie.
Nous sommes globalement satisfaits des services rendus. Petit bémol, la communication entre les services infirmiers. J'ai averti le service administratif le jeudi que ma maman devait être prête le lundi suivant à 11h pour un rdv à l'extérieur. Je suis arrivée à 10h30 à la résidence et maman dormait tranquillement dans son lit... l'aide-soignante qui était dans le couloir ne semblait pas être informée, elle n'avait probablement pas lu les instructions laissée dans le système informatique. Elle a très gentiment fait le nécessaire pour que maman soit prête. Je tenais juste à signaler le soucis de communication.
Mijn mama ligt al 6 weken in ziekenhuis en toch moet de volle pot betaald worden (geen verzorging nodig; geen poetsbeurten nodig, enz)...
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk en betrokkenheid ontbreekt soms
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Het antwoord slaat op de materiële voorzieningen (gebouw, netheid, keuken). Vermits mijn vader nog steeds voor zichzelf kan zorgen, zijn deze diensten voor hem voldoende en (zeer) goed. Uit de reacties van de familieleden van andere bewoners blijkt evenwel duidelijk dat de zorgvoorziening (aanzienlijk) beter kan. Vandaar de neutraliteit ivm eventuele aanbeveling van Martinas aan derden.
Maison de retraite avec des espaces de vie très agréables et personnel accueillant
The residence has contacted the author of the review.
Respectvolle medewerkers
The residence has contacted the author of the review.
Verplegend/verzorgend personeel is uitstekend
Fantastisch maar te weinig personeel .
The residence has contacted the author of the review.
Ik beveel nooit iets aan
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven 😊! Over welke digitale hulpmiddelen wensen jullie meer info? De Portal Plus? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Soins, attention et bienveillance au quotidien sont les maître mots de l'établissement
The residence has contacted the author of the review.
De woningen staan in een groen kader
The residence has contacted the author of the review.
Lieve mensen die er werken..sommige heel enthousiast!
The residence has contacted the author of the review.
Er wordt een goede zorg gegeven aan de bewoners door het verplegend personeel; ook grote betrokkenheid van het keuken- en poetspersoneel. Reeds 9 jaar tevreden in de Flandria.
Reply from Armonea
Dag Kristien, bedankt voor de mooie evaluatie van onze diensten en personeel. Dit doet altijd veel deugd om te lezen. We zetten onze goede werking samen verder. Bedankt. Christoph.
Spijtig dat een woonzorgcentrum zo duur is
Denk niet dat eerdere welke zorgbehoevende dit van zijn pensioentje kan betalen
The residence has contacted the author of the review.
Zijn heel vriendelijk
The residence has contacted the author of the review.
plus de suivi et de rigueur sur le plan médical
The residence has contacted the author of the review.
Er worden veel activiteiten gedaan voor de bewoners en uitstapjes
The residence has contacted the author of the review.
warme sfeer, goeie verzorging, prima opvolging, goeie communicatie
The residence has contacted the author of the review.
Weekmenu? Niet op voorhand gekend.
Hygiëne (kuis) laat te wensen over. Onfris.
Sommige personeelsleden zijn niet vriendelijk.
Reply from Armonea
Beste, Bedankt om de tijd te nemen voor onze bevraging. Jammer te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening. Wat betreft het menu, heeft u van ons reeds per mail feedback ontvangen. Het weekmenu is steeds raadpleegbaar aan het communicatiebord in ons restaurant. De menu’s voor de komende maand verschijnen in ons maandelijks bewonerskrantje. Zo hebben onze bewoners ruim de tijd om te kiezen voor de vervangmenu indien gewenst. Teneinde een gepast gevolg te kunnen geven aan uw bemerkingen aangaande onderhoud en (sommige) medewerkers, had ik van u graag meer feedback ontvangen. Hiervoor ontvang ik u met plezier in mijn kantoor. Zoals u wellicht heeft gemerkt tijdens uw bezoeken, staat mijn deur steeds voor u open. Met vriendelijke groeten, Veerle - Directeur
Ben over het algemeen tevreden maar vindt het spijtig dat ze de mensen op de gesloten afdeling soms te lang aan tafel laten zitten. Snap dat er soms gebrek aan personeel is.
Niettegenstaande ik weinig contact heb gehad met uw instelling heb ik vastgesteld dat er steeds nauwgezet gevolg werd gegeven aan mijn contacten.
Reply from Armonea
Beste, Fijn om te lezen dat familie ook bij weinig rechtstreeks contact aanvoelt dat wij er zijn voor al onze bewoners. Daarom willen we u ook bedanken dat u de moeite en tijd heeft genomen om de vragen van onze enquête te beantwoorden. Weet dat u ons steeds mag contacteren bij vragen en/of opmerkingen. Met vriendelijke groeten Directieteam Wommelgheem
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Een 9 of 10 geven zou hyprocriet zijn. Vandaar een gemeende 8. Communicatie kan soms beter (alhoewel dat er de laatste tijd wel op verbeterd is).
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Top pour les gens qui savent encore se débrouiller
The residence has contacted the author of the review.
Vriendelijk personeel en goede band met de verblijvers
The residence has contacted the author of the review.
Gezellig en sfeervol wzc met vriendelijk en behulpzaam personeel. Eten meestal ook ok
Goede verzorging, aangepaste maaltijden, vlot overleg en communicatie, veel activiteiten - ook voor familieleden.
Reply from Armonea
Beste Johan, Bedankt voor de positieve feedback! Wat betreft de haarsnit van jouw moeder: Moest blijken dat jullie niet tevreden zijn van de diensten van onze kapper dan mogen jullie uiteraard een eigen kapper aan huis laten komen of buitenshuis naar de kapper gaan (al lijkt dat laatste niet meer zo evident). Mvg, An Dommisse
Aangenaam verblijf in een rustige omgeving met goede zorg, gevarieerde maaltijden en regelmatig activiteiten.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 nursing homes, service flats and residences throughout Belgium
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
