Excellent
4.2/5216Sur 216 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Jammer dat je de maaltijden minder lekker vindt. De kwaliteit van alle vleessoorten is nochtans heel goed. Uiteraard kan ik begrijpen dat ieders smaken verschillen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
In feite dezelfde opmerkingen als vorige keer. Over het algemeen tevreden maar lang wachten om naar toilet te kunnen en eten soms aan de heel karige kant (er werd oa geklaagd over twee minieme kleine stukjes vis)
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Wat betreft de responstijden na een oproep. Wij zullen de betrokken medewerkers hierover aanspreken. Normaliter dienen ze een beloproep binnen de zes minuten te beantwoorden. Dit wordt dagelijks gemonitord en besproken met de medewerkers. Wat betreft de porties van de maaltijden. De meeste bewoners vragen steeds een kleine portie gezien ze een grote portie onsmakelijk vinden. Niettemin mogen ze steeds een grote portie vragen of nadien extra bijvragen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel klantvriendelijk doen veel met de mensen aan activiteiten
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en service constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel ook voor jouw mooie scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Heel vriendelijke personeel en is veel te doen met de mensen
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk omdat we opdeze manier onze dienstverlening en kwaliteit constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel ook voor de hoge scores! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jullie deelname en mooie scores. Wij stellen dit hard op prijs. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd neemt om onze tevredenheidsenquête in te vullen alsook jouw mooie scores die je ons geeft. Heel hartverwarmend is dit! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
In Groenveld is nen mentor geen nummer maar iedereen telt en wordt geluisterd naar de mensen.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe medewerking aan onze tevredenheidsenquête. Naast jouw hoge scores is het vooral jouw mooie lieve woorden die hartverwarmend zijn. Dankjewel hiervoor. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Zorgpersoneel is zeer gemotiveerd en betrokken. Leiding communiceert vaak en goed met familieleden.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we hierdoor onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel ook voor jouw mooie woorden en hartverwarmende commentaar. Dat doet deugd. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
ALLES IN ORDE GEEN OPMERKINGEN ,GOED COMMUNICEREN IS BELANGRIJK
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. We delen jouw mening dat communiceren heel belangrijk is. We trachten dit steeds zo goed mogelijk en snel mogelijk te doen. Alvast bedankt voor jouw mooie woorden! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je opnieuw de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. De hoge scores die je ons geeft, zijn hartverwarmend! Fijn weekend! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Firecteur WZC Groenveld
Niet zo tevreden over het middagmaal
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook jouw opmerkingen. We begrijpen dat je niet zo tevreden bent over het middageten. We nemen dit op met onze chef-kok. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Zeer vriendelijk en betrokken directie en personeel
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jullie deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons zijn deze resultaten heel belangrijk gezien wij op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel voor jullie mooie scores alsook de hartverwarmende woorden. Dat doet heel veel deugd. Mocht je alsnog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Super goede opvang en persoonlijke benadering van de bewoners door de hulpverleners. Gezellige sfeer in de cafetaria. Lekkere maaltijden.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit heel belangrijk gezien we op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Dankjewel ook voor jullie mooie scores en lieve woorden. Dat is hartverwarmend. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er worden vele activiteiten georganiseerd, super! Met de prijsverhoging worden de kamers echt duur. De kamer vertoont barsten in de muren, dit wordt niet aangepakt. We merken dat er soms te weinig personeel aanwezig is.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Wat betreft de muren. Gisteren werden deze vochtplekken in de kamer afgekapt. De komende week zal deze opnieuw worden behandeld, bezet en opnieuw geschilderd zodat deze terug netjes is. Excuses dat dit iets langer geduurd heeft dan verwacht. Wat betreft de personeelsbezetting. Er wordt steeds minimum volgens de wettelijke normen gewerkt die worden opgedragen door het zorgagentschap. Het is zelfs zo dat wij steeds meer medewerkers inzetten dan voorgeschreven. Ik kan echter begrijpen dat dit aanvoelt als niet voldoende. Mocht je hierover nog vragen hebben, mag je steeds bij ons binnenlopen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Professionnel à tout point de vue
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook de mooie scores die je ons toebedeelt! Mocht je nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Over het algemeen wel tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd wilt nemen om de enquête in te vullen. Op basis van de resultaten kunnen wij onze dienstverlening evalueren en bijsturen waar nodig. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Personeel is heel vriendelijk en zorgt goed voor de bewoners
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om onze enquête in te vullen. Dankjewel ook voor de lieve commentaar. Deze is hartverwarmend. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Direcetur WZC Groenveld
ZEER vriendelijk personeel! Je voelt er een 'warme' en huiselijke sfeer!
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Hierdoor krijgen wij een zicht op onze resultaten, de zaken die we goed doen en de zaken waaraan we nog moeten wereken. De mooie scores die je ons geeft alsook de lieve woorden zijn hartverwarmend! Dankjewel hiervoor. Mochten jullie nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zekere weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd maakt om onze enquête in te vullen. Mocht je nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Jammer dat de plaatsten aan de tafels niet wisselen. Leuker zou zijn als dit zou rouleren, lijkt me.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête te willen invullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze service en kwaliteit constant kunnen evalueren. Wat betreft de plaatsen aan tafels, kan ik je meedelen dat de overgrote meerderheid van de bewoners houdt van een vaste plaats aan tafel. Daarnaast is dit ook belangrijk voor de organisatie van de maaltijden in het kader van maaltijdbegeleiding. Als mijnheer graag aan een andere tafel wilt zitten of bij een ander gezelschap, is dit wel mogelijk. Laat maar weten indien jullie dit wensen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Het probleem van onderbezetting dat schrijnend is tijdens het weekend en alwaar met misschien uitzondering van één 'senior' persoon die je nooit ziet, het hele WZC in handen is van studenten en/of stagiairs is 'an sich' niet acceptabel. Mijn moeder loopt de hele dag (hopelijk enkel tijdens de weekends) met een onderbroek doordrenkt van urine en zelfs soms uitwerpselen waardoor de stank niet te volharden is. Dit is een echte schande.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Alvast onze excuses voor de ongemakken die jouw moeder en jij hebben moeten doorstaan. De voorbije weekenden waren er door ongeplande afwezigheden moeilijkheden met de personeelsbezetting. Echter hebben de hoofden hierin steeds hun verantwoordelijkheid genomen en waren zij op verschillende momenten gedurende de weekends aanwezig. We zijn momenteel volop op zoek naar een bijkomende verantwoordelijke die standaard zal werken in het weekend. Daarnaast hebben we alvast een nieuwe medewerker aangetrokken die mede verantwoordelijk is voor de beschermde afdeling tijdens het weekend. Op deze manier willen we voorkomen dat er een ander gevoel heerst tijdens het weekend ten opzichte van de week. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores! Metvriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Zoals telefonisch besproken daarnet met onze Head Care, Suzy Sluyts en u zullen we een gesprek aangaan met uw zus zodat we over meer informatie beschikken. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Direceteur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Bedankt dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête te willen invullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en service constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze enquête alsook de mooie scores. Dat is hartverwarmend voor ons team. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Mooi volledig vernieuwd Wzc vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Jouw mooie scores en positieve commentaar zijn bovendien een hart onder de riem voor ons. Dankjewel hiervoor. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons zijn deze gegevens heel belangrijk opdat we op deze manier onze kwaliteit van onze dienstverlening en zorg kunnen meten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Helaas dienen we op te merken dat jouw tevredenheid tov de vorige enquêtes met 1 punt is gedaald. Daarnaast geeft u met een lagere score aan dat we uw vragen niet (volledig) beantwoorden. Gezien we wat meer duiding hierbij willen hebben, zal ik jou eerstdaag contacteren zodat we kunnen nagaan wat de problemen zijn en hoe we deze kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook de mooie scores die je ons geeft. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze enquête alsook jouw mooie scores. Mocht j enog tips hebben voor ons laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Alsook dankjewel voor het vertrouwen dat je in ons stelt. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Jouw mooie scores geven aan dat jullie tevreden zijn over het verblijf in Groenveld. Mochten er alsnog problemen zijn, geef het ons dan zeker aan. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
vriendelijk, meelevend, duidelijk, aandacht voor de bewoners
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. De mooie scores die je ons toekent alsook jouw prachtige woorden zijn hartverwarmend. Dankjewel hiervoor! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur Armonea Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Dit is heel belangrijk voor ons. Dankjewel voor de mooie scores en de hartverwarmende extra informatie. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur Armonea Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook de prachtige scores. Dat is heel hartverwarmend! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur Armonea Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dank je wel voor het invullen van de vragenlijst en de goede score. In verband met de maaltijd staan wij zeker terug open voor een gesprek. Het aanbod om samen met uw familielid te komen proeven van onze keuken zoals aangegeven in ons laatste gesprek is zeker en vast nog van toepassing en is van maandag tot en met vrijdag mogelijk. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dank je wel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evolueren. Dank je wel ook voor de hele mooie scores! Met vriendelijke groeten, Alixe Mols (Adjunct-directeur)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd wil nemen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Ik wens jou en jouw familie mooie paasdagen! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Warme, gezellige sfeer en een uitstekend team dat ervoor zorgt dat iedereen de beste zorgen krijgt
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evolueren. Dankjewel ook voor jouw mooie scores en hartelijke commentaar. Met vriendelijke groeten; Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan de tevredenheidsenquête. Mochten jullie nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan de tevredenheidsenquête; Ik merk dat er een probleem is met de portal-plus. Jouw moeder heeft het me ook al komen zeggen. We trachten het zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Toegewijd directeur, medewerkers, verpleegdienst en verzorgers.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan de tevredenheidsenquête. Zoals reeds eerder aangehaald is dit een heel belangrijk instrument voor ons om onze kwaliteit en dienstverlening constant te evalueren en bijsturen waar nodig. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores. Dit is voor ons hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
In vergelijking met info en gesprekken met anderen die een familielid in een WZC hebben scoort Groenveld zeer goed.
Goede opvolging van de bewoners.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores! Mocht je nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Aan de balie en telefonisch word je snel geholpen. Mama voelde zich snel op haar gemak en geniet van de vele activiteiten die worden aangeboden. Waar we ons zorgen over maken is dat er regelmatig personeelswissels zijn en dat loopt niet altijd even vlot.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en service kunnen monitoren en bijsturen waar nodig. Wat betreft de personeelswissels. We hebben een heel stabiel team en hebben zelden personeelswissels. Echter bieden we wel veel schoolstagiaires de kans om op de werkvloer te leren en kansen te krijgen. Waarschijnlijk verklaart dit de vele gezichten bij jullie moeder. Wat betreft de medicatiekar in de lift. Onze medicatiekarren worden steeds afgesloten met een code. Ook al staat de kar in de lift deze kan niet geopend worden. Onze buitendeuren sluiten 's avonds rond 21u00 op het moment dat de late shift wordt afgewisseld door de nachtshift. Onze Head Hospitality, Leo De Potter, zal opnieuw langskomen om na te zien hoe we de barst in de muur kunnen herstellen. Mocht je nog vragen, opmerkingen of tips voor ons hebben, loop dan gerust bij ons binnen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/groenveld
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone03 303 18 40
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
