Excellent
4.2/5216Sur 216 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mooi modern rusthuis met alle comfort voor bewoners en bezoekers vriendelijk personeel enz
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook de mooie scores. We merken dat je niet tevreden bent met de Portal Plus die we gratis aanbieden. Kan je aangeven wat het probleem is aub? Spring gerust bij me binnen als je op bezoek bent bij jouw moeder. Alvast bedankt voor jouw feedback! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jullie deelname aan onze tevredenheidsenquête. Eveneens dankjewel voor jullie mooie scores. Mochten er problemen zijn, tips of adviezen voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds mee wil werken aan onze tevredenheidsenquête. Dankjewel ook voor de mooie resultaten die je ons geeft. Mochten er problemen zijn of je tips of adviezen hebben, laat het dan zeker weten. met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
In het weekend laat de zorg veel te wensen over.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Gezien uw lagere score en opmerking over de zorg in het weekend zal onze Head Care, Suzy Sluyts, contact met u opnemen. Zo kunnen we enkele zaken toelichten en nagaan welke zaken we kunnen aanpassen tot meer tevredenheid. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Jouw hoge scores zijn tevens hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel om de tijd te willen nemen voor het invullen van deze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze enquête heel belangrijk gezien wij op basis van de scores en commentaar onze dienstverlening en kwaliteit kunnen bijsturen. Dankjewel ook voor jouw mooie scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
alles draait om personeel , vandaar .
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Zoals reeds meegedeeld is dit heel belangrijk voor ons omdat we op deze manier de onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Mochten jullie nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook de mooie scores. Dat is hartverwarmend. Mocht je nog tips of advizen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
De voorziening is aan het evalueren naar een grotere instelling en dit met te weinig personeel
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Hierdoor kunnen wij onze kwaliteit en dienstverlening meten en waar nodig bijsturen. De werkdruk binnen een WZC kent op bepaalde momenten tijdens de dag hoogtepunten. Dit is echter niet gedurende de volledige dag. Het zorgagentschap bepaalt de norm voor het aantal medewerkers dat aanwezig moet zijn. Binnen Groenveld hebben we 6% meer medewerkers dan is voorgeschreven. Er is maw geen personeelstekort binnen onze vestiging. Uiteraard begrijpen wij dat er steeds een vraag is en zal blijven voor meer personeel. Echter is dit niet betaalbaar noch realistisch. Groenveld is momenteel aan het renoveren waardoor er op korte termijn een aantal kamers zullen beschikbaar zijn. Echter blijven we op hetzelfde aantal bewoners zitten als voor de verbouwingen. We geven ook nog graag mee dat er bijkomend personeel wordt aangeworven in kader van de bewonersbezetting. Mocht je hierover nog vragen hebben, mag je me steeds contacteren. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Kamer zijn ouder en niet altijd gezellig
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Wat betreft de kamers. Iedere kamer binnen ons WZC is anders; we hebben geen enkele identieke kamer. Daarenboven werden er 23 nieuwe kamers verbouwd en volledig gerenoveerd. Het staat jullie altijd vrij om een andere kamer uit te kiezen indien jullie niet tevreden zijn met de huidige kamer. Wat betreft de personeelsbezetting. Het zorgagentschap bepaalt de norm voor de personeelsbezetting. Zowel tijdens de week als het weekend overschrijden wij deze norm maw er is steeds voldoende personeel aanwezig. Mocht je hierover nog vragen hebben of opmerkingen dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. De hoge scores die je ons geeft alsook de mooie commentaar is hartverwarmend. Ik wil jullie ook nog eens uitdrukkelijk bedanken voor het optreden. We hebben met zijn allen genoten! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Het personeel en de directie zijn zeer vriendelijk !
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel om de tijd te willen nemen voor het invullen van deze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze enquête heel belangrijk gezien wij op basis van de scores en commentaar onze dienstverlening en kwaliteit kunnen bijsturen. Dankjewel ook voor jouw mooie scores. De opmerking van het licht in de lift, is een zeer goed punt. We gaan ervoor zorgen dat er een sterker licht wordt aangebracht. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om de tevredenheidsenquête in te vullen. Helaas merken we door de mindere scores dat je op meerdere vlakken niet tevreden bent. Graag bespreken we samen in detail met jou welke zaken tot ontevredenheid leiden. Onze Adjunct-directeur, Alixe Mols, zal jou eerstdaags contacteren om een afspraak te maken. Alvast bedankt voor jouw openheid. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Mijn mama is positief vooruit gegaan.
Ze doet aan vele activiteiten mee en heeft geleerd te knutselen, breien , gezelschapsspelen etc
Zalig hoeveel leuke evenementen ze te groenveld organiseren. Vervelen is hier niet aan de orde.
Veel dank .
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Heel hartelijk bedankt om deel te nemen aan onze tevredenheidsenquête. Dankjewel ook voor de mooie cijfers en de hartverwarmende commentaar. Ik zal deze zeker doorgeven aan ons woon- leefteam. Mocht je nog bijkomende tips of advies voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons WZC is dit heel belangrijk gezien we hierdoor onze kwaliteit en service steeds kunnen evalueren en optimaliseren. Wat betreft de wasserij: we hebben contact opgenomen met de wasserij. De kledij is niet kwijt - gelukkig- maar zal eerstdaags nog nageleverd worden. Gezien je een lage score geeft voor de maaltijden zal onze Adjunct-Directeur, Alixe Mols contact met jou opnemen om na te gaan wat we hieraan kunnen doen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Gezien jouw lagere score voor het sociale leven en de activiteiten zal onze Adjunct Directeur, Alixe Mols, contact met jou opnemen. Zo kunnen we nagaan welke zaken we kunnen aanpassen tot meer tevredenheid. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Jouw hoge scores zijn tevens hartverwarmend! Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
We zijn heel tevreden hoe het WZC werkt, hoe ze omgaat met de bewoners en stellen de communicatie via app en e-mail als familie zeer op prijs.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Wij hechten hier heel veel belang aan gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren. De hoge scores en mooie opmerkingen die je ons geeft, doen ons heel veel deugd! Mochten jullie nog bijkomende informatie of advies voor ons hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is dit heel belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren. Uit de scores en de antwoorden kunnen we opmaken dat je helemaal niet tevreden bent. Onze adjunct-directeur, Alixe Mols heeft gisteren hierover al een gesprek met jou gehad. Hieruit blijkt dat dit de antwoorden zijn van jouw moeder. Om deze reden zal Alixe een gesprek aangaan met jouw moeder om na te gaan hoe we de dienstverlening kunnen verbeteren. Als bijkomende info willen we nog meegeven dat de tevredenheidsenquête vanuit jouw perspectief mag ingevuld worden. Onze bewoners worden daarnaast ook bevraagd. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Direcetur WZC Groenveld
Wij zij heel tevreden, maar dit is onze zienswijze, daar mijn moeder in het centrum zit, en het voor ons anders overkomt, daar wij het bekijken vanuit de buitenkant. Vb, zorg, eten, enz. Dit zien wij amper.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze informatie heel belangrijk gezien wij op deze manier onze kwaliteit en dienstverlening constant kunnen evalueren en bijsturen waar nodig. Onze bewoners krijgen periodiek dezelfde vragenlijst waardoor hun meningen ook worden meegenomen en opgevolgd. Mocht je nog tips of adviezen hebben, laa het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Eindfase verbouwingen vermelden
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan de tevredenheidsenquête alsook jouw mooie scores. Wat betreft de verbouwingswerken. Deze zouden normaliter afgerond geweest zijn in april 2023. Zoals we ondertussen weten, was dit niet het geval. Gelukkig is het grootste deel van de werkzaamheden al achter de rug. De laatste fase betreft de verbouwing van het restaurant op de eerste verdieping en de keuken op de eerste verdieping. Helaas kunnen we er geen einddatum op plakken. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Elke dag zijn er leuke activiteiten voor de mensen
Personeel is zeer begaan en behulpzaam,ook naar de familie toe
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Alvast mijn beste wensen voor het nieuwe jaar. Dankjewel voor het invullen van de enquête alsook de excellente beoordeling. Wat betreft de mailadressen: in onze Groene Sinjoor (voor de bewoners: op papier / voor de familie digitaal via My Armonea)die volgende week opnieuw zal verschijnen, vind je steeds de contactpersonen alsook hun coördinaten terug. Alvast bedankt voor deze tip. We gaan het mee opnemen in onze welkombrochure voor nieuwe bewoners. Mocht je nog andere tips of adviezen hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel om tijdens de drukke feestdagen de tijd te willen nemen voor het invullen van de tevredenheidsenquête. Dankjewel ook voor jouw mooie scores! Mocht je nog tips hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Fijne feestdagen, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Goede ligging altijd vriendelijke ontvangst
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd wil spenderen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Het is en blijft een belangrijk instrument voor ons om onze dienstverlening en kwaliteit te evalueren. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct- directeur WZC Groenveld
Het personeel is vriendelijk, geduldig, behulpzaam. Ze lijken wel onder druk te staan qua workload. Ook het management is erg attent, behulpzaam en begripvol. Ze zijn er als je ze nodig hebt. De aanwezigheid van de hond vind ik persoonlijk onhygiënisch. Ik zie wel vaak personeelsleden met hun gsm door de gang lopen. Op die manier kan je je - mijns inziens - niet focussen op je werk of bewoners.
Qua accommodatie : de douches in het nieuwe gedeelte zijn onveilig. Er hangt geen handvat waaraan de bewoner zich tijdens het douchen kan vasthouden, de badkamer loopt onder water bij het douchen en er is geen handdoekrek voorzien om handdoeken te drogen .
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Bedankt om deel te nemen aan de tevredenheidsenquête. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze kwaliteit kunnen opvolgen. Gezien we merken dat je niet tevreden bent, zal onze Adjunct-Directeur Alixe Mols met jou contact opnemen. Ik kan echter al volgende zaken verduidelijken: - Binnen Armonea kiezen we bewust voor de aanwezigheid van huisdieren waaronder de hond Zina. Dit is nl. heel belangrijk voor het huiselijk gevoel voor onze bewoners. We willen benadrukken dat de aanwezige huisdieren volledig in orde zijn wat betreft inentingen ed. - De werkdrukte: er is meer dan voldoende personeel aanwezig. Uiteraard zijn er 's morgens en 's avonds drukke periodes voor de verzorging. - Gebruik van GSM: onze medewerkers werken allen met een Zap-toestel dat eruit ziet als een gsm. Hiermee kunnen zij het volledige bewonersdossier oproepen en dienen ze alle zorgkundige en verpleegkundige handelingen aan te duiden. - De douches: zoals reeds aangehaald wordt er een oplossing gezocht voor de handvaten in de douche. De handvaten dienen nl. met een extra versteviging geplaats worden voor de veiligheid. Zoals gezegd, zullen we jou uitnodigen voor een gesprek om bovenstaande punten verder toe te lichten. Alvast fijne feestdagen gewenst! Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Omwille van huidige infrastructuur en mindere kwaliteit van de maaltijdrn
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dank je wel voor uw deelname aan onze tevredenheidsenquête, alsook de hoge scores. Mocht u nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten! Met vriendelijke groeten, Alixe Mols, Adjunct-directeur
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête alsook voor de mooie scores die je ons geeft. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Heel fijne feestdagen! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Er zijn wel wat min puntjes vooral in de kuis de kamers worden toch niet goed gekuist en de gordijnen worden helemaal niet gewassen over het personeel kan niks zeggen want die zijn altijd beleefd en lossen alles zo snel mogelijk op dat wilt zeggen op verzorgde en verpleegkundigen en onthaal
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds trouw de tevredenheidsenquête invult. Gezien we merken dat je niet volledig tevreden bent van het onderhoud in de kamers, zal Alixe Mols, Adjunct Directeur eerstdaags contact met jou opnemen. Zo kunnen we samen nagaan waar er mogelijke verbeterpunten zijn. Alvast fijne feestdagen. Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête evenals jouw mooie cijfers! Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Fijne feestdagen. Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd wil spenderen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Het is en blijft een belangrijk instrument voor ons om onze dienstverlening en kwaliteit te evalueren. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Er heerst een zeer fijne sfeer en dat vertaalt zich duidelijk op de meeste bewoners.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Heel hartelijk bedankt voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Dankzij deze deelname kunnen wij onze kwaliteit en dienstverlening opvolgen en bijsturen waar nodig. Dankjewel voor jouw mooe scores en de fijne commentaren. We zijn sowieso van plan om zo verder te doen. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld.
Ons familielid is (nog) niet zwaar zorgbehoevend. Wij zijn momenteel heel tevreden over de kamer, de omgeving, de maaltijden, de animatie (zowel de frequentie als de kwaliteit en de afwisseling), de vriendelijkheid van het personeel en de vrijwilligers, de aangename sfeer die er overal hangt
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze informatie heel waardevol gezien we op deze manier onze dienstverlening en kwaliteit constant kunnen evalueren. Dankjewel ook voor jouw mooie scores die je ons geeft en de warme commentaar. Dat doet ons deugd! Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Op administratief vlak is alles prima - enkel de was is niet altijd correct
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Wat betreft de cafetaria. De vernieuwde cafetaria zal vrijdag 08 december terug openen. Helaas hebben de verbouwingswerken langer geduurd dan gepland. Wat betreft de hulp voor de was naar jouw auto te brengen, hier helpen wij jou graag mee. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
In het algemeen gezien is het goed verblijven in GV.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête en jouw mooie opmerking. Als team begrijpen wij dat informatie en communicatie heel belangrijk is. Vandaar dat wij steeds beschikbaar willen zijn voor de bewoners en de familie. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Ondanks de lange hinder van de werken blijven de medewerkers positief ingesteld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Gezien jouw lage score voor onze woon- leefomstandigheden en jouw opmerking over de handhygiëne, zal onze ergotherapeut, Jasper Dingemans, contact met jou opnemen. Mochten jullie nog tips of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Vriendelijke ontvangst aan de balie en in het wzc zelf.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel dat je steeds de tijd neemt om de tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit zeer belangrijk. Wat de inkom betreft, kan ik jou meegeven dat we deze nog gezelliger gaan inrichten. De grootte kunnen we echter niet wijzigen. Mocht je nog tips of adviezen hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête en jouw mooie scores. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête alsook de excellente scores die je ons geeft. Mochten jullie vragen hebben of adviezen hebben voor ons, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Laatste tijd zijn er echt wel problemen met de zorg die ze krijgen
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête alsook het uiten van jouw bezorgdheden. Onze Head Care, Suzy Sluyts, zal volgende week contact met jou opnemen om na te gaan wat er misloopt en hoe we dit kunnen verhelpen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête. Gezien je ons een mindere score geeft voor het comfort van de kamer, zal onze adjunct-directeur, Alixe Mols, volgende week telefonisch contact met jullie opnemen om na te gaan wat het probleem is en hoe we dit zouden kunnen verhelpen. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Zeer vriendelijk personeel . Er staat al een nieuwkomer op jullie wachtlijst door mijn toedoen .
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor het invullen van de tevredenheidsenquête, de mooie scores en de doorverwijzing voor een nieuwe bewoner. Heel fijn te vernemen dat jullie alsook jullie moeder heel tevreden is bij ons in Groenveld. Mocht je alnog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw trouwe deelname aan onze tevredenheidsenquête! Dit wordt heel hard geapprecieerd! Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
iedereen doet zijn of haar best voor de bewoners ondanks de soms moeilijke werkomstandigheden ! ( personeel tekort ) chapeau !!!
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dankjewel voor jouw deelname aan onze tevredenheidsenquête. Hierdoor kunnen we de kwaliteit en onze dienstverlening evalueren. Dankjewel ook voor jouw mooie opmerking over onze medewerkers. Ik wil echter wel opmerken dat wij geen personeelstekort hebben. Het aantal medewerkers per discipline wordt vastgelegd door het Zorgagentschap. Hieraan voldoen wij. Beter nog, er wordt +/- 10% meer medewerkers ingezet dan wettelijk verplicht is. Uiteraard kan ik me voorstellen dat je als familielid nog meer handen aan ieder bed zou wensen. Echter is dit niet bruikbaar. Mocht je hierover nog vragen hebben dan ben je steeds welkom bij mij. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dank je wel dat u de tijd heeft willen nemen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze informatie heel belangrijk omdat wij op deze manier onze kwaliteit en service constant kunnen evalueren. Mocht u nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur WZC Groenveld
Het is moeilijk om met stagaires en anderstaligen te werken, sommigen doen gewoon wat er op hun lijstje staat. Het logisch nadenken staat daar echter niet op...
bv: vandaag naar de kapper geweest, dag erna onder de douche... spijtig...
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dank je wel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor Groenveld zijn deze resultaten heel belangrijk omdat we op deze manier onze kwaliteit en service steeds kunnen monitoren. Ik merk dat je ons een lagere score geeft voor de organisatie en communicatie van de zorg. Onze Head Care Suzy Sluyts, zal u eerstdaags contacteren zodat we samen kunnen nagaan hoe we dit eventueel kunnen verbeteren. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols adjunct-directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Groenveld
Beste, Dank je wel voor uw deelname aan onze tevredenheidsenquête, alsook de hoge scores. Mocht u nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten! Met vriendelijke groeten, Alixe Mols, Adjunct-directeur
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/groenveld
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone03 303 18 40
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
