Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u wel voor deze feedback. Het doet me veel plezier te zien dat de cijfers in stijgende lijn gaan. Ook deze van de catering. Wij blijven hard werken en staan open voor dialoog. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Wij hechten hier veel belang aan. Ik bezorg deze aan de hoofdverpleegkundige, die hiermee aan de slag kan. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Wij gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Wij appreciëren dit ontzettend en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Wij gaan hiermee aan de slag. De gevraagde activiteitenkalender wordt wekelijks uitgedeeld aan de residenten. Deze vindt u aan de achterkant van het weekmenu. Tevens hangt deze uit op de verdiepingen en in de lift. Indien er hieromtrent vragen zijn mag u zich steeds wenden tot het woonleefteam. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u hartelijk dat u deze feedback met ons wilt delen. Ik geef dit door aan de leidinggevenden. Zij gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u hartelijk om deze feedback met ons te delen. Hoe fijn is het te zien dat uw mama tevreden is. Uiteraard blijven wij ter uwer beschikking. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het maakt me oprecht gelukkig te zien dat u tevreden bent over de diensten en over onze medewerkers. Ik deel dit heel graag met hen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Het doet me enorm veel plezier te zien dat u tevreden bent over de medewerkers en de diensten van Ter Venne. Ik deel dit met veel genot. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u wel dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Op de deelvragen scoorde u mooie cijfers, waarvoor dank. Echter zie ik wel dat de algemene tevredenheid slechts een 6 bedraagt. Graag had ik hier wat meer informatie over gehad. Indien u dit verkiest kunt u gerust contact met mij opnemen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Beste Dank u hartelijk voor deze feedback. Wij nemen dit ter harte en gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Geachte Dank u hartelijk voor deze feedback. Het verheugd ons ten zeerste dat u tevreden bent over Ter Venne en haar medewerkers. Ik deel dit zeer graag met hen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om uw mening met ons te delen. Fijn te zien dat u tevreden bent of onze diensten en medewerkers. Ik deel deze scores graag met hen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u wel dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Ik ben blij te zien dat u tevreden bent over onze diensten en onze medewerkers. Ik deel dit graag met onze medewerkers. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Het doet me plezier te zien dat u tevreden bent over onze medewerkers en onze diensten. Indien er vragen zijn kunt u zich steeds tot de hoofdverpleegkundige richten. Maar ook de rest van het managementteam staat voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Cher Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je suis heureux que vous soyez satisfait de nos employés et de leurs services. Cordialement Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u voor de feedback. Het verbaast me dat u de zaken van de catering aanhaalt, want bij rondvraag blijkt dat er veel verbetering merkbaar is. Echter merken we een negatieve spiraal in kader van 'Het was weer niet lekker' in vergelijking met 'het was eens lekker'. De meeste residenten beoordelen het merendeel van de maaltijden als lekker. Dit gezegd zijnde wil ik alvast meegeven dat er op 26 oktober een maaltijdcommissie doorgaat en dat de oprichting van een bewonersparlement in de pijplijn zit. De voornaamste aandachtspunten zullen gaan naar het zelf uitkiezen van een menu. Het aanbod om te blijven mee eten staat nog steeds vrij. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u hartelijk voor deze feedback. Ik bezorg deze aan onze leidinggevenden en wij gaan hier mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Enkel op die manier kunnen wij blijven evolueren. Ik deel dit met onze leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemiddag Dank u voor deze feedback. Ik kan u al meegeven dat de volgende familieraad op 5 december zal plaats vinden. Het is inderdaad zo dat deze vanaf volgend jaar weer op 3 maandelijkse basis zullen plaats vinden. In tussentijd staan onze leidinggevenden uiteraard, zoals altijd, tot uw dienst. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne Met vriendelijke groeten

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u uw mening met ons wenst te delen. Wij appreciëren dit ten zeerste. Over de kapper en pedicure kan ik zeggen dat dit externe partners zijn die vrij zijn hun prijzen te kiezen. U hebt echter steeds de keuze om een andere kapper/pedicure aan te spreken. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Beste Dank u wel dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Wij gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne

Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne

Goedemorgen Dank u hartelijk dat u even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Het doet me zoveel plezier te horen dat u tevreden bent. Ik maak deze met veel plezier over aan onze teams. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne