Excellent
4.2/5221Sur 221 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Le personnel est à l écoute et bienveillant,la nourriture est bonne et les soins sont très bien. Merci pour eux!
Ze doen al het nodige om de bewoners het naar hun zin te maken
Mon Père se sent fort bien au sein de la Résidence, le personnel soignant est bienveillant, chaleureux, attentionné, compétent et ... la cuisine est délicieuse ! Sans parler de l'environnement qui est superbe ! De plus, en tant que famille proche, nous sommes également toujours bien accueillis et nous nous sentons bien dans la Résidence !
Direction, infirmières, infirmiers, personnel à l'écoute et beaucoup de gentillesse parmi le personnel d'entretien également.
Globalement très satisfaite des services. le personnel est particulièrement gentil.
Le rapport qualité/prix est tout à fait correct et le service très correct
Points positifs : personnel super dévoué et impeccable.
Points négatifs :
- les stores occultants ne fonctionnent pas dans la chambre et j'ai entendu qu'il y avait le même problème dans plusieurs chambres déjà depuis quelque temps. La direction me dit qu'on attend les devis avant d'effectuer les réparations. Je trouve que c'est difficilement acceptable de ne pas solutionner ce problème dans les plus brefs délais, vu le prix payé pour le séjour dela chambre.
- on a changé ma mère de chambre pour la mettre dans l'aile des Pommiers sous prétexte qu'il y a plus de personnel, mais je trouve que le personnel est quand même en sous-effectif. Il y a déja plusieurs fois que d'autres résidents messieurs se tromptent de chambre et se retrouvent dans le lit de ma mère résidente car le personnel ne peut pas surveiller partout à la fois ...
- j'ai demandé qu'on mette quelques crochets dans la salle de bain afin de pouvoir y pendre peignoir, drap de bain etc.... Réponse de la direction : vous pouvez en apposer vous même. Vu le prix payé pour la chambre, je m'attendais à ce que la résidence s'en charge....
Réponse de l'entreprise Armonea - Maison De Repos Résidence Du Parc
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir participé à notre enquête. Votre avis est très important pour nous. J'ai essayé de vous contacter ce jour par téléphone pour discuter des différents problèmes que vous rencontrez. Pouvez-vous me rappeler à votre meilleure convenance? Merci à vous, Ingrid Movio Directrice
A chaque passage, on reçoit un boujour de toutes les personnes que l'on croise. Tout est propre, le suivi est parfait que ce soit médical, infirmier, maintenance, facturation (tout est clair), disponibilité du personnel, réponse aux mails, au téléphone,...
Les activités proposées sont variées, restaurants agréables, environnement extérieur verdoyant, on ne s'y sent pas oppressé.
Merci pour tout,
très bon service et endroit très sympa
Personnel très a l écoute et sympathique
C'est votre attitude positive et attention que vous portez aux résidents ainsi votre adaptation aux faiblesses de chacun(e). Les "bonjours" des membres de votre organisation, si simples à exprimer mais trop rarement entendus, témoignent de votre acceuil bienveillant.
Endroit agréable, personnel attentionné, activités adaptés et variées.
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/residenceduparc
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone010 84 13 49
Adresse
Horaires d'ouverture
Lundi | |
Mardi | |
Mercredi | |
Jeudi | |
Vendredi | |
Samedi | |
Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.