le personnel est accueillant mais je ne vois pas le lien avec ce qui est fait réellement pour améliorer la vie de mon proche
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Aucun suivi personnalisé, aucun lien avec le tuteur, les demandes d'informations restent lettres mortes, les soins sont à minima et aucun soin n'est apporté aux effets de la personne, les repas ne sont pas adaptés...
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Personnel insuffisant, soins et repas OK mais peu d'attention individuelle et impression d'abandon des personnes les plus atteintes, ce qui donne l'impression d'un mouroir.
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Aucun retour concernant les soins apportés ou examens médicaux faits. La personne en charge de la direction depuis 2 ans n'avait pas les compétences pour manager. A voir avec la nouvelle direction qui arrive prochainement.
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Prise en charge parfois insuffisance
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Quantité de personnel insuffisant pour assurer une bienveillance satisfaisante (surtout aides soignantes), temps d'intervention sur bracelet d'appel non satisfaisant a certaine heure de la journée et en weekend, nettoyage des fauteuils roulant insuffisant, grosse perturbation lié aux travaux depuis plus d'un an. Mais beaucoup de bonne volonté de la part du trop rare personnel.
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Qualité des repas plutôt en dessous, écoute de certains personnels vis-à-vis des résidents. Difficultés à faire le lit des chambres ( je pense pas assez de personnels).
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Ambiance chaleureuse et personnel attentionné.
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Bon emplacement avec jardin, personnel dévoué
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Toujours pas d'animateur et l'établissement est toujours en travaux.
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Établissement vieillissant, équipe encadrante bien mais la prise en charge par certaines équipes soignantes laisse parfois à desirer….
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La résidence est très bien tant qu'on est très autonome
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oui je recommanderais la résidence car le personnel est accueillant, la restauration est bonne, l'animation est variée et top
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Des activités intéressantes organisées par Repotel. Une directrice très dynamique avec un bon personnel.
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Gentillesse du personnel, sa qualité d'écoute et son respect des résidents, sécurité des résidents grâce au bracelet, repas satisfaisants, animation souvent bien adaptée.
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Mon père a été placé dans cette résidence. Puis maintenant ma mère. Nous, leurs filles, sommes très satisfaites de la façon dont on s'occupe des résidents et de l'attention qui leur est portée afin qu'ils se se sentent aussi bien que possible.
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cadre très agréable, propreté des chambres, qualité des repas
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équipe formidable
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Ambiance assez conviviale avec des repas de bonne qualité. L'intendante et la psychologue sont très humaine et efficaces. Mais nous regrettons l'absence d'une coordination des aides-soignantes pour faire passer les messages concernant notre proche
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Certainement oui.
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Toujours disponible à nos demandes
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Humanité, disponibilité, ambiance positive
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C'est un EPADH très accueillant et en pleine rénovation. Le le bien-être des résidents est respecté
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Les pensionnaires sont en sécurité.
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Ma mère a été bien accueillie, elle y est depuis 2 ans et le personnel respecte son intimité.
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Soins attentifs et avec beaucoup d'humanité
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Nous sommes très rassurés par l'établissement, nous trouvons toujours un interlocuteur pour répondre à nos questions.
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Beaucoup de bienveillance, pour ma Maman, les Assistantes de Service et les Aides Soignantes toutes ont un grand professionnalisme. On sent que le personnel travaille dans la joie et la bonne humeur et tout cela est dû je pense à une Direction souple et compréhensive. Je ne voudrais pas oublier l'accueil qui est toujours prêts à vous rendre Service. Je voudrais aussi remercier les autres Aides Soignantes et Service qui par intérim gère l'étage de ma maman. La cuisine est très bonne merci à La Brigade . Sans oublier Le personnel soignant bienveillant….
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l'accueil et le personnel sont sympatiques
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Très bon accueil, équipes compétentes et bienveillantes, excellente nourriture, nombreuses activités. Le sourire des résidents est le résultat d'une grande empathie.
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Personnel soignant à l écoute et disponible pour toute question prise de décision efficace Gentillesse des autres membres de l équipe. Petit bémol au sujet de la lingerie ou certaines affaires se retrouvent mélangées
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Serieux et compétence avec bon accompagnement des redidents
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personnel attentionne, EHPAD moderne et propre, ma mere est contente
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Le personnel est à l'écoute et entretient des relations chaleureuses, respectueuses et professionnelles.
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Très satisfaite de la résidence et de son personnel efficace, attentif et chaleureux. Mais problème à revoir pour départ en vacances ailleurs, pour de courts séjours, de résidents qui doivent donc revenir à Repotel. Dans l'espoir de trouver le moyen de ne pas alourdir la facture, en ayant à payer aux deux endroits.
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Correspond tout à fait au besoin de notre proche
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Chambres spacieuses et propres. Les intervenants très bienveillants des aides-soignants à la direction
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Accueil des résidents et des familles très bien, mes parents sont ravis, et nous aussi
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